碰碰車(chē)、旋轉(zhuǎn)木馬、穿梭隧道……對(duì)于這些靠時(shí)間收費(fèi)的娛樂(lè)設(shè)施,“貪玩”的游人卻鮮有“時(shí)間觀念”——享受的游玩時(shí)間與商家宣稱(chēng)的時(shí)長(zhǎng)是否一致,幾乎沒(méi)人在意。日前,記者調(diào)查多項(xiàng)游樂(lè)設(shè)施發(fā)現(xiàn),按時(shí)收費(fèi)的游樂(lè)項(xiàng)目,在時(shí)長(zhǎng)上“缺斤短兩”。
[游客]坐碰碰車(chē),少玩一半時(shí)間
日前,游客張女士打來(lái)電話(huà)氣憤地說(shuō),前段時(shí)間,她應(yīng)朋友邀請(qǐng),大老遠(yuǎn)和家人一起坐車(chē)來(lái)到中州大道與北環(huán)路交叉口附近的一處游樂(lè)場(chǎng)消遣,在乘坐游樂(lè)設(shè)施時(shí),遭遇了嚴(yán)重的時(shí)長(zhǎng)“縮水”。
“我們坐了兩輛碰碰車(chē)。”張女士說(shuō),每人收費(fèi)10元,游玩時(shí)間是5分鐘。
“哪有5分鐘?感覺(jué)也就是2分鐘多些。”張女士說(shuō),坐上去明顯感覺(jué)時(shí)間太短。
為弄清真相,張女士從碰碰車(chē)上下來(lái)后,專(zhuān)門(mén)守在現(xiàn)場(chǎng)為其他游客掐表。“我觀察了兩撥游客,游玩的時(shí)間都在2分多鐘。”
張女士說(shuō),由于目前游樂(lè)設(shè)施單次的游玩時(shí)間多在3~5分鐘,本身就不“富裕”的時(shí)長(zhǎng)對(duì)游人來(lái)說(shuō)彌足珍貴,如果再被“克扣”一部分,那還有啥玩頭?
[記者]10多個(gè)項(xiàng)目,多半“缺斤短兩”
按照張女士反映的情況,記者對(duì)市區(qū)公園、游樂(lè)園里的多項(xiàng)游樂(lè)設(shè)施進(jìn)行調(diào)查。
在人民公園一處穿梭主題的游樂(lè)設(shè)施前,記者看到,游玩的人絡(luò)繹不絕。根據(jù)售票窗口上擺放的價(jià)目公示牌顯示,該設(shè)施每人次收費(fèi)10元,游玩時(shí)間是3分鐘。
買(mǎi)票、入座,隨著一聲清脆的電鈴聲響起,經(jīng)營(yíng)人員啟動(dòng)了設(shè)施,記者也同步用秒表計(jì)時(shí)。當(dāng)小列車(chē)緩緩?fù)7(wěn)時(shí),秒表顯示時(shí)間為2分25秒?罩谢(chē)項(xiàng)目,售票員說(shuō)“玩一次3分鐘”。記者在現(xiàn)場(chǎng)觀察了3次,發(fā)現(xiàn)從開(kāi)始到結(jié)束,時(shí)間都被控制在2分30秒內(nèi),還有一次滑車(chē)2分鐘就“跑”完了全程。
電動(dòng)車(chē)游樂(lè)項(xiàng)目顯示游玩時(shí)長(zhǎng)為3分鐘。記者為多輛電動(dòng)車(chē)計(jì)時(shí)后發(fā)現(xiàn),每輛車(chē)都在2分20秒左右“停下了步伐”。
在記者相繼體驗(yàn)的10多項(xiàng)計(jì)時(shí)收費(fèi)的游樂(lè)項(xiàng)目中,時(shí)長(zhǎng)“縮水”的項(xiàng)目占了一多半。
。蹚S家]時(shí)長(zhǎng)隨意設(shè),還能遙控停下
采訪中,多名游樂(lè)設(shè)施經(jīng)營(yíng)者均表示,他們使用的游樂(lè)設(shè)施是電子計(jì)時(shí),“(時(shí)長(zhǎng))錯(cuò)不了”。但當(dāng)記者將計(jì)時(shí)的情況向經(jīng)營(yíng)方言明時(shí),他們大多沒(méi)有給出解釋。
一家游樂(lè)設(shè)備廠的工作人員告訴記者,社會(huì)上正在使用的游樂(lè)設(shè)備有自動(dòng)定時(shí)和手動(dòng)定時(shí)兩種計(jì)時(shí)方式,其中,自動(dòng)定時(shí)是該設(shè)備出廠時(shí)設(shè)定好的定時(shí)方式,分為3分鐘、5分鐘、8分鐘等幾個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。但手動(dòng)定時(shí)不同,時(shí)間的長(zhǎng)短,完全由經(jīng)營(yíng)者手工選定。
另一家游樂(lè)設(shè)備廠的工作人員也稱(chēng),他們生產(chǎn)的游樂(lè)設(shè)備,可以手工完成1~7分鐘的時(shí)長(zhǎng)設(shè)定,另外,還可以額外加裝遙控器控制時(shí)間,“不管你使用的是自動(dòng)定時(shí)還是手工定時(shí),也不管設(shè)定的時(shí)間有多長(zhǎng),只要摁下遙控器,設(shè)備就會(huì)自動(dòng)停止運(yùn)轉(zhuǎn)”。該工作人員舉例說(shuō),假如設(shè)定的時(shí)長(zhǎng)是3分鐘,當(dāng)感覺(jué)過(guò)了2分多鐘后,就可以摁下遙控器,設(shè)備就會(huì)停下。
“遙控器很小,(經(jīng)營(yíng)者)平時(shí)握在手里,游人很難察覺(jué)。”該工作人員稱(chēng)。
[政府]收費(fèi)不服務(wù),可處5000元以下罰款
“這種情況屬于只收費(fèi)不服務(wù),是一種價(jià)格違法行為。”對(duì)此情況,鄭州市物價(jià)局價(jià)格舉報(bào)中心主任李克亮在接受記者采訪時(shí)表示。
李克亮說(shuō),目前公園里的園中園、游樂(lè)場(chǎng)所屬個(gè)人經(jīng)營(yíng),其收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由市場(chǎng)調(diào)節(jié),但需明碼標(biāo)價(jià),標(biāo)明收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)量單位等信息。
“在游樂(lè)設(shè)施經(jīng)營(yíng)中,如果經(jīng)營(yíng)者不執(zhí)行明碼標(biāo)價(jià)或未按明碼標(biāo)價(jià)執(zhí)行,物價(jià)部門(mén)可對(duì)責(zé)任人處5000元以下罰款。”李克亮說(shuō),發(fā)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)者未按明碼標(biāo)價(jià)執(zhí)行,游人或消費(fèi)者可向所在地縣級(jí)以上的價(jià)格主管部門(mén)投訴。
不少游樂(lè)設(shè)施的價(jià)目牌上標(biāo)注有游玩時(shí)間。
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