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    為全面推進(jìn)“放管服”改革工作，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，確保改革落到實(shí)效，長葛市旅游局四項(xiàng)舉措做好“放管服”工作。
    一是加快職能轉(zhuǎn)變，激發(fā)市場活力。積極推行旅游市場準(zhǔn)入清單制，及時公開行政職權(quán)目錄和權(quán)責(zé)目錄清單。
    二是簡化開辦條件和程序。推進(jìn)“多證合一”改革，全面履行“雙告知”職責(zé)，加強(qiáng)對權(quán)責(zé)清單和“雙隨機(jī)一公開”工作的動態(tài)管理；另外，將“承諾件”變?yōu)?ldquo;即辦件”，將原來的“等待型”服務(wù)向“主動型”服務(wù)轉(zhuǎn)變，進(jìn)一步提高辦事效率。
    三是完善“雙隨機(jī)一公開”監(jiān)督檢查機(jī)制。完善監(jiān)督檢查“雙隨機(jī)一公開”實(shí)施細(xì)則，試行旅行社跟團(tuán)檢查辦法，隨機(jī)抽取3-5家旅行社進(jìn)行跟團(tuán)暗訪檢查，對暗訪查處的問題及時通報整改。
    四是嚴(yán)格執(zhí)行限時辦理制和游客投訴承若制，開通局長熱線電話0374-8508919，方便游客投訴、咨詢、維權(quán)，使游客投訴處理滿意率達(dá)到100%。