桐柏:淮源景區(qū)“五一”忙而不亂
http://www.b6man.com 2016/5/5 來源:南陽市旅游局 點擊:次
“五一”期間,淮源景區(qū)共接待游客5萬余人,景區(qū)運營忙而不亂,實現安全、秩序、質量、效益“四統一”。
安全保障有力。始終把安全工作放在首位,節(jié)前對景區(qū)進行全面檢查和隱患排除,對在建工程下發(fā)整改通知書,危險區(qū)域設置警示牌、拉設警示線;節(jié)日期間,在人群密集路段和危險區(qū)域有專人值守,提示、制止游客不安全行為;在小孩走失、游客中暑情況下,景區(qū)緊急啟動應急救援方案,迅速處置,保證了游客的安全。
秩序井然有序。為解決景區(qū)逢節(jié)日必堵以及黑車擾亂經營秩序現象,開通了旅游公交車,通過人員疏導分流、監(jiān)控調度,景區(qū)交通秩序暢通順達;同時大力打擊拉客倒票、逃票等擾亂經營秩序行為,景區(qū)旅游環(huán)境得到改善,游客普遍反映良好。
服務貼心入微。為游客排憂解難,提供細致入微服務。免費提供熱水服務,溫馨提示廣播,提供簡易雨具,主動幫詢、對走散的孩子提供救援等貼心服務受到游客的贊許。
收入再創(chuàng)新高。景區(qū)優(yōu)美生態(tài)資源、深厚文化底蘊、優(yōu)質的服務以及精細的管理受到各地游客青睞,三天接待游客5萬余人,收入同比增長400%,實現了經濟效益和社會效益雙豐收。
安全保障有力。始終把安全工作放在首位,節(jié)前對景區(qū)進行全面檢查和隱患排除,對在建工程下發(fā)整改通知書,危險區(qū)域設置警示牌、拉設警示線;節(jié)日期間,在人群密集路段和危險區(qū)域有專人值守,提示、制止游客不安全行為;在小孩走失、游客中暑情況下,景區(qū)緊急啟動應急救援方案,迅速處置,保證了游客的安全。
秩序井然有序。為解決景區(qū)逢節(jié)日必堵以及黑車擾亂經營秩序現象,開通了旅游公交車,通過人員疏導分流、監(jiān)控調度,景區(qū)交通秩序暢通順達;同時大力打擊拉客倒票、逃票等擾亂經營秩序行為,景區(qū)旅游環(huán)境得到改善,游客普遍反映良好。
服務貼心入微。為游客排憂解難,提供細致入微服務。免費提供熱水服務,溫馨提示廣播,提供簡易雨具,主動幫詢、對走散的孩子提供救援等貼心服務受到游客的贊許。
收入再創(chuàng)新高。景區(qū)優(yōu)美生態(tài)資源、深厚文化底蘊、優(yōu)質的服務以及精細的管理受到各地游客青睞,三天接待游客5萬余人,收入同比增長400%,實現了經濟效益和社會效益雙豐收。
作者:徐曾
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