博愛縣旅行社及導(dǎo)游員春節(jié)期間零投訴
http://www.b6man.com 2014/2/21 來源:河南省旅游局信息中心 點(diǎn)擊:次
春節(jié)期間,博愛縣旅游局對(duì)縣區(qū)內(nèi)的華程旅行社、山川旅行社、江河旅行社等多家家旅行社開展了走訪及專項(xiàng)檢查活動(dòng)。
縣旅游局檢查小組首先向各旅行社通報(bào)了今年旅游市場秩序?qū)m?xiàng)整治工作安排,要求充分認(rèn)識(shí)專項(xiàng)整治工作的重要性,并結(jié)合《旅游法》進(jìn)行自查自糾,不斷優(yōu)化旅游服務(wù)環(huán)境,提升游客滿意度。
檢查組隊(duì)旅行社及其服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)春節(jié)期間旅游安全情況、服務(wù)質(zhì)量情況進(jìn)行了監(jiān)督檢查,重點(diǎn)對(duì)旅行社內(nèi)的安全防范和應(yīng)急預(yù)案等進(jìn)行了全面檢查,對(duì)旅行社工作人員接待游客的服務(wù)質(zhì)量、旅游合同進(jìn)行了現(xiàn)場指導(dǎo)檢查,嚴(yán)防出現(xiàn)強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫旅游者購物、以不合理的低價(jià)誘騙旅游者等違法行為。從檢查情況來看,各旅行社能夠積極營造節(jié)日氛圍,強(qiáng)化人員培訓(xùn),做到合法經(jīng)營、服務(wù)規(guī)范;同時(shí),旅游安全認(rèn)識(shí)較高,能夠積極排查安全隱患、完善旅游應(yīng)急預(yù)案,確保游客出游安全。
據(jù)統(tǒng)計(jì),博愛縣實(shí)現(xiàn)旅行社及導(dǎo)游員零投訴,未發(fā)生重大旅游服務(wù)質(zhì)量投訴和旅游安全事故,全縣旅游市場秩序井然有序,安全規(guī)范。
縣旅游局檢查小組首先向各旅行社通報(bào)了今年旅游市場秩序?qū)m?xiàng)整治工作安排,要求充分認(rèn)識(shí)專項(xiàng)整治工作的重要性,并結(jié)合《旅游法》進(jìn)行自查自糾,不斷優(yōu)化旅游服務(wù)環(huán)境,提升游客滿意度。
檢查組隊(duì)旅行社及其服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)春節(jié)期間旅游安全情況、服務(wù)質(zhì)量情況進(jìn)行了監(jiān)督檢查,重點(diǎn)對(duì)旅行社內(nèi)的安全防范和應(yīng)急預(yù)案等進(jìn)行了全面檢查,對(duì)旅行社工作人員接待游客的服務(wù)質(zhì)量、旅游合同進(jìn)行了現(xiàn)場指導(dǎo)檢查,嚴(yán)防出現(xiàn)強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫旅游者購物、以不合理的低價(jià)誘騙旅游者等違法行為。從檢查情況來看,各旅行社能夠積極營造節(jié)日氛圍,強(qiáng)化人員培訓(xùn),做到合法經(jīng)營、服務(wù)規(guī)范;同時(shí),旅游安全認(rèn)識(shí)較高,能夠積極排查安全隱患、完善旅游應(yīng)急預(yù)案,確保游客出游安全。
據(jù)統(tǒng)計(jì),博愛縣實(shí)現(xiàn)旅行社及導(dǎo)游員零投訴,未發(fā)生重大旅游服務(wù)質(zhì)量投訴和旅游安全事故,全縣旅游市場秩序井然有序,安全規(guī)范。
作者:
(責(zé)任編輯:劉巍) 【回到頂部】 【返回上頁】 【關(guān)閉窗口】
相關(guān)新聞
- 沁陽市旅游局調(diào)研企業(yè) 深化服務(wù) 2014/2/20 8:35:58
- 元宵節(jié)碰上情人節(jié) 沁陽旅行社推出雙節(jié)主題游產(chǎn)品 2014/2/17 8:17:36
- 修武縣23家旅行社被授星 2013/11/2 17:14:18
- 沁陽市旅行社積極應(yīng)對(duì)旅游市場新變化 2013/10/11 9:58:50
- 沁陽市開展旅行社價(jià)格專項(xiàng)檢查 2013/10/1 11:59:27