沁陽神農(nóng)山景區(qū)以學(xué)習(xí)促提升 導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量有保障
http://www.b6man.com 2015/7/28 來源:河南省旅游局信息中心 點(diǎn)擊:次
2015年以來,沁陽市神農(nóng)山景區(qū)以提升景區(qū)服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo),加強(qiáng)景區(qū)講解人員服務(wù)技能培訓(xùn),導(dǎo)游服務(wù)水平大幅提升。
神農(nóng)山景區(qū)面向社會(huì)不斷招錄高素質(zhì)講解人員,充實(shí)導(dǎo)游講解隊(duì)伍,提升景區(qū)導(dǎo)游隊(duì)伍整體素質(zhì)。并在實(shí)踐過程中,通過分管負(fù)責(zé)人跟團(tuán)聽講等方式,監(jiān)督講解員的儀表儀態(tài)、講解內(nèi)容和服務(wù)質(zhì)量,強(qiáng)化講解人員服務(wù)和自我完善意識(shí)。
完善了學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度,結(jié)合崗位需求,今年上半年已針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)開展集中培訓(xùn)5次。在學(xué)習(xí)中使導(dǎo)游發(fā)現(xiàn)自身不足,逐步提升講解技能和講解水平,為游客提供更為貼心的服務(wù)。
神農(nóng)山景區(qū)面向社會(huì)不斷招錄高素質(zhì)講解人員,充實(shí)導(dǎo)游講解隊(duì)伍,提升景區(qū)導(dǎo)游隊(duì)伍整體素質(zhì)。并在實(shí)踐過程中,通過分管負(fù)責(zé)人跟團(tuán)聽講等方式,監(jiān)督講解員的儀表儀態(tài)、講解內(nèi)容和服務(wù)質(zhì)量,強(qiáng)化講解人員服務(wù)和自我完善意識(shí)。
完善了學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度,結(jié)合崗位需求,今年上半年已針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)開展集中培訓(xùn)5次。在學(xué)習(xí)中使導(dǎo)游發(fā)現(xiàn)自身不足,逐步提升講解技能和講解水平,為游客提供更為貼心的服務(wù)。
作者:
(責(zé)任編輯:張樹坤) 【回到頂部】 【返回上頁】 【關(guān)閉窗口】
相關(guān)新聞
- 沁陽旅游局開展景區(qū)質(zhì)量提升專項(xiàng)督查 2015/7/28 8:29:44
- 格;ㄊ㈤_在陳家溝 2015/7/21 9:12:29
- 青天河景區(qū)捆綁營銷 “惹火”親子游市場 2015/7/21 8:49:23
- 省旅游局副局長倪豫州到博愛縣青天河景區(qū)督查安全生產(chǎn)工作 2015/7/17 16:01:59
- 云臺(tái)山應(yīng)邀參加國家文化科技創(chuàng)新務(wù)聯(lián)盟召開旅游演藝·景區(qū)升級(jí)專 2015/7/17 15:57:00