3月6日,修武縣旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)單位培訓(xùn)班在縣旅游局舉辦, 圓融寺景區(qū)、穆家寨景區(qū)、風(fēng)光旅行社、中州賓館、匯鑫超市等11家旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)企業(yè)的負(fù)責(zé)人和專職工作人員參加了培訓(xùn)。
修武縣旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化示范工作于2012年正式啟動(dòng),計(jì)劃開(kāi)展旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的研究、制定、補(bǔ)充和修訂,提高旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的覆蓋率和實(shí)施率。開(kāi)展旅游服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià),創(chuàng)建一批品牌旅游景區(qū)(點(diǎn))和旅游服務(wù)企業(yè),建立健全與國(guó)家、行業(yè)、地方要求相銜接,既能體現(xiàn)修武特色又能滿足現(xiàn)代旅游服務(wù)業(yè)發(fā)展需要的旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系。
參訓(xùn)學(xué)員普遍反映培訓(xùn)內(nèi)容豐富,實(shí)用性強(qiáng)。通過(guò)學(xué)習(xí)不僅對(duì)服務(wù)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)編寫(xiě)的術(shù)語(yǔ)、要求、構(gòu)成、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的基本內(nèi)容等有了深入的了解,還對(duì)企業(yè)加快建立符合自身實(shí)際的旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系,提升企業(yè)服務(wù)質(zhì)量水平與競(jìng)爭(zhēng)力,打造旅游服務(wù)品牌,有著積極的作用。
培訓(xùn)結(jié)束后,就學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行了書(shū)面測(cè)試。測(cè)試成績(jī)均在90分以上。
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