游客住酒店洗澡摔傷 向旅行社索賠40余萬遭拒
http://www.b6man.com 2009-5-22 來源:南方日報 點擊:次
隨同旅行社到云南大理旅游,洗浴時摔成骨折。為此,梁女士向旅行社索賠40多萬。索賠遭拒后,她將旅行社告上了法庭。昨日(21日),此案在廣州市中院開庭審理。
記者從起訴書獲悉,2007年3月,梁女士參加了廣之旅國際旅行社的“麗江雙飛6日游”。到云南大理后,隨團住在指定的酒店。次日晚上,梁女士洗澡時在浴室摔倒,導(dǎo)致肩膀受了傷。隨后,旅行社導(dǎo)游送她到當(dāng)?shù)蒯t(yī)院,醫(yī)院確診梁女士“左肱骨外科頸骨折,需要進行手術(shù)。
梁女士擔(dān)心當(dāng)?shù)蒯t(yī)療水平有限,于是就向旅行社提出回廣州治療,并請旅行社方面提供機票,但是旅行社拒絕了其請求。后來,梁女士只好自己購買了機票回廣州醫(yī)院進行手術(shù)。離開大理之前,細心的梁女士拍攝了事發(fā)酒店衛(wèi)生間的照片。
仲裁委認為主要責(zé)任在梁女士身上,裁決旅行社需賠2萬多元。雙方都不服從裁決,要求撤銷裁決重新裁定,于是向法院起訴。
梁女士稱,酒店浴室里只有一塊60×30厘米的防滑墊,而且放在洗手盆下,此外再無其他任何的防滑設(shè)施。浴室的地面為白色拋光瓷磚,非常光滑,走在上面極易摔倒,而酒店只提供了一雙紙拖鞋,但是紙拖鞋并不具備防滑功能。
旅行社方面回應(yīng),酒店在墻上已經(jīng)掛上提示,梁女士自己不小心應(yīng)該負責(zé)。梁女士則表示,當(dāng)時自己拍過衛(wèi)生間的照片,當(dāng)時墻上根本沒任何提示,懷疑是事發(fā)后酒店才加上去的,要求旅行社負全責(zé)。
目前,此案還在進一步審理中。
作者:楊大正 實習(xí)生 馮建葉
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