鄢陵縣旅游局開展“文明與旅游同行”主題活動
http://www.b6man.com 2018/11/21 來源:河南省旅游局信息中心 點擊:次
為認(rèn)真貫徹落實《提升中國公民出境游文明素質(zhì)電視電話會議》的會議精神,按照抓好宣傳教育、制度建設(shè)、行業(yè)自律等要求,11月20日,鄢陵縣旅游局在旅游行業(yè)開展“文明與旅游同行”主題活動。
一是要求旅行社企業(yè)要在其營業(yè)場所和企業(yè)網(wǎng)站張貼、登載《中國公民出境旅游文明行為指南》、《中國公民國內(nèi)旅游公約》,播放“品質(zhì)旅游、伴你遠(yuǎn)行(文明篇)”、“文明旅游、誠信服務(wù)(誠信篇)”公益宣傳片,擺放并向游客主動派發(fā)《文明旅游、理性消費—品質(zhì)旅游出行提示》等文明旅游宣傳資料。
二是要求旅行社企業(yè)在其內(nèi)部開展“文明旅游我先知”培訓(xùn)活動,加強(qiáng)員工的思想道德建設(shè),強(qiáng)化導(dǎo)游領(lǐng)隊文明服務(wù)、文明引導(dǎo)的意識,形成“先知、會管、常提醒”的帶團(tuán)工作方式,并納入對導(dǎo)游領(lǐng)隊的績效考核。
三是要求旅行社企業(yè)須將文明旅游相關(guān)內(nèi)容納入合同文本,作為旅行社的告知內(nèi)容予以明確。
通過旅行社企業(yè),明確要求導(dǎo)游領(lǐng)隊認(rèn)真執(zhí)行“行前說明制度”,強(qiáng)化文明旅游的行前引導(dǎo);要求導(dǎo)游領(lǐng)隊在帶團(tuán)時主動向游客宣講《中國公民出境旅游文明行為指南》、《中國公民國內(nèi)旅游公約》,采取適當(dāng)方式及時提醒和制止旅游者的不文明行為。
一是要求旅行社企業(yè)要在其營業(yè)場所和企業(yè)網(wǎng)站張貼、登載《中國公民出境旅游文明行為指南》、《中國公民國內(nèi)旅游公約》,播放“品質(zhì)旅游、伴你遠(yuǎn)行(文明篇)”、“文明旅游、誠信服務(wù)(誠信篇)”公益宣傳片,擺放并向游客主動派發(fā)《文明旅游、理性消費—品質(zhì)旅游出行提示》等文明旅游宣傳資料。
二是要求旅行社企業(yè)在其內(nèi)部開展“文明旅游我先知”培訓(xùn)活動,加強(qiáng)員工的思想道德建設(shè),強(qiáng)化導(dǎo)游領(lǐng)隊文明服務(wù)、文明引導(dǎo)的意識,形成“先知、會管、常提醒”的帶團(tuán)工作方式,并納入對導(dǎo)游領(lǐng)隊的績效考核。
三是要求旅行社企業(yè)須將文明旅游相關(guān)內(nèi)容納入合同文本,作為旅行社的告知內(nèi)容予以明確。
通過旅行社企業(yè),明確要求導(dǎo)游領(lǐng)隊認(rèn)真執(zhí)行“行前說明制度”,強(qiáng)化文明旅游的行前引導(dǎo);要求導(dǎo)游領(lǐng)隊在帶團(tuán)時主動向游客宣講《中國公民出境旅游文明行為指南》、《中國公民國內(nèi)旅游公約》,采取適當(dāng)方式及時提醒和制止旅游者的不文明行為。
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