云臺(tái)國(guó)旅:巧借電商拓市場(chǎng)
http://www.b6man.com 2015/7/28 來(lái)源:河南省旅游局信息中心 點(diǎn)擊:次
“經(jīng)過(guò)一年時(shí)間,我們借助大型網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行營(yíng)銷的模式越來(lái)越成熟,產(chǎn)品也得到了廣大游客的認(rèn)可。”近日,云臺(tái)山國(guó)際旅行社副總經(jīng)理衛(wèi)軍玲與記者談起借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)拓展市場(chǎng)的成果時(shí)高興地說(shuō)。
近年來(lái),隨著以網(wǎng)絡(luò)為載體的電子商務(wù)被越來(lái)越普遍地運(yùn)用到旅游業(yè)當(dāng)中,并以信息豐富、形式靈活、交易便捷、節(jié)約成本等優(yōu)勢(shì),為旅行社的營(yíng)銷模式、管理模式、利潤(rùn)實(shí)現(xiàn)帶來(lái)了重大影響。要想在新業(yè)態(tài)下不落人后,只有充分認(rèn)識(shí)、積極發(fā)展旅游電子商務(wù),并將其作為提升競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段。為此,云臺(tái)國(guó)旅2013年成立電子商務(wù)部,著手以電子手段進(jìn)行旅游宣傳營(yíng)銷、開展旅游售前、售后服務(wù)。為了盡快打開局面,云臺(tái)國(guó)旅主動(dòng)接洽國(guó)內(nèi)知名網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行線上銷售,但很快就發(fā)現(xiàn),僅依靠銷售景區(qū)門票,產(chǎn)品過(guò)于單一且銷量不好,而且操作方式并沒有帶給客人便利。
怎么辦?“只有適時(shí)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、豐富產(chǎn)品種類,才能在新的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有利地位。”云臺(tái)國(guó)旅董事長(zhǎng)馮志堅(jiān)說(shuō)。
從2014年開始,云臺(tái)國(guó)旅不僅與更多的知名成熟電子商務(wù)網(wǎng)站合作,以過(guò)去的景區(qū)門票產(chǎn)品為依托,綜合資源,衍生出門票+酒店、門票+餐飲、一日游、周邊游、私家團(tuán)等更多更豐富的組合產(chǎn)品,受到了游客的喜愛。如今,云臺(tái)國(guó)旅已經(jīng)和同程網(wǎng)、攜程網(wǎng)、去哪兒網(wǎng)、美團(tuán)網(wǎng)等多家知名網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)結(jié)成合作關(guān)系,成為焦作旅游網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的優(yōu)秀提供者。截至目前,云臺(tái)國(guó)旅網(wǎng)絡(luò)旅游產(chǎn)品銷售較去年同期提升了近50%。
云臺(tái)國(guó)旅并不滿足于現(xiàn)狀,在接觸了多家知名網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)后,認(rèn)為依托知名網(wǎng)站線上銷售有一定的局限性。
今年,云臺(tái)國(guó)旅將目光瞄準(zhǔn)了自建微平臺(tái),著手開發(fā)一些新的電子商務(wù)項(xiàng)目來(lái)拓寬業(yè)務(wù)范圍。“目前我們建立了自己的微網(wǎng)站和微商城,將關(guān)于焦作旅游的一切服務(wù)元素都包含在里面,可以說(shuō)客人到達(dá)景區(qū)之后只需要關(guān)注我們的商城,就可以在商城里面找到自己所需要的一切資源。”衛(wèi)軍玲告訴記者,微平臺(tái)的旅游產(chǎn)品制定更有針對(duì)性,外地自助游、焦作周邊游、自駕游游客將是微平臺(tái)的主要客戶目標(biāo)。
近年來(lái),隨著以網(wǎng)絡(luò)為載體的電子商務(wù)被越來(lái)越普遍地運(yùn)用到旅游業(yè)當(dāng)中,并以信息豐富、形式靈活、交易便捷、節(jié)約成本等優(yōu)勢(shì),為旅行社的營(yíng)銷模式、管理模式、利潤(rùn)實(shí)現(xiàn)帶來(lái)了重大影響。要想在新業(yè)態(tài)下不落人后,只有充分認(rèn)識(shí)、積極發(fā)展旅游電子商務(wù),并將其作為提升競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段。為此,云臺(tái)國(guó)旅2013年成立電子商務(wù)部,著手以電子手段進(jìn)行旅游宣傳營(yíng)銷、開展旅游售前、售后服務(wù)。為了盡快打開局面,云臺(tái)國(guó)旅主動(dòng)接洽國(guó)內(nèi)知名網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行線上銷售,但很快就發(fā)現(xiàn),僅依靠銷售景區(qū)門票,產(chǎn)品過(guò)于單一且銷量不好,而且操作方式并沒有帶給客人便利。
怎么辦?“只有適時(shí)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、豐富產(chǎn)品種類,才能在新的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有利地位。”云臺(tái)國(guó)旅董事長(zhǎng)馮志堅(jiān)說(shuō)。
從2014年開始,云臺(tái)國(guó)旅不僅與更多的知名成熟電子商務(wù)網(wǎng)站合作,以過(guò)去的景區(qū)門票產(chǎn)品為依托,綜合資源,衍生出門票+酒店、門票+餐飲、一日游、周邊游、私家團(tuán)等更多更豐富的組合產(chǎn)品,受到了游客的喜愛。如今,云臺(tái)國(guó)旅已經(jīng)和同程網(wǎng)、攜程網(wǎng)、去哪兒網(wǎng)、美團(tuán)網(wǎng)等多家知名網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)結(jié)成合作關(guān)系,成為焦作旅游網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的優(yōu)秀提供者。截至目前,云臺(tái)國(guó)旅網(wǎng)絡(luò)旅游產(chǎn)品銷售較去年同期提升了近50%。
云臺(tái)國(guó)旅并不滿足于現(xiàn)狀,在接觸了多家知名網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)后,認(rèn)為依托知名網(wǎng)站線上銷售有一定的局限性。
今年,云臺(tái)國(guó)旅將目光瞄準(zhǔn)了自建微平臺(tái),著手開發(fā)一些新的電子商務(wù)項(xiàng)目來(lái)拓寬業(yè)務(wù)范圍。“目前我們建立了自己的微網(wǎng)站和微商城,將關(guān)于焦作旅游的一切服務(wù)元素都包含在里面,可以說(shuō)客人到達(dá)景區(qū)之后只需要關(guān)注我們的商城,就可以在商城里面找到自己所需要的一切資源。”衛(wèi)軍玲告訴記者,微平臺(tái)的旅游產(chǎn)品制定更有針對(duì)性,外地自助游、焦作周邊游、自駕游游客將是微平臺(tái)的主要客戶目標(biāo)。
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