定制旅游不是奢華游而是實惠游
http://www.b6man.com 2013/12/3 來源:河南省旅游局信息中心 點擊:次
張女士準備出國旅游,卻猶豫不決,跟團游玩不好、不跟團不會玩,怎么辦呢?其實,定制旅游可以解決大多數(shù)游客的這一問題。
定制旅游是真正的實惠游
中央關(guān)于公務旅游的限制、《旅游法》的實施等因素,讓旅行社在傳統(tǒng)業(yè)務的經(jīng)營上越來越難。定制旅游可謂新形勢下的新旅游理念和出游方式,也是旅行社未來發(fā)展的突破口之一。
乍一聽,許多人會認為定制旅游會非常昂貴,是奢華游,其實定制旅游不是奢華游,而是真正的實惠游。在新形勢下,定制旅游逐漸從過去的高端人群走向中產(chǎn)階級,尤其是商務人士、“80后”、“90后”這些個性稍顯張揚的人群。從旅行社方面來說,需要通過專業(yè)操作,從吃、住、行、游、購、娛這幾個角度把握客人旅行節(jié)奏,控制成本,從而設(shè)計出性價比高的產(chǎn)品,真正為游客打造舒適的旅游方式。否則,同質(zhì)化的產(chǎn)品在價格方面競爭,并不能同游客實現(xiàn)雙贏。
權(quán)威業(yè)內(nèi)人士表示,定制旅游要求各旅行社重新思考自己的品牌、定位和員工的布局。作為旅行社,要想可持續(xù)化發(fā)展,就要抓住定制旅游的契機,把市場份額擴大,真正創(chuàng)造社會價值。此外,旅游從業(yè)者應站在游客的角度全心全意為他們著想,盡可能節(jié)省成本,做到讓游客滿意。
國內(nèi)定制旅游市場待開發(fā)
與歐洲成熟的定制旅游市場相比,國內(nèi)的定制旅游發(fā)展迅速。目前,國內(nèi)旅游市場比較成熟的地區(qū),如北京、上海、廣州等地的旅行社已紛紛開始拓展定制旅游市場,各類定制旅游服務供應商層出不窮。
記者了解到,目前,國內(nèi)旅游市場的定制旅游主要以三種產(chǎn)品形式出現(xiàn):第一種是單項組合定制,即按照旅游消費者的旅行預算進行簡單的訂房、訂車或者訂機票等旅游項目的零售或者組合形式售賣,屬于較為初級的定制旅游服務。第二種是旅行主題定制,即按照旅游消費者的旅游目標,為其設(shè)計科學可行的旅行計劃并執(zhí)行推進。第三種是自主旅行定制,即完全按照旅游消費者的主張,充分滿足其消費實力、時間成本和旅行體驗的旅游產(chǎn)品,屬于“純定制旅游產(chǎn)品”。
業(yè)內(nèi)人士表示,與歐美發(fā)達國家相比,國內(nèi)定制旅游的市場潛力遠未被開發(fā)。相對大眾旅游而言,定制旅游產(chǎn)品具有個性化、深度游等特點。這種旅游模式能否有比較好的發(fā)展前景,關(guān)鍵還要看怎樣營銷和組織。
定制旅游是真正的實惠游
中央關(guān)于公務旅游的限制、《旅游法》的實施等因素,讓旅行社在傳統(tǒng)業(yè)務的經(jīng)營上越來越難。定制旅游可謂新形勢下的新旅游理念和出游方式,也是旅行社未來發(fā)展的突破口之一。
乍一聽,許多人會認為定制旅游會非常昂貴,是奢華游,其實定制旅游不是奢華游,而是真正的實惠游。在新形勢下,定制旅游逐漸從過去的高端人群走向中產(chǎn)階級,尤其是商務人士、“80后”、“90后”這些個性稍顯張揚的人群。從旅行社方面來說,需要通過專業(yè)操作,從吃、住、行、游、購、娛這幾個角度把握客人旅行節(jié)奏,控制成本,從而設(shè)計出性價比高的產(chǎn)品,真正為游客打造舒適的旅游方式。否則,同質(zhì)化的產(chǎn)品在價格方面競爭,并不能同游客實現(xiàn)雙贏。
權(quán)威業(yè)內(nèi)人士表示,定制旅游要求各旅行社重新思考自己的品牌、定位和員工的布局。作為旅行社,要想可持續(xù)化發(fā)展,就要抓住定制旅游的契機,把市場份額擴大,真正創(chuàng)造社會價值。此外,旅游從業(yè)者應站在游客的角度全心全意為他們著想,盡可能節(jié)省成本,做到讓游客滿意。
國內(nèi)定制旅游市場待開發(fā)
與歐洲成熟的定制旅游市場相比,國內(nèi)的定制旅游發(fā)展迅速。目前,國內(nèi)旅游市場比較成熟的地區(qū),如北京、上海、廣州等地的旅行社已紛紛開始拓展定制旅游市場,各類定制旅游服務供應商層出不窮。
記者了解到,目前,國內(nèi)旅游市場的定制旅游主要以三種產(chǎn)品形式出現(xiàn):第一種是單項組合定制,即按照旅游消費者的旅行預算進行簡單的訂房、訂車或者訂機票等旅游項目的零售或者組合形式售賣,屬于較為初級的定制旅游服務。第二種是旅行主題定制,即按照旅游消費者的旅游目標,為其設(shè)計科學可行的旅行計劃并執(zhí)行推進。第三種是自主旅行定制,即完全按照旅游消費者的主張,充分滿足其消費實力、時間成本和旅行體驗的旅游產(chǎn)品,屬于“純定制旅游產(chǎn)品”。
業(yè)內(nèi)人士表示,與歐美發(fā)達國家相比,國內(nèi)定制旅游的市場潛力遠未被開發(fā)。相對大眾旅游而言,定制旅游產(chǎn)品具有個性化、深度游等特點。這種旅游模式能否有比較好的發(fā)展前景,關(guān)鍵還要看怎樣營銷和組織。
作者:李正茂
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