出境游游客要有維護(hù)國(guó)家形象的意識(shí)
http://www.b6man.com 2014/10/16 來源:河南省旅游局信息中心 點(diǎn)擊:次
國(guó)慶長(zhǎng)假雖然結(jié)束了,但出境游尤其是海島游仍處于旺季更多國(guó)人將踏上出境游的旅程。目前,中國(guó)已是全球出境旅游增長(zhǎng)最快的國(guó)家之一。據(jù)統(tǒng)計(jì),2013年我國(guó)出境旅游人數(shù)達(dá)9818萬人次,2014年這一數(shù)字預(yù)計(jì)將破億。國(guó)人走出國(guó)門,領(lǐng)略的是異域風(fēng)光,展示的也是中國(guó)形象。但近年來,中國(guó)游客的形象不那么盡如人意,一則則有關(guān)國(guó)人不文明行為的新聞傳回國(guó)內(nèi):國(guó)內(nèi)一演員在太平洋潛水時(shí)撈出了“中華”煙盒,埃及歷史古跡上出現(xiàn)了漢字“到此一游”,中國(guó)旅客在國(guó)際航班上斗毆導(dǎo)致飛機(jī)返航等。這些行為,讓每個(gè)看到報(bào)道的國(guó)人都感到尷尬。
一兩個(gè)個(gè)體行為,聚集起來容易被人貼上群體“標(biāo)簽”。個(gè)體表現(xiàn)讓“中國(guó)游客”似乎成了一個(gè)特殊群體:有的地方豎起了“請(qǐng)勿喧嘩”中文標(biāo)語,一些場(chǎng)所的工作人員用漢語喊出了“請(qǐng)排隊(duì)”,某些酒店劃定中國(guó)游客特定用餐區(qū)域等。這些情形有些屬于境外居民對(duì)中國(guó)游客進(jìn)行類型化看待的誤解。但國(guó)人更該反思的是,中國(guó)游客為何容易給人一種禮儀欠缺的直面觀感?
不可否認(rèn),國(guó)人旅游文明素質(zhì)的提升同中國(guó)旅游業(yè)的快速發(fā)展仍不相稱,威名素質(zhì)提升需要的是內(nèi)化于心的堅(jiān)持和外化于行的踐行。2013年實(shí)施的新《旅游法》對(duì)文明旅游有了明確規(guī)定,但如何制定更加嚴(yán)格、更具可操作性的實(shí)施細(xì)則,以約束游客的不文明行為,尚有許多工作要做。
雖然也有部分旅行社在出境游游客出發(fā)前,會(huì)開一次說明會(huì),告知游客在境外應(yīng)當(dāng)注意的事項(xiàng)。但由于多數(shù)旅游行為并不觸犯強(qiáng)制性規(guī)范,很大程度上只能靠自覺自律。因此,除了普遍提高公民素養(yǎng)外,出境旅游者更應(yīng)有作為“中國(guó)形象大使”的意識(shí)和擔(dān)當(dāng),要意識(shí)到“小我”之外還有一個(gè)“大我”的存在,認(rèn)識(shí)到自己是構(gòu)成整體的一部分。我們應(yīng)該用禮貌的言行舉止去收獲真誠(chéng)的歡迎,而不是靠一擲千金的闊氣,來博取國(guó)外商家的喜愛。
每一個(gè)中國(guó)人在境外的表現(xiàn),在一定程度上決定著中國(guó)國(guó)民在境外是否受人尊敬,決定著旅游、商務(wù)等活動(dòng)是否順利,代表的是中國(guó)的國(guó)家形象,也事關(guān)國(guó)家軟實(shí)力。每個(gè)出境旅游者都應(yīng)該是中國(guó)形象大使,要用文明得體的行為,代表中國(guó)遞出一張展示優(yōu)秀文化的亮麗名片。
一兩個(gè)個(gè)體行為,聚集起來容易被人貼上群體“標(biāo)簽”。個(gè)體表現(xiàn)讓“中國(guó)游客”似乎成了一個(gè)特殊群體:有的地方豎起了“請(qǐng)勿喧嘩”中文標(biāo)語,一些場(chǎng)所的工作人員用漢語喊出了“請(qǐng)排隊(duì)”,某些酒店劃定中國(guó)游客特定用餐區(qū)域等。這些情形有些屬于境外居民對(duì)中國(guó)游客進(jìn)行類型化看待的誤解。但國(guó)人更該反思的是,中國(guó)游客為何容易給人一種禮儀欠缺的直面觀感?
不可否認(rèn),國(guó)人旅游文明素質(zhì)的提升同中國(guó)旅游業(yè)的快速發(fā)展仍不相稱,威名素質(zhì)提升需要的是內(nèi)化于心的堅(jiān)持和外化于行的踐行。2013年實(shí)施的新《旅游法》對(duì)文明旅游有了明確規(guī)定,但如何制定更加嚴(yán)格、更具可操作性的實(shí)施細(xì)則,以約束游客的不文明行為,尚有許多工作要做。
雖然也有部分旅行社在出境游游客出發(fā)前,會(huì)開一次說明會(huì),告知游客在境外應(yīng)當(dāng)注意的事項(xiàng)。但由于多數(shù)旅游行為并不觸犯強(qiáng)制性規(guī)范,很大程度上只能靠自覺自律。因此,除了普遍提高公民素養(yǎng)外,出境旅游者更應(yīng)有作為“中國(guó)形象大使”的意識(shí)和擔(dān)當(dāng),要意識(shí)到“小我”之外還有一個(gè)“大我”的存在,認(rèn)識(shí)到自己是構(gòu)成整體的一部分。我們應(yīng)該用禮貌的言行舉止去收獲真誠(chéng)的歡迎,而不是靠一擲千金的闊氣,來博取國(guó)外商家的喜愛。
每一個(gè)中國(guó)人在境外的表現(xiàn),在一定程度上決定著中國(guó)國(guó)民在境外是否受人尊敬,決定著旅游、商務(wù)等活動(dòng)是否順利,代表的是中國(guó)的國(guó)家形象,也事關(guān)國(guó)家軟實(shí)力。每個(gè)出境旅游者都應(yīng)該是中國(guó)形象大使,要用文明得體的行為,代表中國(guó)遞出一張展示優(yōu)秀文化的亮麗名片。
作者:蕭然
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