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    潢川縣2014年“春節(jié)”假日在“歡樂、祥和、安定”的氛圍中落下帷幕。為切實(shí)做好假日旅游工作，確保廣大游客和市民度過一個喜慶團(tuán)圓、安全有序、歡樂祥和、豐富多彩的春節(jié)，根據(jù)信陽市假日辦《關(guān)于做好2014年春節(jié)假日旅游工作的通知》的文件精神，在縣委、縣政府的統(tǒng)一指揮下，縣假日辦領(lǐng)導(dǎo)小組按照“精心組織、周密安排、落實(shí)責(zé)任、加強(qiáng)協(xié)調(diào)、安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的總體要求，積極啟動假日旅游工作機(jī)制，切實(shí)做好各項(xiàng)籌備任務(wù)，加強(qiáng)旅游安全工作，優(yōu)化旅游市場環(huán)境，提高假日旅游公共管理水平，期間各項(xiàng)工作順利完成，全面實(shí)現(xiàn)了“安全、秩序、質(zhì)量、效益”的總目標(biāo)。確保了全縣人民和廣大游客度過一個喜慶、團(tuán)圓、安定、祥和的春節(jié)假期�，F(xiàn)將假日工作總結(jié)如下：
    一、旅游接待情況
    截止2014年2月5日數(shù)據(jù)統(tǒng)計，全縣共接待游客202000人次，比去年同期增長59%，旅游收入4525萬元，比去年同期增長59% ；其中紅色旅游接待28900人次、綜合收入646萬元。
    二、工作開展情況
    （一）高度重視，精心部署
    春節(jié)，是中國的傳統(tǒng)節(jié)日，是旅游消費(fèi)的熱點(diǎn)，也是旅游安全的關(guān)鍵時期。為確保實(shí)現(xiàn)“四統(tǒng)一”和“雙零”目標(biāo)，讓全縣人民充分享受到一個歡樂、祥和、溫馨的“春節(jié)”長假，縣委、縣政府高度重視謀全局，縣假日辦成員單位全力以赴抓落實(shí)。一是縝密部署強(qiáng)落實(shí)。節(jié)前縣委、縣政府專題召開了全縣“春節(jié)”假日旅游工作會議，要求各相關(guān)部門務(wù)必要提高認(rèn)識，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，密切配合，周密安排，各司其職，恪盡職守，認(rèn)真做好各項(xiàng)工作。會后，各相關(guān)部門快速反應(yīng)，根據(jù)任務(wù)分工全力抓好落實(shí)。
    （二）加大宣傳，強(qiáng)化服務(wù)
    春節(jié)期間，全縣主要旅游景區(qū)（點(diǎn)）積極做好宣傳和接待服務(wù)工作，適時推出了一系列內(nèi)容豐富、具有地方特色的主題宣傳推介活動，滿足了廣大游客的需求。黃國故城景區(qū)推出了以“領(lǐng)略黃國文化 愛我魅力潢川”為主題的歷史文化游；黃湖農(nóng)場景區(qū)推出了以“訪先輩足跡 尋紅色記憶”為主題的紅色游；小南海景區(qū)推出了以“和諧典范 祈福新年”為主題的城市休閑游；洪山寨景區(qū)和“花木之鄉(xiāng)”卜塔集景區(qū)分別以“神游洪山寨 休閑新境界”和“暢享千年花鄉(xiāng) 盡覽畫里田園”為主題共同推出了鄉(xiāng)村風(fēng)情游。通過深入挖掘具有傳統(tǒng)文化內(nèi)涵的假日旅游產(chǎn)品，滿足了多層次的大眾旅游消費(fèi)需求。
    三、突出重點(diǎn)，綜合治理，旅游安全實(shí)現(xiàn)零事故、零投訴
    維護(hù)好旅游市場秩序，切實(shí)保障廣大旅游者的合法權(quán)益，是確保黃金周期間旅游市場健康有序運(yùn)行的關(guān)鍵。節(jié)前和假日期間，縣假日辦在全力以赴抓旅游接待服務(wù)工作的同時，派出執(zhí)法檢查組認(rèn)真開展執(zhí)法檢查工作，按照《潢川縣旅游突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案》要求，進(jìn)一步完善、健全企業(yè)的各項(xiàng)安全防范和處理機(jī)制，有針對性地開展安全生產(chǎn)大檢查工作。同時，全面規(guī)范和整治旅游市場秩序，保證假日旅游市場健康有序。執(zhí)法檢查組以規(guī)范旅游市場秩序、凈化節(jié)日旅游市場為重點(diǎn)，嚴(yán)厲打擊旅游購物欺詐行為；堅決打擊非法經(jīng)營旅游業(yè)務(wù)的行為，重點(diǎn)查處私拿回扣、強(qiáng)迫購物等不正之風(fēng)；規(guī)范城鎮(zhèn)周邊旅游市場秩序，加強(qiáng)對旅游景區(qū)（點(diǎn)）的檢查；及時、全面地受理和處理旅游投訴案件，查處各種旅游違法、違規(guī)行為；加強(qiáng)假日值班責(zé)任制，做到旅游投訴電話24小時有人接聽，隨時受理旅游投訴，快速處置各類突發(fā)事件。“春節(jié)”假日期間，我縣沒有發(fā)生一起旅游安全事故，沒有接到一起旅游投訴。
    四、統(tǒng)計科學(xué)，信息準(zhǔn)確，不斷加強(qiáng)旅游信息工作
    按照市旅游局制定的黃金周統(tǒng)計要求，把提高統(tǒng)計的準(zhǔn)確性和時效性作為重點(diǎn)工作來抓，安排專人收集、整理材料，以旅游信息形式及時、準(zhǔn)確地向上級有關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)報送旅游動態(tài)。并做好組織準(zhǔn)備、安全保障工作、旅游產(chǎn)品、旅游市場秩序、旅游接待服務(wù)質(zhì)量等方面的宣傳報道，使旅游信息工作不斷得到提高。確保了統(tǒng)計數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確無誤，旅游信息及時有效。