丹河峽谷景區(qū)舉辦服務禮儀專題培訓
http://www.b6man.com 2015/1/27 來源:河南省旅游局信息中心 點擊:次
為提高丹河峽谷景區(qū)工作人員的業(yè)務水平與服務質(zhì)量,做好旅游接待工作。1月25日下午,景區(qū)邀請專家為全體員工做了為期半天的旅游服務培訓。
本次培訓主要圍繞提高員工服務意識為重點,從以下幾個主要方面闡述了服務理念:做有“心”人;努力就有回報,幾分耕耘幾分收獲;拼“愛”才會贏;先感動自己再感動別人;真誠的態(tài)度,感恩的心;服務品質(zhì)源于員工的責任。
通過此次培訓,員工從內(nèi)心意識到了服務的重要性,進一步規(guī)范了員工的禮儀表達方式,讓員工以更好的形象面對游客,以更細致、周到的服務感動游客,全面提高了景區(qū)的知名度和美譽度。
本次培訓主要圍繞提高員工服務意識為重點,從以下幾個主要方面闡述了服務理念:做有“心”人;努力就有回報,幾分耕耘幾分收獲;拼“愛”才會贏;先感動自己再感動別人;真誠的態(tài)度,感恩的心;服務品質(zhì)源于員工的責任。
通過此次培訓,員工從內(nèi)心意識到了服務的重要性,進一步規(guī)范了員工的禮儀表達方式,讓員工以更好的形象面對游客,以更細致、周到的服務感動游客,全面提高了景區(qū)的知名度和美譽度。
作者:
(責任編輯:張樹坤) 【回到頂部】 【返回上頁】 【關(guān)閉窗口】
相關(guān)新聞
- 修武云臺山著力打造多元文化新名片 2015/1/26 8:53:05
- 修武云臺山獲評2014河南旅游人氣景區(qū) 2015/1/26 8:50:53
- 博愛縣青天河景區(qū)召開2015年旅游電商合作大會 2015/1/26 8:48:22
- 沁陽市旅游局對神農(nóng)山景區(qū)員工進行5A級景區(qū)復核迎檢知識培訓 2015/1/26 8:45:59
- 2014年中國旅游總評榜·河南分評榜出爐——云臺山青龍峽峰林峽榜 2015/1/26 8:26:44
- ·[交通]7條隧道貫穿中州大道 為老城與新區(qū)“解
- ·[交通]BRT車道多處受損太顛簸 整修還靠“打補
- ·[交通]十幾對列車晚點 鐵路局微博公布消息并致
- ·[天氣]本周雷陣雨與高溫并存 局部將有高溫悶熱
- ·[天氣]今明河南省十市有暴雨 未來三天依然陰雨
- ·[交通]中州大道綜合整治工程開工