游客遭遇“放鴿子” 錯(cuò)過(guò)旅游班車誰(shuí)之過(guò)？
http://www.b6man.com 2009-7-1 來(lái)源：廣州日?qǐng)?bào) 點(diǎn)擊：次
從湖南來(lái)的易先生一行6人前天到廣州后報(bào)名參加了一家小旅行社的香港游，可昨天早上當(dāng)易先生和家屬準(zhǔn)備坐車去香港的時(shí)候，竟被告知旅行團(tuán)已經(jīng)出發(fā)了。對(duì)此，旅行社說(shuō)出發(fā)前一天已經(jīng)通知了易先生，但易先生說(shuō)：“雖然我沒有接電話，但是我們是出發(fā)當(dāng)天8點(diǎn)鐘才收到的短信，什么都來(lái)不及了。”目前易先生正在和旅行社協(xié)商要求退費(fèi)。
旅行社的工作人員則表示：“工作人員在出發(fā)前一天打電話通知了易先生出發(fā)時(shí)間和地點(diǎn)，可是他沒有接電話，后來(lái)我們又打給他的親屬，可電話關(guān)了機(jī)。”這名工作人員說(shuō)，因?yàn)槁眯猩缡菑耐饷孀獾能�，所以車費(fèi)是不能退的，旅行社會(huì)盡量多償還旅行費(fèi)。
旅行社的工作人員則表示：“工作人員在出發(fā)前一天打電話通知了易先生出發(fā)時(shí)間和地點(diǎn)，可是他沒有接電話，后來(lái)我們又打給他的親屬，可電話關(guān)了機(jī)。”這名工作人員說(shuō)，因?yàn)槁眯猩缡菑耐饷孀獾能�，所以車費(fèi)是不能退的，旅行社會(huì)盡量多償還旅行費(fèi)。
作者：林靜
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