許昌“五一”期間,我市旅游“文明指數(shù)”見漲
http://www.b6man.com 2015/5/6 來源:河南省旅游局信息中心 點擊:次
從去年10月1日頒布實施的《中華人民共和國旅游法》,到今年5月1日起實施的《旅行社行前說明服務(wù)規(guī)范》和《導(dǎo)游領(lǐng)隊引導(dǎo)文明旅游規(guī)范》,都在規(guī)范和指導(dǎo)游客文明出游方面提出明確要求。今年“五一”期間,我市的游客“文明指數(shù)”究竟如何呢?5月3日,記者先后到市區(qū)曹丞相府、春秋樓等景點和旅行社進(jìn)行了采訪。
當(dāng)日上午10時許,在曹丞相府景區(qū)門口,排隊購票的人群秩序井然,身著漢服的美女導(dǎo)游笑臉迎賓。進(jìn)入景區(qū),記者看到游客們或三三兩兩自行游覽,或在工作人員的引導(dǎo)下參觀。大家或拍照留念,或駐足觀看,沒有人大聲喧嘩,沒有人隨地吐痰;偌大的景區(qū)內(nèi)地面整潔,少見雜物紙屑。在賦詩樓景點前,一位女游客手把手教年幼的女兒將吃剩的瓜子仔細(xì)地裝入自帶的清潔袋,然后丟進(jìn)旁邊的垃圾箱內(nèi)。在該景區(qū)工作了4年的年輕導(dǎo)游李子菡對此感慨頗多:“文明旅游依靠的是全社會的作用,大家響應(yīng)文明旅游的號召,不文明現(xiàn)象自然減少很多。加上我們景區(qū)配套設(shè)施比較到位,比如垃圾桶的增設(shè),整體路面保持干凈,這種情況下,誰想要扔個垃圾什么的,還真不太好意思。”
在春秋樓景區(qū),記者遇到了來自河北的高先生,曾經(jīng)在許昌工作過的他此次專程帶著家人一起來許旅游。高先生說,許昌近些年的環(huán)境越變越美,這次來聽導(dǎo)游介紹說許昌前不久還榮獲了全國文明城的榮譽,來這樣的城市旅游肯定開心,也會更加注重自己的言行舉止。他同時表示,盡管越來越多的人開始文明出游,但也有少數(shù)人不講社會公德,文明旅游在更高的層面上應(yīng)該是國民素質(zhì)的逐步提升。
談及《導(dǎo)游領(lǐng)隊引導(dǎo)文明旅游規(guī)范》中導(dǎo)游、領(lǐng)隊有權(quán)向舉報違背社會公德和法律規(guī)范、影響惡劣的不文明行為時,市區(qū)米蘭旅行社的負(fù)責(zé)人表示,相關(guān)規(guī)定意味著導(dǎo)游、領(lǐng)隊有了更大的責(zé)任,包括在游客上廁所時注意維護(hù)衛(wèi)生設(shè)施清潔、適度取用公共衛(wèi)生用品,不隨意占用殘障人士專用設(shè)施等。他說,倡導(dǎo)文明旅游,工作的重心更多的在于事前提醒和提前教育。導(dǎo)游、領(lǐng)隊發(fā)揮好正面引導(dǎo)和督促提醒的作用,廣大游客積極配合,會在很大程度上減少旅游不文明行為的發(fā)生。
當(dāng)日上午10時許,在曹丞相府景區(qū)門口,排隊購票的人群秩序井然,身著漢服的美女導(dǎo)游笑臉迎賓。進(jìn)入景區(qū),記者看到游客們或三三兩兩自行游覽,或在工作人員的引導(dǎo)下參觀。大家或拍照留念,或駐足觀看,沒有人大聲喧嘩,沒有人隨地吐痰;偌大的景區(qū)內(nèi)地面整潔,少見雜物紙屑。在賦詩樓景點前,一位女游客手把手教年幼的女兒將吃剩的瓜子仔細(xì)地裝入自帶的清潔袋,然后丟進(jìn)旁邊的垃圾箱內(nèi)。在該景區(qū)工作了4年的年輕導(dǎo)游李子菡對此感慨頗多:“文明旅游依靠的是全社會的作用,大家響應(yīng)文明旅游的號召,不文明現(xiàn)象自然減少很多。加上我們景區(qū)配套設(shè)施比較到位,比如垃圾桶的增設(shè),整體路面保持干凈,這種情況下,誰想要扔個垃圾什么的,還真不太好意思。”
在春秋樓景區(qū),記者遇到了來自河北的高先生,曾經(jīng)在許昌工作過的他此次專程帶著家人一起來許旅游。高先生說,許昌近些年的環(huán)境越變越美,這次來聽導(dǎo)游介紹說許昌前不久還榮獲了全國文明城的榮譽,來這樣的城市旅游肯定開心,也會更加注重自己的言行舉止。他同時表示,盡管越來越多的人開始文明出游,但也有少數(shù)人不講社會公德,文明旅游在更高的層面上應(yīng)該是國民素質(zhì)的逐步提升。
談及《導(dǎo)游領(lǐng)隊引導(dǎo)文明旅游規(guī)范》中導(dǎo)游、領(lǐng)隊有權(quán)向舉報違背社會公德和法律規(guī)范、影響惡劣的不文明行為時,市區(qū)米蘭旅行社的負(fù)責(zé)人表示,相關(guān)規(guī)定意味著導(dǎo)游、領(lǐng)隊有了更大的責(zé)任,包括在游客上廁所時注意維護(hù)衛(wèi)生設(shè)施清潔、適度取用公共衛(wèi)生用品,不隨意占用殘障人士專用設(shè)施等。他說,倡導(dǎo)文明旅游,工作的重心更多的在于事前提醒和提前教育。導(dǎo)游、領(lǐng)隊發(fā)揮好正面引導(dǎo)和督促提醒的作用,廣大游客積極配合,會在很大程度上減少旅游不文明行為的發(fā)生。
作者:李建山
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