游客服務中心游覽車司機高文祥發(fā)現(xiàn)游客將蘋果手機遺忘在桌子上,及時聯(lián)系并歸還至失主。來自新鄉(xiāng)的游客在景區(qū)游玩時不慎將手機丟失,游覽車司機徐文成撿到后及時歸還給游客,游客萬分感謝,并為徐文成寫下感謝信,表示感謝,同時對影視城的服務稱贊不已。
游覽車司機孫倩倩在服務過程中,發(fā)現(xiàn)游客手機遺忘在她車上,及時聯(lián)系,并送還至失主,得到游客感謝。景區(qū)游覽車司機孫倩倩的優(yōu)質(zhì)服務得到晉城游客的高度評價。來自焦作的大學生在景區(qū)游覽,回校后發(fā)現(xiàn)自拍桿丟失在景區(qū)楚王宮,區(qū)域保安毋春生找到后并歸還至失主,游客感謝萬分。
夏季到來,草木叢生,焦作影視城綠樹成蔭,有天然氧吧之美譽,為了給游客打造更加完美的旅游環(huán)境,景區(qū)物業(yè)環(huán)保部對城墻、景區(qū)主游線上的雜草進行不間斷處理,確保景區(qū)暢亮美。端午節(jié)和暑期即將來臨,景區(qū)全城排查,增加更換標識標牌,導向牌,和休閑設施,補充完善服務設施,滿足游客需求。夏季大風天氣較多,景區(qū)工作人員對大風損壞燈組進行及時維修維護。為了確保游客安全,完善游覽環(huán)境,景區(qū)及時對停車場綠化帶內(nèi)破損的溝蓋板進行更換處理。
游客無小事,真情暖人間,這樣的正能量在景區(qū)內(nèi)時刻上演著,不論是在哪個工作崗位,我們都始終秉承“不讓一位游客受委屈”的服務承諾,在工作中以滿腔的熱情,優(yōu)質(zhì)的服務、良好的形象展現(xiàn)在游客面前,盡職盡責為游客排憂解難,為每一位游客提供細致周到的服務,讓游客在景區(qū)“游的開心、游的舒心、游的放心”,傳播著滿滿的正能量,不斷地感動著游客,讓游客感受到賓至如歸家的感覺,他們的正能量行為為景區(qū)贏得了贊譽!詮釋了怎樣的員工才稱得上“最美”,他們是景區(qū)的驕傲,是員工學習的楷模!
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