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旅游購物買到假貨 怎么辦
http://www.b6man.com 2014/3/20 來源:河南省旅游局信息中心 點擊:
    外出旅游,購買當?shù)氐奶禺a(chǎn)和紀念品可以說是人之常情,但如果買到假貨怎么辦?
    選擇具有相關(guān)資質(zhì)的旅行社
    許昌市旅游協(xié)會旅行社分會相關(guān)人士表示,游客外出旅游尤其是出境游,應(yīng)選擇具有相關(guān)經(jīng)營資質(zhì)的旅行社。在選擇好旅游路線后,以及隨團導(dǎo)游、領(lǐng)隊的相關(guān)資質(zhì)。
    另外,簽合同時應(yīng)仔細閱讀條款,對于一些容易引發(fā)糾紛的事項要在合同中明確約定,如往返的具體時間、每日的具體行程、乘坐的交通工具、游覽景點、住宿標準、餐飲次數(shù)和標準、自費項目、購物次數(shù)等。行程表是合同的附件,一定要核對兩者注明的內(nèi)容是否一致,不要等到出現(xiàn)問題的時候再去核對。如果到時候才發(fā)現(xiàn)兩者不一樣,那會產(chǎn)生很多不必要的麻煩。
    懷疑買了假貨要先鑒定
    外出旅游,購物買到假貨實在讓人生氣,真是碰上了該怎么辦呢?市區(qū)一家旅行社的負責人提醒游客,出行之前要做一些“功課”。進入旅游目的地商店后,游客應(yīng)保持冷靜,做成熟的消費者,從實際需要出發(fā),慎重購買貴重物品。如果購買了商品,一定要求商家出具發(fā)票,還要保留好旅行社的合同和行程表。
    如果游客懷疑物品是假貨,需送到具有鑒定資質(zhì)的部門進行鑒定,送檢費用由游客承擔;如果鑒定出來是假貨,費用則由旅行社承擔。買到假貨后,消費者可以與旅行社協(xié)商。如果無法達成一致,可以向旅行社所在地的法院提起訴訟。

作者:李正茂
(責任編輯:劉巍)  【回到頂部】 【返回上頁】 【關(guān)閉窗口
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