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    2013年，中國(guó)已經(jīng)成為全球出境游人數(shù)增長(zhǎng)最快的國(guó)家。然而，外國(guó)人在歡迎中國(guó)游客的同時(shí)，也在為中國(guó)游客的不文明行為感到頭疼，甚至出現(xiàn)了一些外國(guó)旅游景點(diǎn)專門用中文提醒中國(guó)游客講文明的現(xiàn)象。國(guó)人面對(duì)這種現(xiàn)象，在位中文的地位上升感到高興時(shí)，也該為自己的不文明行為感到羞愧。
    出境游出現(xiàn)不文明行為首先是因?yàn)橐恍┯慰臀拿魉刭|(zhì)相對(duì)較低，缺乏文明旅游素養(yǎng)。這暴露出我國(guó)公共文明素質(zhì)教育方面的欠缺。
其次，各國(guó)的文化、生活習(xí)俗不同也會(huì)導(dǎo)致游客出現(xiàn)不文明行為。當(dāng)不同的價(jià)值觀、生活習(xí)慣發(fā)生碰撞，難免胡產(chǎn)生一些摩擦。做到入鄉(xiāng)隨俗、尊重當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情和禮儀，才能減少誤解，避免不必要的摩擦和沖突。
    最后，一部分不文明行為的產(chǎn)生原因是游客對(duì)于國(guó)外情況不了解，部分旅游經(jīng)營(yíng)部門疏于行前教育，降低服務(wù)質(zhì)量。旅游經(jīng)營(yíng)部門加強(qiáng)引導(dǎo)、完善服務(wù)，主動(dòng)承擔(dān)起面向游客的文明旅游宣傳，出境游中的不文明行為就會(huì)減少。
    在各有關(guān)部門多措并舉提升公民文明素質(zhì)的同時(shí)，旅游協(xié)會(huì)、旅游企業(yè)、旅游從業(yè)人員等也在共同努力。不少旅游企業(yè)和從業(yè)人員把文明旅游與現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理結(jié)合起來(lái)，主動(dòng)承擔(dān)起面向游客的文明旅游宣傳、服務(wù)和引導(dǎo)責(zé)任；越來(lái)越多的旅行社通過(guò)“行前說(shuō)明會(huì)”對(duì)導(dǎo)游和游客展開出境禮儀培訓(xùn)。此外，一些旅行社人士表示，下一步將會(huì)注重培養(yǎng)游客的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，增強(qiáng)游客之間、游客和領(lǐng)隊(duì)之間的信任感、依賴感，讓大家時(shí)時(shí)感受到大家庭的溫暖，減小不文明行為發(fā)生的概率。
    伴隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高，在社會(huì)各界和游客自身的努力下，中國(guó)游客將會(huì)在帶給世界一個(gè)龐大消費(fèi)市場(chǎng)的同時(shí)，展示更加自信、有禮、文明的形象。
    摒棄陋習(xí)，讓文明成為自覺(jué)，非朝夕之功。只要我們多一分引導(dǎo)，游客多一分自律，牢記每個(gè)人的一言一行都代表著國(guó)家形象，一定能夠營(yíng)造文明、和諧的出境游環(huán)境。