旅行社和戶外或自駕游的區(qū)別
http://www.b6man.com 2015/9/28 來(lái)源:河南省旅游局信息中心 點(diǎn)擊:次
現(xiàn)在越來(lái)越多的人不跟旅行社出去玩了,都選擇了戶外,或者自駕游等渠道,以為跟旅行社旅游時(shí)間太緊張,太枯燥。再加上一些黑旅行社,黑導(dǎo)游的誘導(dǎo),導(dǎo)致游客對(duì)旅行社很不信任,使得正規(guī)的旅行社很冤枉,那些畢竟是少數(shù),大家不要一葉遮泰山。在此,我要給大家正確的分析一下跟旅行社和戶外旅游的區(qū)別(幾個(gè)重點(diǎn)方向),也希望更多的人能認(rèn)識(shí)到旅行社的盈利模式,并不是大家想想的那樣,當(dāng)然,旅行社的發(fā)展也不會(huì)在未來(lái)消失,因?yàn)閲?guó)家是很重視旅行社的發(fā)展的。
1、旅行社賺的不是游客的錢,是第三方。
好多人都以為旅行社掙的錢都是游客的,并且好多導(dǎo)游,好多旅行社等等都把這個(gè)思想灌輸?shù)淖约旱拇竽X里,導(dǎo)致了錯(cuò)誤的思想,引導(dǎo)了錯(cuò)誤的行為。其實(shí)旅行社掙的錢是第三方的,什么是第三方?是景區(qū),是酒店,是賓館,是車隊(duì)等等。如果不明白,我舉例說(shuō)明一下,比如:1、長(zhǎng)隆野生動(dòng)物園門(mén)票250元/張,你的朋友從北京來(lái)廣州旅游,讓你幫忙買張門(mén)票,你要花250,但是如果你找正規(guī)的旅行社,給你180元,你愿意嗎?你肯定愿意,那么你告訴我,你損失什么了嗎?門(mén)票還是一樣的門(mén)票,景區(qū)也是一樣的景區(qū),也就是說(shuō),你找旅行社,你節(jié)省下了70元,是這樣嗎?既然你省下了30元,你怎么還要責(zé)怪旅行社呢?又比如2、你朋友來(lái)廣州找你玩,讓你幫忙訂一個(gè)四星級(jí)酒店,酒店掛牌1200元/間,如果你自己訂,酒店給你打個(gè)折1000元,如果你讓我們旅行社幫你訂700元,你會(huì)讓我?guī)湍阌唵?我(guī)湍阌?00元,你自己訂1000元,我替你省了300元,你損失什么了嗎?沒(méi)有吧!你高興,我高興,酒店也高興。一項(xiàng)服務(wù)如此,多向服務(wù)呢?也是如此!你去海南曬太陽(yáng),去麗江碰艷遇,去青島喝啤酒,吃喝住玩等等,每一項(xiàng)加起來(lái)你看看旅行社能給你省多少錢?我們旅行社和酒店,賓館,車隊(duì),景區(qū)等等都有協(xié)議,都可以拿到協(xié)議價(jià)格,你找旅行社只有給你便宜的,不會(huì)給你貴,如果酒店掛牌1000元,旅行社給你1200元,那樣的話旅行社就太“黑了”,太不地道了。那你又該問(wèn),旅行社的利潤(rùn)呢?為人民服務(wù)不會(huì)吧?我可以委婉的告訴你,旅行社給游客的不是底價(jià),是一個(gè)優(yōu)惠價(jià),也就說(shuō),酒店,賓館景區(qū)等第三方給旅行社的價(jià)格更低,這下你明白了吧!所以你不需要知道底價(jià)是多少,如果你非要知道底價(jià)是多少,旅行社也不會(huì)給你底價(jià)。請(qǐng)記住找旅行社就是省錢,所以旅行社核心服務(wù)宗旨就是“為游客節(jié)省旅游費(fèi)用,為企業(yè)會(huì)議年會(huì)節(jié)省開(kāi)支”。
2、旅行社追求安全第一,戶外追求享受第一。
有人說(shuō)旅行社的便宜是很便宜就是行程太緊張,太單調(diào),沒(méi)有戶外旅游豐富多彩。是這樣的,因?yàn)槁眯猩绲男再|(zhì)決定了,這個(gè)是為什么呢?因?yàn)檎?guī)的旅行社在旅游局押了20—120萬(wàn),為了安全期間旅行社基本上要承擔(dān)很大的風(fēng)險(xiǎn),所以一切活動(dòng)都要簡(jiǎn)單安全,一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)不安全的因素,旅行社就會(huì)很麻煩。戶外和其他組織無(wú)所謂,沒(méi)有押金,沒(méi)有人管,是一個(gè)民間組織,所以不考慮什么安全不安全。比如:同樣是一日游去溫泉一天游,旅行社如果收費(fèi)是80,戶外也是收80,那么旅行社的80元的風(fēng)險(xiǎn)比戶外的要高,并且成本也比戶外的高,旅行社只想安安全全給你帶過(guò)去,帶回來(lái)。不會(huì)增加太多的活動(dòng)和內(nèi)容,因?yàn)閮?nèi)容越多,風(fēng)險(xiǎn)越高。而戶外的驢頭會(huì)組織你們安排個(gè)燒烤呀,相親呀,攀巖呀等等。那你就會(huì)問(wèn),為什么旅行社不敢?如果旅行社安排個(gè)燒烤,有人吃壞肚子了,旅行社要賠償?shù),如果是驢頭呢?會(huì)賠償嗎?拿什么賠償?到景區(qū)玩攀巖比賽,出現(xiàn)問(wèn)題旅行社要負(fù)責(zé),戶外驢頭會(huì)負(fù)責(zé)嗎?你如果跟旅游團(tuán)出去玩,會(huì)發(fā)現(xiàn)正規(guī)的旅行社安排的車,安排的吃住,都是有星級(jí)的,都是很規(guī)范的,因?yàn)槿绻霈F(xiàn)問(wèn)題都是有法律保護(hù)的;蛟S有人會(huì)反問(wèn),戶外買的也有保險(xiǎn),也會(huì)賠償,是的,戶外買的保險(xiǎn)和旅行社的都是一樣的意外險(xiǎn),但是旅行社的第三方賠償戶外有嗎?什么是第三方賠償?就是景區(qū)賠償,車輛賠償?shù)鹊取?
再說(shuō)說(shuō)同樣的價(jià)格為什么旅行社的成本高,同樣是用車,旅行社定的車輛比如是1000底價(jià)去龍?zhí)秿{一天,也許戶外定的就是800底價(jià),你就會(huì)問(wèn),為什么?你想想正規(guī)的車輛,什么手續(xù)都有,成本肯定高,安全系數(shù)高,其他的車輛呢?什么車我就不說(shuō)了,自己想。我們旅行社也曾經(jīng)和戶外一些組織合作過(guò),讓我們訂車,訂票,因?yàn)槲覀冇嗆嚳偸琴F100—200元,所以戶外驢頭嫌貴,自己訂個(gè)人的車,便宜200-300元,讓我們幫忙訂,我們不敢定,因?yàn)榉彩钦?guī)的旅行社都不會(huì)因?yàn)橐恍┫夘^小利鋌而走險(xiǎn)。所以我們旅行社和各個(gè)車隊(duì)都簽訂了正規(guī)的協(xié)議,都有公司確認(rèn)的,沒(méi)有簽過(guò)協(xié)議的車,車況再好,司機(jī)再專業(yè),再便宜,我們都不用。
3、旅行社、戶外、自助游各有千秋,適合不同的人群。
什么人適合跟旅行社旅游呢?如果你是給父母報(bào)名旅游,那就請(qǐng)選擇旅行社,如果你是一個(gè)不經(jīng)常出門(mén)人,那就選擇旅行社,如果你是一個(gè)不想操心的人,那就選擇旅行社。旅行社給你的優(yōu)點(diǎn)就是安全,省心,省事。什么人適合戶外旅游呢?如果你是一個(gè)性格開(kāi)朗,最求刺激的人,可以選擇戶外。如果你經(jīng)常出去旅游,喜歡一切自己安排,那就選擇戶外或自由行。有更多個(gè)人保險(xiǎn)的人也可以選擇戶外或者自駕游等。
1、旅行社賺的不是游客的錢,是第三方。
好多人都以為旅行社掙的錢都是游客的,并且好多導(dǎo)游,好多旅行社等等都把這個(gè)思想灌輸?shù)淖约旱拇竽X里,導(dǎo)致了錯(cuò)誤的思想,引導(dǎo)了錯(cuò)誤的行為。其實(shí)旅行社掙的錢是第三方的,什么是第三方?是景區(qū),是酒店,是賓館,是車隊(duì)等等。如果不明白,我舉例說(shuō)明一下,比如:1、長(zhǎng)隆野生動(dòng)物園門(mén)票250元/張,你的朋友從北京來(lái)廣州旅游,讓你幫忙買張門(mén)票,你要花250,但是如果你找正規(guī)的旅行社,給你180元,你愿意嗎?你肯定愿意,那么你告訴我,你損失什么了嗎?門(mén)票還是一樣的門(mén)票,景區(qū)也是一樣的景區(qū),也就是說(shuō),你找旅行社,你節(jié)省下了70元,是這樣嗎?既然你省下了30元,你怎么還要責(zé)怪旅行社呢?又比如2、你朋友來(lái)廣州找你玩,讓你幫忙訂一個(gè)四星級(jí)酒店,酒店掛牌1200元/間,如果你自己訂,酒店給你打個(gè)折1000元,如果你讓我們旅行社幫你訂700元,你會(huì)讓我?guī)湍阌唵?我(guī)湍阌?00元,你自己訂1000元,我替你省了300元,你損失什么了嗎?沒(méi)有吧!你高興,我高興,酒店也高興。一項(xiàng)服務(wù)如此,多向服務(wù)呢?也是如此!你去海南曬太陽(yáng),去麗江碰艷遇,去青島喝啤酒,吃喝住玩等等,每一項(xiàng)加起來(lái)你看看旅行社能給你省多少錢?我們旅行社和酒店,賓館,車隊(duì),景區(qū)等等都有協(xié)議,都可以拿到協(xié)議價(jià)格,你找旅行社只有給你便宜的,不會(huì)給你貴,如果酒店掛牌1000元,旅行社給你1200元,那樣的話旅行社就太“黑了”,太不地道了。那你又該問(wèn),旅行社的利潤(rùn)呢?為人民服務(wù)不會(huì)吧?我可以委婉的告訴你,旅行社給游客的不是底價(jià),是一個(gè)優(yōu)惠價(jià),也就說(shuō),酒店,賓館景區(qū)等第三方給旅行社的價(jià)格更低,這下你明白了吧!所以你不需要知道底價(jià)是多少,如果你非要知道底價(jià)是多少,旅行社也不會(huì)給你底價(jià)。請(qǐng)記住找旅行社就是省錢,所以旅行社核心服務(wù)宗旨就是“為游客節(jié)省旅游費(fèi)用,為企業(yè)會(huì)議年會(huì)節(jié)省開(kāi)支”。
2、旅行社追求安全第一,戶外追求享受第一。
有人說(shuō)旅行社的便宜是很便宜就是行程太緊張,太單調(diào),沒(méi)有戶外旅游豐富多彩。是這樣的,因?yàn)槁眯猩绲男再|(zhì)決定了,這個(gè)是為什么呢?因?yàn)檎?guī)的旅行社在旅游局押了20—120萬(wàn),為了安全期間旅行社基本上要承擔(dān)很大的風(fēng)險(xiǎn),所以一切活動(dòng)都要簡(jiǎn)單安全,一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)不安全的因素,旅行社就會(huì)很麻煩。戶外和其他組織無(wú)所謂,沒(méi)有押金,沒(méi)有人管,是一個(gè)民間組織,所以不考慮什么安全不安全。比如:同樣是一日游去溫泉一天游,旅行社如果收費(fèi)是80,戶外也是收80,那么旅行社的80元的風(fēng)險(xiǎn)比戶外的要高,并且成本也比戶外的高,旅行社只想安安全全給你帶過(guò)去,帶回來(lái)。不會(huì)增加太多的活動(dòng)和內(nèi)容,因?yàn)閮?nèi)容越多,風(fēng)險(xiǎn)越高。而戶外的驢頭會(huì)組織你們安排個(gè)燒烤呀,相親呀,攀巖呀等等。那你就會(huì)問(wèn),為什么旅行社不敢?如果旅行社安排個(gè)燒烤,有人吃壞肚子了,旅行社要賠償?shù),如果是驢頭呢?會(huì)賠償嗎?拿什么賠償?到景區(qū)玩攀巖比賽,出現(xiàn)問(wèn)題旅行社要負(fù)責(zé),戶外驢頭會(huì)負(fù)責(zé)嗎?你如果跟旅游團(tuán)出去玩,會(huì)發(fā)現(xiàn)正規(guī)的旅行社安排的車,安排的吃住,都是有星級(jí)的,都是很規(guī)范的,因?yàn)槿绻霈F(xiàn)問(wèn)題都是有法律保護(hù)的;蛟S有人會(huì)反問(wèn),戶外買的也有保險(xiǎn),也會(huì)賠償,是的,戶外買的保險(xiǎn)和旅行社的都是一樣的意外險(xiǎn),但是旅行社的第三方賠償戶外有嗎?什么是第三方賠償?就是景區(qū)賠償,車輛賠償?shù)鹊取?
再說(shuō)說(shuō)同樣的價(jià)格為什么旅行社的成本高,同樣是用車,旅行社定的車輛比如是1000底價(jià)去龍?zhí)秿{一天,也許戶外定的就是800底價(jià),你就會(huì)問(wèn),為什么?你想想正規(guī)的車輛,什么手續(xù)都有,成本肯定高,安全系數(shù)高,其他的車輛呢?什么車我就不說(shuō)了,自己想。我們旅行社也曾經(jīng)和戶外一些組織合作過(guò),讓我們訂車,訂票,因?yàn)槲覀冇嗆嚳偸琴F100—200元,所以戶外驢頭嫌貴,自己訂個(gè)人的車,便宜200-300元,讓我們幫忙訂,我們不敢定,因?yàn)榉彩钦?guī)的旅行社都不會(huì)因?yàn)橐恍┫夘^小利鋌而走險(xiǎn)。所以我們旅行社和各個(gè)車隊(duì)都簽訂了正規(guī)的協(xié)議,都有公司確認(rèn)的,沒(méi)有簽過(guò)協(xié)議的車,車況再好,司機(jī)再專業(yè),再便宜,我們都不用。
3、旅行社、戶外、自助游各有千秋,適合不同的人群。
什么人適合跟旅行社旅游呢?如果你是給父母報(bào)名旅游,那就請(qǐng)選擇旅行社,如果你是一個(gè)不經(jīng)常出門(mén)人,那就選擇旅行社,如果你是一個(gè)不想操心的人,那就選擇旅行社。旅行社給你的優(yōu)點(diǎn)就是安全,省心,省事。什么人適合戶外旅游呢?如果你是一個(gè)性格開(kāi)朗,最求刺激的人,可以選擇戶外。如果你經(jīng)常出去旅游,喜歡一切自己安排,那就選擇戶外或自由行。有更多個(gè)人保險(xiǎn)的人也可以選擇戶外或者自駕游等。
作者:許昌市旅游局
(責(zé)任編輯:張樹(shù)坤) 【回到頂部】 【返回上頁(yè)】 【關(guān)閉窗口】
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