“一老一少”成團隊游市場主角
http://www.b6man.com 2014/5/6 來源:河南省旅游局信息中心 點擊:次
《中華人民共和國旅游法》的實施和中央八項規(guī)定的出臺,對我國旅游市場產(chǎn)生了深遠影響。其中,團隊游市場的主體人群已經(jīng)發(fā)生變化,即由以前的“中間力量”人群轉(zhuǎn)換為“一老一少”游客群體。
針對這種改變,我市旅行社是“抱殘守缺”,堅持以往的經(jīng)營方式,還是打開思路,創(chuàng)新產(chǎn)品,尋求突破?
團隊游市場主體改變
以前,我國旅游市場上團隊游的主體人群為30歲至55歲之間的“中間力量”。中央八項規(guī)定出臺之后,由于對公務旅游有所限制,“中間力量”人群已經(jīng)沒有大把的時間選擇省外五日以上的長線游,出境游更是嚴格控制。于是,這類人群中的一部分索性減少出游頻率;還有一部分選擇舉家出游,時間上安排為周末一日、二日,交通方式多為自駕車,目的地一般為省內(nèi)短途。這樣直接導致旅游市場上“中間力量”的游客數(shù)量急劇減少。
隨著《中華人民共和國旅游法》的實施,強制購物和“零負團費”的旅游市場頑疾得到了很好的遏制,旅游市場秩序更為規(guī)范,旅游環(huán)境得到了凈化。旅行社之間的競爭由“價格戰(zhàn)”回到比拼服務與產(chǎn)品的正常經(jīng)營思路上來。越來越多的老年人開始愿意加入到旅游的行列中來。加之人們對于品質(zhì)生活的追求,更多老年人不再“宅”在家里,紛紛走進大山呼吸新鮮空氣,走進養(yǎng)生勝地探尋長壽秘訣。
許昌米蘭旅行社負責人陸平告訴記者:“今年以來,我社接待的55歲以上游客占總接待量的60%以上。”中國國際旅行社許昌分社負責人王青云表示:“我們旅行社主打出境游,自2013年下半年以來,接待的老年出境游游客占總接待量的50%以上,較之以前增長了1倍以上。”
隨著社會的進步,越來越多的家長思想意識有了改變,愿意讓孩子通過旅游增長見識,提升獨立生活的能力。所以,越來越多的青少年邁開了旅游的腳步。據(jù)介紹,中國國際旅行社許昌分社接待的青少年游客數(shù)量占總接待量的20%—30%。
在采訪過程中,記者發(fā)現(xiàn),我市大部分旅行社已經(jīng)認識到情況的變化,正在積極開發(fā)新線路,推出個性化產(chǎn)品與人性化服務,迎合旅游“新主體”的口味。
針對老人,力推養(yǎng)生游
相關數(shù)據(jù)顯示,截至2013年年底,我國60歲以上人口約2.1億,約占總?cè)丝诘?5.3%,并且每年將以約3%的速度遞增。這些老年人中有70%為身體良好的低齡老人,具備了外出旅游的基本條件。正在旅行社報名的孫老先生說:“退休5年了,在家沒事兒做,一個地方待久了憋得慌。自己拿著退休金和老伴兒一起出去旅游,感覺非常好。我們連著出去3年了。”
雖然市場上的老人游產(chǎn)品不多,又缺乏針對性,但市內(nèi)多家旅行社一直在嘗試。他們根據(jù)老人的身體特點,科學設計旅游行程,推出“夕陽紅”、養(yǎng)生游、游輪游等系列產(chǎn)品。
在交通方式上,老人游以火車、游輪等沉穩(wěn)的交通方式為主,摒棄汽車等顛簸的交通方式,堅持舒服的原則。
在景點或者項目選擇上,老人游堅持“宜靜不宜動”的原則,精心挑選養(yǎng)生福地,或者低海拔的山區(qū),或者到城市觀光,如多數(shù)老人魂牽夢縈的臺灣、神秘的澳大利亞,以及國內(nèi)的北京、上海、云南、海南、巴馬等地。河南康輝許昌分社推出“孝心號”專列,安排游客游覽遵義、九寨溝、都江堰、峨眉山、成都、貴陽,將于5月8日、12日發(fā)團,每人2580元,非常適合老人出游。許昌曹魏旅行社推出亳州曹操運兵道、花戲樓、內(nèi)蒙古希拉穆仁草原、五臺山、平遙古城專列十日游,將于5月19日發(fā)團。老人可以品曹魏文化、覽墨色山西、踏金色沙灘。還有廣東韶關南嶺國家森林公園景區(qū)近年來力推養(yǎng)生旅游產(chǎn)品,那里遮天蔽日的植被、負氧離子含量超高的空氣、磅礴而又秀麗的瀑布以及高品質(zhì)的酒店正吸引著許多老人前往。
在游覽節(jié)奏上,老人游堅持“緩慢”的原則,摒棄“走馬觀花”式的旅游。老年游客體力有限,同時對事物尤其是頗具古韻的地方會充滿濃厚的興趣,所以組團社在游覽的進度上宜慢不宜快,深度游更佳。
在服務上,旅行社考慮到每一個細節(jié),導游人員全程陪同,隨隊醫(yī)生“保駕護航”,飲食以清淡為主……中國國際旅行社許昌分社每個月都會推出由該社獨立成團的出境游線路,配備領隊全程為游客服務。如該社每年3月、4月的臺灣游,8月的歐洲游,10月的澳大利亞+新西蘭游等均是針對老年游客精心打造的產(chǎn)品。
此外,旅行社在老年游客報名時,還會叮囑他們先去醫(yī)院做體檢再出游,并告知老人要隨身預備好常用藥和急救藥。在游玩時,導游會經(jīng)常詢問老人的身體情況。
針對青少年,開拓夏令營
如今,小孩兒的教育、成長是一個家庭的重中之重,許多家長趁著周末或者假期帶孩子外出旅游增長見識,哪怕自己再累也無妨。所以,針對孩子的旅游產(chǎn)品——夏令營遇到了前所未有的發(fā)展時機。
說起夏令營,可能很多旅游從業(yè)者感覺很熟悉,自己每年都會推這類產(chǎn)品。但是,據(jù)記者了解,一直以來,許昌多家旅行社的夏令營并不是主打產(chǎn)品,沒有花費一定的精力與財力去經(jīng)營它。
面對新形勢,夏令營產(chǎn)品應該成為旅行社的主打產(chǎn)品,旅游從業(yè)者需要下大功夫,在保留以前夏令營特色產(chǎn)品的同時,從游覽項目、時間安排上做文章,推陳出新,豐富夏令營的品種,方便家長選擇。在傳統(tǒng)的行業(yè)習慣上,夏令營時間安排較長,一般在五日、六日以上,F(xiàn)在,旅行社可以推出許昌周邊一日、二日體驗游,可由家長陪同。
如許昌假日旅行社日前推出了“歡樂家庭總動員——親子拓展”產(chǎn)品,讓你了解自己的孩子,讓你的孩子理解你。
據(jù)悉,“歡樂家庭總動員——親子拓展”產(chǎn)品目的地就在長葛,行程安排為一日、二日游。許昌市民完全可以在周末陪同孩子一起去體驗。它利用國際最前沿的教育理念,通過全方位、立體化、直觀性的夏令營交流活動,使孩子更深刻地懂得人生的意義,培養(yǎng)他們堅強、剛毅的品質(zhì)和良好的團隊合作意識;引導孩子樹立面對困難和戰(zhàn)勝困難的自信心;幫助孩子戒除不良行為,矯正心理習慣;組織豐富多彩的益智游戲,鍛煉孩子動手、動腦的能力。該產(chǎn)品所包含的項目有“體驗式軍訓”“家庭文化組建”“鐵甲戰(zhàn)車”“馬道成功”“生命列車”等。
此外,市內(nèi)部分旅行社推出的廣州長隆夏令營是個不錯的產(chǎn)品。孩子們可以在長隆歡樂世界體驗“十環(huán)過山車”“U型板”等刺激的項目;可以坐上小火車,暢游長隆野生動物園,與老虎、獅子、狼、河馬、考拉等野生動物“親密接觸”;還可以欣賞精彩萬分的長隆大馬戲。
在采訪過程中,一些旅游從業(yè)人員也表示:如今,許多家長非常想讓孩子多多參加旅游活動,但對于市場上青少年產(chǎn)品不滿意。對此,旅游機構(gòu)需要加大力度,開拓出更多、更精彩的青少年旅游產(chǎn)品。
針對這種改變,我市旅行社是“抱殘守缺”,堅持以往的經(jīng)營方式,還是打開思路,創(chuàng)新產(chǎn)品,尋求突破?
團隊游市場主體改變
以前,我國旅游市場上團隊游的主體人群為30歲至55歲之間的“中間力量”。中央八項規(guī)定出臺之后,由于對公務旅游有所限制,“中間力量”人群已經(jīng)沒有大把的時間選擇省外五日以上的長線游,出境游更是嚴格控制。于是,這類人群中的一部分索性減少出游頻率;還有一部分選擇舉家出游,時間上安排為周末一日、二日,交通方式多為自駕車,目的地一般為省內(nèi)短途。這樣直接導致旅游市場上“中間力量”的游客數(shù)量急劇減少。
隨著《中華人民共和國旅游法》的實施,強制購物和“零負團費”的旅游市場頑疾得到了很好的遏制,旅游市場秩序更為規(guī)范,旅游環(huán)境得到了凈化。旅行社之間的競爭由“價格戰(zhàn)”回到比拼服務與產(chǎn)品的正常經(jīng)營思路上來。越來越多的老年人開始愿意加入到旅游的行列中來。加之人們對于品質(zhì)生活的追求,更多老年人不再“宅”在家里,紛紛走進大山呼吸新鮮空氣,走進養(yǎng)生勝地探尋長壽秘訣。
許昌米蘭旅行社負責人陸平告訴記者:“今年以來,我社接待的55歲以上游客占總接待量的60%以上。”中國國際旅行社許昌分社負責人王青云表示:“我們旅行社主打出境游,自2013年下半年以來,接待的老年出境游游客占總接待量的50%以上,較之以前增長了1倍以上。”
隨著社會的進步,越來越多的家長思想意識有了改變,愿意讓孩子通過旅游增長見識,提升獨立生活的能力。所以,越來越多的青少年邁開了旅游的腳步。據(jù)介紹,中國國際旅行社許昌分社接待的青少年游客數(shù)量占總接待量的20%—30%。
在采訪過程中,記者發(fā)現(xiàn),我市大部分旅行社已經(jīng)認識到情況的變化,正在積極開發(fā)新線路,推出個性化產(chǎn)品與人性化服務,迎合旅游“新主體”的口味。
針對老人,力推養(yǎng)生游
相關數(shù)據(jù)顯示,截至2013年年底,我國60歲以上人口約2.1億,約占總?cè)丝诘?5.3%,并且每年將以約3%的速度遞增。這些老年人中有70%為身體良好的低齡老人,具備了外出旅游的基本條件。正在旅行社報名的孫老先生說:“退休5年了,在家沒事兒做,一個地方待久了憋得慌。自己拿著退休金和老伴兒一起出去旅游,感覺非常好。我們連著出去3年了。”
雖然市場上的老人游產(chǎn)品不多,又缺乏針對性,但市內(nèi)多家旅行社一直在嘗試。他們根據(jù)老人的身體特點,科學設計旅游行程,推出“夕陽紅”、養(yǎng)生游、游輪游等系列產(chǎn)品。
在交通方式上,老人游以火車、游輪等沉穩(wěn)的交通方式為主,摒棄汽車等顛簸的交通方式,堅持舒服的原則。
在景點或者項目選擇上,老人游堅持“宜靜不宜動”的原則,精心挑選養(yǎng)生福地,或者低海拔的山區(qū),或者到城市觀光,如多數(shù)老人魂牽夢縈的臺灣、神秘的澳大利亞,以及國內(nèi)的北京、上海、云南、海南、巴馬等地。河南康輝許昌分社推出“孝心號”專列,安排游客游覽遵義、九寨溝、都江堰、峨眉山、成都、貴陽,將于5月8日、12日發(fā)團,每人2580元,非常適合老人出游。許昌曹魏旅行社推出亳州曹操運兵道、花戲樓、內(nèi)蒙古希拉穆仁草原、五臺山、平遙古城專列十日游,將于5月19日發(fā)團。老人可以品曹魏文化、覽墨色山西、踏金色沙灘。還有廣東韶關南嶺國家森林公園景區(qū)近年來力推養(yǎng)生旅游產(chǎn)品,那里遮天蔽日的植被、負氧離子含量超高的空氣、磅礴而又秀麗的瀑布以及高品質(zhì)的酒店正吸引著許多老人前往。
在游覽節(jié)奏上,老人游堅持“緩慢”的原則,摒棄“走馬觀花”式的旅游。老年游客體力有限,同時對事物尤其是頗具古韻的地方會充滿濃厚的興趣,所以組團社在游覽的進度上宜慢不宜快,深度游更佳。
在服務上,旅行社考慮到每一個細節(jié),導游人員全程陪同,隨隊醫(yī)生“保駕護航”,飲食以清淡為主……中國國際旅行社許昌分社每個月都會推出由該社獨立成團的出境游線路,配備領隊全程為游客服務。如該社每年3月、4月的臺灣游,8月的歐洲游,10月的澳大利亞+新西蘭游等均是針對老年游客精心打造的產(chǎn)品。
此外,旅行社在老年游客報名時,還會叮囑他們先去醫(yī)院做體檢再出游,并告知老人要隨身預備好常用藥和急救藥。在游玩時,導游會經(jīng)常詢問老人的身體情況。
針對青少年,開拓夏令營
如今,小孩兒的教育、成長是一個家庭的重中之重,許多家長趁著周末或者假期帶孩子外出旅游增長見識,哪怕自己再累也無妨。所以,針對孩子的旅游產(chǎn)品——夏令營遇到了前所未有的發(fā)展時機。
說起夏令營,可能很多旅游從業(yè)者感覺很熟悉,自己每年都會推這類產(chǎn)品。但是,據(jù)記者了解,一直以來,許昌多家旅行社的夏令營并不是主打產(chǎn)品,沒有花費一定的精力與財力去經(jīng)營它。
面對新形勢,夏令營產(chǎn)品應該成為旅行社的主打產(chǎn)品,旅游從業(yè)者需要下大功夫,在保留以前夏令營特色產(chǎn)品的同時,從游覽項目、時間安排上做文章,推陳出新,豐富夏令營的品種,方便家長選擇。在傳統(tǒng)的行業(yè)習慣上,夏令營時間安排較長,一般在五日、六日以上,F(xiàn)在,旅行社可以推出許昌周邊一日、二日體驗游,可由家長陪同。
如許昌假日旅行社日前推出了“歡樂家庭總動員——親子拓展”產(chǎn)品,讓你了解自己的孩子,讓你的孩子理解你。
據(jù)悉,“歡樂家庭總動員——親子拓展”產(chǎn)品目的地就在長葛,行程安排為一日、二日游。許昌市民完全可以在周末陪同孩子一起去體驗。它利用國際最前沿的教育理念,通過全方位、立體化、直觀性的夏令營交流活動,使孩子更深刻地懂得人生的意義,培養(yǎng)他們堅強、剛毅的品質(zhì)和良好的團隊合作意識;引導孩子樹立面對困難和戰(zhàn)勝困難的自信心;幫助孩子戒除不良行為,矯正心理習慣;組織豐富多彩的益智游戲,鍛煉孩子動手、動腦的能力。該產(chǎn)品所包含的項目有“體驗式軍訓”“家庭文化組建”“鐵甲戰(zhàn)車”“馬道成功”“生命列車”等。
此外,市內(nèi)部分旅行社推出的廣州長隆夏令營是個不錯的產(chǎn)品。孩子們可以在長隆歡樂世界體驗“十環(huán)過山車”“U型板”等刺激的項目;可以坐上小火車,暢游長隆野生動物園,與老虎、獅子、狼、河馬、考拉等野生動物“親密接觸”;還可以欣賞精彩萬分的長隆大馬戲。
在采訪過程中,一些旅游從業(yè)人員也表示:如今,許多家長非常想讓孩子多多參加旅游活動,但對于市場上青少年產(chǎn)品不滿意。對此,旅游機構(gòu)需要加大力度,開拓出更多、更精彩的青少年旅游產(chǎn)品。
作者:李正茂
(責任編輯:劉巍) 【回到頂部】 【返回上頁】 【關閉窗口】
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