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    “嗨，您好！”“大家好！歡迎來到云臺(tái)山！”近日，當(dāng)游客漫步云臺(tái)山景區(qū)，處處都能看到云逗逗熱情地和游客打著招呼，一句簡(jiǎn)單的問候，瞬間拉近了游客和景區(qū)之間的距離。

    這是云臺(tái)山景區(qū)“五員一體”服務(wù)全面提升的又一創(chuàng)新舉措，云臺(tái)山景區(qū)深挖創(chuàng)意IP內(nèi)涵，充分展現(xiàn)了IP形象云逗逗“樂觀、友善”的精神形象。

    “景區(qū)創(chuàng)意IP的打造，不僅是單一形象的建立，更包含著服務(wù)、文化、景區(qū)特色等種種內(nèi)涵的深度挖掘。只有打造一個(gè)‘骨血飽滿’的云逗逗，才能讓它走進(jìn)游客心里，給游客帶來更好的旅游體驗(yàn)。”云臺(tái)山景區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人說。

    在云逗逗形象推廣過程中，景區(qū)紅石峽管理所、岸上管理所、小寨溝管理所三個(gè)部門先行先試，結(jié)合崗位實(shí)際進(jìn)行了有益的主題創(chuàng)意和推廣，借鑒海南呀諾達(dá)雨林文化旅游區(qū)主動(dòng)問好的先進(jìn)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，將其與“云逗逗精神”充分融合，推出“主動(dòng)向您問聲好”創(chuàng)新服務(wù)做法。形成了無論是景區(qū)工作人員之間，還是景區(qū)工作人員與游客之間，景區(qū)工作人員都會(huì)主動(dòng)揮揮右手說“嗨，您好！”，這種創(chuàng)新做法把云逗逗的“樂觀、友善”精神充分展現(xiàn)給游客，獲得游客普遍稱贊。

    成功的IP推廣案例為云逗逗賦予了新的服務(wù)內(nèi)涵，這一做法也迅速在整個(gè)景區(qū)推廣開來，成為景區(qū)推動(dòng)“五員一體”服務(wù)機(jī)制落到實(shí)處、取得實(shí)效的有效舉措。各部門領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭示范，利用晨會(huì)、班組會(huì)、交流會(huì)等方式，對(duì)職工開展集中培訓(xùn)。紅石峽管理所、岸上管理所、小寨溝管理所、講解部、游客中心等各部門迅速行動(dòng)，將“嗨，您好！”服務(wù)用語融入到日常工作中，拉近了景區(qū)與游客之間的距離，提升了景區(qū)的服務(wù)品質(zhì)。

    在云逗逗IP形象運(yùn)用推廣中，景區(qū)同樣成績(jī)斐然。紅石峽管理所將溫馨提示牌融入云逗逗元素；大客戶服務(wù)部制作了接待服務(wù)牌和車牌；創(chuàng)建辦制作發(fā)放了主題救護(hù)包；黨群工作部制作了主題書簽和挪車卡；百家?guī)r管理所在閘機(jī)上擺放云逗逗形象擺件并制作了云逗逗主題身高尺；游客服務(wù)中心在服務(wù)臺(tái)擺放云逗逗形象擺件并制作了主題服務(wù)墻；云棲小吃城設(shè)計(jì)制作了主題文化墻；百家?guī)r餐廳開發(fā)了創(chuàng)意主題系列湯包；車隊(duì)制作了主題車牌；市場(chǎng)宣傳部、講解部在抖音平臺(tái)發(fā)布主題視頻；文旅公司開通“云臺(tái)云逗逗”公眾微信號(hào)。景區(qū)各部門積極探索、大膽嘗試，讓云逗逗在景區(qū)隨處可見，掀起了多元化IP形象的推廣高潮，取得了良好的宣傳效果。