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　凡在寶天曼峽谷漂流景區(qū)游玩過(guò)的朋友都知道，漂流時(shí)需要穿戴救生衣和頭盔，它是我們漂流的第一安全保障。管理這些器材的就是防護(hù)器材管理部。如果說(shuō)漂流是戰(zhàn)場(chǎng)，那防護(hù)器材管理部就是彈藥裝備庫(kù)。你要漂流，就必須先領(lǐng)取這些裝備，否則你是到不了戰(zhàn)場(chǎng)。所以說(shuō)，進(jìn)入漂流景區(qū)，你首先要完成的事項(xiàng)就是到防護(hù)器材管理處領(lǐng)取這些漂流裝備，那里就是漂流的一道靚麗風(fēng)景線。 

    漂流器材管理部設(shè)在下碼頭，緊鄰游客中心，是漂流的首要裝備庫(kù)。漂流季節(jié)，平日里這里人頭攢動(dòng)，熱鬧非凡。游客在窗口前自覺(jué)排起隊(duì)伍，有序等待領(lǐng)取裝備。雖然頭頂烈日酷暑，但每個(gè)人的心里確實(shí)樂(lè)滋滋的，因?yàn)橹灰茴I(lǐng)取到漂流裝備，就可以痛痛快快地下河漂流，去體驗(yàn)?zāi)呛狼槿f(wàn)丈、“戰(zhàn)火”紛飛的漂流美景了。大人小孩、美女帥男，他們?cè)谡勑χ?zhǔn)備著，認(rèn)識(shí)不認(rèn)識(shí)的都在交談著、比劃著，好像因漂流早就認(rèn)識(shí)一樣，早已暢想著漂流河道那激情難忘的水仗場(chǎng)景。 
    游客越是多，漂流防護(hù)器材管理部的人就越緊張。他們緊張的倒不是心情，而是生怕工作疏忽怠慢了游客；擔(dān)心沒(méi)把漂流裝備親自交到他們手上，給他們的漂流造成被動(dòng)和損失；怕的是沒(méi)有服務(wù)好游客而給景區(qū)窗口形象造成負(fù)面影響。
    自工作人員接到游客領(lǐng)取器材發(fā)票的那一刻起，就進(jìn)入到一級(jí)戰(zhàn)備狀態(tài)。不僅要有人在窗口處接受游客遞過(guò)來(lái)的電子票，還要有人對(duì)電子票進(jìn)行刷卡登記，然后還要有人對(duì)領(lǐng)取的防護(hù)器材數(shù)量進(jìn)行整理、核對(duì)、傳遞。救生衣、安全頭盔一樣也不能少。這不僅是對(duì)自己工作負(fù)責(zé)，更重要的是對(duì)游客安全負(fù)責(zé)。就這樣，他們不停地站起、彎下，站起、彎下，臉上始終保持著微笑，對(duì)提出質(zhì)疑的游客進(jìn)行解釋、對(duì)器材重新點(diǎn)驗(yàn)，直到每一位游客都能及時(shí)領(lǐng)到器材為止。 

    曾幾何時(shí)，也有極少數(shù)“調(diào)皮”的游客故意找他們的麻煩，明明器材領(lǐng)取過(guò)了，也帶走了，但又反過(guò)來(lái)說(shuō)給的數(shù)量不夠等，站在窗口理論不休，遲遲不走，影響了后邊排隊(duì)游客，也給當(dāng)日的正常接待造成損失。但即便如此，器材部的管理人員還是面帶微笑、耐心給游客進(jìn)行解釋、核對(duì)，雖然臉上留著汗水，但只要游客從內(nèi)心真的滿意了，他們的心里也會(huì)有一種勝利和滿足的喜悅。畢竟這里是服務(wù)窗口，游客只要能滿意的開心離去，就是他們最大的滿足。但也有多少次會(huì)因?yàn)椴荒軡M足極少數(shù)游客的刻意刁難或無(wú)理要求而傷心落淚，尤其是在被冤枉或人身遭受攻擊時(shí)，會(huì)感到格外的委屈傷心。但即便如此，只要一想到景區(qū)平時(shí)的教育，也就很快會(huì)把傷愁和不快樂(lè)拋到腦后，繼續(xù)工作。漂流防護(hù)器材管理部的工作是一個(gè)體力活，如果你沒(méi)有過(guò)硬的身體素質(zhì)是根本適應(yīng)不了的。有時(shí)候漂流的游客多，你會(huì)站在那里一站就是一整天。沒(méi)時(shí)間吃飯倒是小事，關(guān)鍵是你沒(méi)一點(diǎn)休息時(shí)間，哪怕是坐上一分鐘，躺下一會(huì)兒的都是不行的，因?yàn)橛慰瓦�站在窗口外，頭頂著烈日在等著領(lǐng)取呢。就這樣，器材部的人員無(wú)怨無(wú)悔、毫無(wú)怨言的在里邊不停地忙碌著，一件件、一捆捆、一摞摞不停地傳遞著，把救生衣、頭盔安全穩(wěn)當(dāng)?shù)慕坏接慰褪稚�。每彎一次腰，每傳一次身，看似�?jiǎn)單，但漂流器材管理部的人們付出的汗水和艱辛是不能用三言兩語(yǔ)就總結(jié)完的。因?yàn)槠髌鞑氖且兹嘉锲罚块g不能安裝大功率電器，在這高溫酷暑的大夏天，他們只能站在沒(méi)有空調(diào)、裝滿器材的狹小空間里，汗流浹背地不停勞作。 

    就這樣，一天下來(lái)，他們過(guò)來(lái)了，兩天下來(lái)，他們也過(guò)來(lái)了，天天如此，直到一年漂流接待結(jié)束。如果想了解他們的功績(jī)，從每年漂流景區(qū)的接待人數(shù)上就可以找到答案。
    漂流防護(hù)器材管理部每天的工作不僅是發(fā)放好器材，還有回收工作。每天在下碼頭完成器材發(fā)放后，人員就要全部轉(zhuǎn)移到到中碼頭等待回收這些器材了。有時(shí)候下碼頭還有少數(shù)游客在領(lǐng)取時(shí)，就先抽調(diào)一部人趕到中碼頭，等待漂流結(jié)束上岸的游客把這些器材完整的交還景區(qū)。待游客中心完全停止售票后，漂流器材管理部的工作人員就要全部轉(zhuǎn)戰(zhàn)到中碼頭，繼續(xù)等待回收這些器材。而且，回收時(shí)仍然要進(jìn)行檢查核對(duì)，并不斷提醒每一位游客一些注意事項(xiàng)，如保管好電子門票手鐲、上交個(gè)人的漂流防護(hù)器材、到候車廳乘車返回下碼頭、退取押金、到洗浴中心免費(fèi)沐浴更衣等。同時(shí)，器材管理部的人員還要將回收好的器材裝上車再跟車到下碼頭卸車，并完整、有序、分類入庫(kù)。如有損壞或缺少配件的要分離出來(lái)進(jìn)行修補(bǔ)。就這樣，日復(fù)一日，年復(fù)一年。 

    器材回收工作是件既辛苦又勞累的力氣活，因?yàn)橐b車、卸車，再加上剛剛經(jīng)過(guò)漂流，救生衣和安全頭盔都是濕的，更不好整理回收，付出的辛苦要更大，即便這樣，器材部的人員也沒(méi)有一個(gè)叫苦叫累，不圖多大功勞、多少表?yè)P(yáng)，只圖問(wèn)心無(wú)愧，讓游客滿意；不圖游客夸獎(jiǎng)，只圖游客高興。在這里工作，一般人都適應(yīng)不了，有很多人員剛來(lái)時(shí)也是躊躇滿志，但往往干不上幾天就成逃兵了，真正能留下來(lái)的都是漂流景區(qū)最美麗的人，是他們構(gòu)成了漂流景區(qū)一道靚麗的風(fēng)景線。