三門峽市旅游監(jiān)察大隊(duì)警示:正確認(rèn)識(shí)低價(jià)旅游產(chǎn)品的危害
http://www.b6man.com 2015/4/22 來源:河南省旅游局信息中心 點(diǎn)擊:次
三門峽市旅游監(jiān)察大隊(duì)警示旅行社和旅游者,應(yīng)清楚認(rèn)識(shí)低價(jià)旅游產(chǎn)品所帶來的危害。
從根本上來說,旅行社不是不可以提供低價(jià)游產(chǎn)品,但是旅行社在向游客提供產(chǎn)品時(shí)應(yīng)明確告知旅游者他們所購(gòu)買的旅游產(chǎn)品的實(shí)際情況。不然,很多情況下會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)生矛盾糾紛。如:退票費(fèi)高這種情況。特價(jià)機(jī)票改退簽以后退票費(fèi)非常高,有的已經(jīng)接近原價(jià)機(jī)票;還有就是預(yù)定酒店的時(shí)候,碰到節(jié)假日,有超售現(xiàn)象,被無故取消。這兩種情況都有很大可能導(dǎo)致游客不滿,產(chǎn)生矛盾糾紛。
另外,低于常規(guī)價(jià)格旅游產(chǎn)品往往會(huì)導(dǎo)致在旅途中產(chǎn)生各種問題。如旅途中地接導(dǎo)游的服務(wù)態(tài)度較差,交通、食宿環(huán)境條件較差,游玩項(xiàng)目另行付費(fèi),甚至還有可能出現(xiàn)強(qiáng)制消費(fèi)等問題。
綜上所述,各旅行社應(yīng)清楚的認(rèn)識(shí)到低價(jià)旅游產(chǎn)品的危害。僅僅圍繞價(jià)格做文章,低價(jià)產(chǎn)品只能在初期吸引旅游者的眼光,凡是參與過后就會(huì)明白,會(huì)讓旅游者對(duì)你社失去信心,以至失去更多的潛在客戶。
旅游者同樣正確認(rèn)識(shí)低價(jià)旅游產(chǎn)品的危害。如果僅僅只看價(jià)格,不僅體驗(yàn)不到好的旅游產(chǎn)品,得不到讓人愉快旅途回憶影響心情,也許還會(huì)花費(fèi)的更多。
從根本上來說,旅行社不是不可以提供低價(jià)游產(chǎn)品,但是旅行社在向游客提供產(chǎn)品時(shí)應(yīng)明確告知旅游者他們所購(gòu)買的旅游產(chǎn)品的實(shí)際情況。不然,很多情況下會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)生矛盾糾紛。如:退票費(fèi)高這種情況。特價(jià)機(jī)票改退簽以后退票費(fèi)非常高,有的已經(jīng)接近原價(jià)機(jī)票;還有就是預(yù)定酒店的時(shí)候,碰到節(jié)假日,有超售現(xiàn)象,被無故取消。這兩種情況都有很大可能導(dǎo)致游客不滿,產(chǎn)生矛盾糾紛。
另外,低于常規(guī)價(jià)格旅游產(chǎn)品往往會(huì)導(dǎo)致在旅途中產(chǎn)生各種問題。如旅途中地接導(dǎo)游的服務(wù)態(tài)度較差,交通、食宿環(huán)境條件較差,游玩項(xiàng)目另行付費(fèi),甚至還有可能出現(xiàn)強(qiáng)制消費(fèi)等問題。
綜上所述,各旅行社應(yīng)清楚的認(rèn)識(shí)到低價(jià)旅游產(chǎn)品的危害。僅僅圍繞價(jià)格做文章,低價(jià)產(chǎn)品只能在初期吸引旅游者的眼光,凡是參與過后就會(huì)明白,會(huì)讓旅游者對(duì)你社失去信心,以至失去更多的潛在客戶。
旅游者同樣正確認(rèn)識(shí)低價(jià)旅游產(chǎn)品的危害。如果僅僅只看價(jià)格,不僅體驗(yàn)不到好的旅游產(chǎn)品,得不到讓人愉快旅途回憶影響心情,也許還會(huì)花費(fèi)的更多。
作者:王磊
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