許昌市旅游局開展“不合理低價游”整治活動
http://www.b6man.com 2016/11/30 來源:河南省旅游局信息中心 點擊:次
根據(jù)省旅游局工作安排,2016年11月——2017年3月,市旅游局將以旅行社 “不合理低價游”產(chǎn)品為整治突破口,開展旅游市場專項整治。各旅行社旅行社不得以不合理的低價組織旅游活動,不得接待不支付或者不足額支付接待和服務(wù)費用的旅游團(tuán)隊,導(dǎo)游人員和領(lǐng)隊人員不得接待不支付接待和服務(wù)費用或者支付的費用低于接待和服務(wù)成本的旅游團(tuán)隊。廣大游客要提高防范意識,理性消費,文明旅游。
一、正確區(qū)分“不合理低價游”
旅行社提供的旅游產(chǎn)品價格,低于當(dāng)?shù)芈糜尾块T的誠信旅游指導(dǎo)價30%以上的,屬于“不合理低價游”。旅游法第35條規(guī)定,旅行社不得以不合理的低價組織旅游活動,誘騙旅游者,并通過安排購物或者另行付費旅游項目獲取回扣等不正當(dāng)利益。
不合理低價游的五種情形:
1、旅行社的旅游產(chǎn)品價格低于當(dāng)?shù)芈糜尾块T或旅游行業(yè)協(xié)會公布的誠信旅游指導(dǎo)價30%以上;
2、組團(tuán)社將業(yè)務(wù)委托給地接社履行,不向地接社支付費用或支付的費用低于接待和服務(wù)成本;
3、地接社接待不支付接待和服務(wù)費用或支付的費用低于接待和服務(wù)成本的旅游團(tuán)隊;
4、旅行社安排導(dǎo)游領(lǐng)隊為團(tuán)隊旅游提供服務(wù),要求導(dǎo)游領(lǐng)隊墊付或向?qū)в晤I(lǐng)隊收取費用;
5、法律、法規(guī)規(guī)定的旅行社損害旅游者合法權(quán)益的其他“不合理低價”行為。
二、“不合理低價游”的處罰
1、對旅行社的處罰處理:沒收違法所得,責(zé)令停業(yè)整頓3個月,情節(jié)嚴(yán)重的,吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證。處30萬元罰款,違法所得30萬元以上的,處違法所得五倍罰款。列入旅游經(jīng)營服務(wù)不良信息,并轉(zhuǎn)入旅游經(jīng)營服務(wù)信用檔案,向社會公布。
2、對旅行社相關(guān)責(zé)任人的處罰處理:對直接負(fù)責(zé)主管人員和其他直接責(zé)任人員,沒收違法所得,處2萬元罰款。被吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證的旅行社法人代表和主要管理人員,自處罰之日起未逾3年的,不得從事旅行社業(yè)務(wù)。列入旅游經(jīng)營服務(wù)不良信息,并轉(zhuǎn)入旅游經(jīng)營服務(wù)信用檔案,向社會公布。
國家旅游局明確:包括旅游者在內(nèi),非法“不合理低價游”的買賣雙方均須承擔(dān)法律責(zé)任。
三、舉報平臺
國家旅游局已開通“我要投訴舉報”平臺和“12301”服務(wù)熱線,希望社會各界積極提供各類違法違規(guī)行為線索,對舉報查實的將給予獎勵。
四、請你一定相信,天上不會掉餡餅……
一、正確區(qū)分“不合理低價游”
旅行社提供的旅游產(chǎn)品價格,低于當(dāng)?shù)芈糜尾块T的誠信旅游指導(dǎo)價30%以上的,屬于“不合理低價游”。旅游法第35條規(guī)定,旅行社不得以不合理的低價組織旅游活動,誘騙旅游者,并通過安排購物或者另行付費旅游項目獲取回扣等不正當(dāng)利益。
不合理低價游的五種情形:
1、旅行社的旅游產(chǎn)品價格低于當(dāng)?shù)芈糜尾块T或旅游行業(yè)協(xié)會公布的誠信旅游指導(dǎo)價30%以上;
2、組團(tuán)社將業(yè)務(wù)委托給地接社履行,不向地接社支付費用或支付的費用低于接待和服務(wù)成本;
3、地接社接待不支付接待和服務(wù)費用或支付的費用低于接待和服務(wù)成本的旅游團(tuán)隊;
4、旅行社安排導(dǎo)游領(lǐng)隊為團(tuán)隊旅游提供服務(wù),要求導(dǎo)游領(lǐng)隊墊付或向?qū)в晤I(lǐng)隊收取費用;
5、法律、法規(guī)規(guī)定的旅行社損害旅游者合法權(quán)益的其他“不合理低價”行為。
二、“不合理低價游”的處罰
1、對旅行社的處罰處理:沒收違法所得,責(zé)令停業(yè)整頓3個月,情節(jié)嚴(yán)重的,吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證。處30萬元罰款,違法所得30萬元以上的,處違法所得五倍罰款。列入旅游經(jīng)營服務(wù)不良信息,并轉(zhuǎn)入旅游經(jīng)營服務(wù)信用檔案,向社會公布。
2、對旅行社相關(guān)責(zé)任人的處罰處理:對直接負(fù)責(zé)主管人員和其他直接責(zé)任人員,沒收違法所得,處2萬元罰款。被吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證的旅行社法人代表和主要管理人員,自處罰之日起未逾3年的,不得從事旅行社業(yè)務(wù)。列入旅游經(jīng)營服務(wù)不良信息,并轉(zhuǎn)入旅游經(jīng)營服務(wù)信用檔案,向社會公布。
國家旅游局明確:包括旅游者在內(nèi),非法“不合理低價游”的買賣雙方均須承擔(dān)法律責(zé)任。
三、舉報平臺
國家旅游局已開通“我要投訴舉報”平臺和“12301”服務(wù)熱線,希望社會各界積極提供各類違法違規(guī)行為線索,對舉報查實的將給予獎勵。
四、請你一定相信,天上不會掉餡餅……
作者:
(責(zé)任編輯:徐鵬) 【回到頂部】 【返回上頁】 【關(guān)閉窗口】
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