南陽市宛城區(qū)貫徹落實導游專座設(shè)置工作
http://www.b6man.com 2016/8/31 來源:南陽市旅游局 點擊:次
為貫徹落實《國家旅游局交通運輸部關(guān)于進一步規(guī)范導游專座等有關(guān)事宜的通知》、省旅游局8.22電視電話會議精神和市旅游和外事僑務(wù)局《關(guān)于貫徹落實設(shè)置“導游專座”的通知》要求,進一步加強旅游客運安全管理,更好地保障導游員在團隊服務(wù)工作中的人身安全,宛城區(qū)旅游局及時傳達到各旅行社和宛運旅游車隊,要求各旅游企業(yè)按照上級規(guī)定將導游專座設(shè)置工作落實到位。
一是南陽宛運集團22輛旅游大巴都按照要求,拆除折疊座椅,在前乘客門側(cè)第一排乘客座椅靠通道側(cè)位置設(shè)置“導游專座”;車內(nèi)逃生通道通暢,配備逃生設(shè)備;在車站大廳和行車前播放《游客安全溫馨提示》,并提醒游客閱讀旅游安全須知、文明旅游小常識等。
二是要求旅行社按照以下內(nèi)容對導游組織培訓并記錄到培訓記錄本上:一是要求導游熟悉旅游行程計劃,在車輛行駛前與司機充分溝通行程路線、?空军c等;二是車輛在行駛過程中,導游應自覺系好安全帶,避免站立講解,并配合司機督促游客系好安全帶,做好導游自我防范和提醒游客做好安全防范工作。
三是要求旅行社在制定團隊旅游計劃時,應根據(jù)車輛座位數(shù)和團隊人數(shù),統(tǒng)籌考慮,確保游客與導游總?cè)藬?shù)不得超過車輛核定乘員數(shù),保障旅游從業(yè)人員和游客的出行安全。
一是南陽宛運集團22輛旅游大巴都按照要求,拆除折疊座椅,在前乘客門側(cè)第一排乘客座椅靠通道側(cè)位置設(shè)置“導游專座”;車內(nèi)逃生通道通暢,配備逃生設(shè)備;在車站大廳和行車前播放《游客安全溫馨提示》,并提醒游客閱讀旅游安全須知、文明旅游小常識等。
二是要求旅行社按照以下內(nèi)容對導游組織培訓并記錄到培訓記錄本上:一是要求導游熟悉旅游行程計劃,在車輛行駛前與司機充分溝通行程路線、?空军c等;二是車輛在行駛過程中,導游應自覺系好安全帶,避免站立講解,并配合司機督促游客系好安全帶,做好導游自我防范和提醒游客做好安全防范工作。
三是要求旅行社在制定團隊旅游計劃時,應根據(jù)車輛座位數(shù)和團隊人數(shù),統(tǒng)籌考慮,確保游客與導游總?cè)藬?shù)不得超過車輛核定乘員數(shù),保障旅游從業(yè)人員和游客的出行安全。
作者:七月
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