加大旅游市場(chǎng)檢查 營(yíng)造有序旅游環(huán)境
http://www.b6man.com 2017/7/7 來(lái)源:河南省旅游局信息中心 點(diǎn)擊:次
永城市為確保旅游市場(chǎng)秩序規(guī)范有序,營(yíng)造文明健康旅游消費(fèi)環(huán)境,進(jìn)一步提升旅游企業(yè)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)質(zhì)量。我市文物旅游管理局精心組織,于6月21至7月7日,對(duì)全市5個(gè)旅行社、11個(gè)旅行社分社、7個(gè)旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、3個(gè)A級(jí)景區(qū)、5個(gè)景級(jí)賓館的經(jīng)營(yíng)服務(wù)情況進(jìn)行了全面檢查。
這次旅游市場(chǎng)整治檢查重點(diǎn)是:
一、旅行社 旅游包車(chē)合同是否規(guī)范、導(dǎo)游人員是否與旅行社簽訂勞務(wù)合同和有沒(méi)有導(dǎo)游資質(zhì);是否在銀行存入質(zhì)量保證金,不得少于1年;旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)有沒(méi)有組織人員出行,接受游客等違規(guī)現(xiàn)象;服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)有沒(méi)有備案,受理備案的旅游行政管理部門(mén)有沒(méi)有頒發(fā)《旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)備案登記證明》;分社、分公司門(mén)牌是否符合要求,有沒(méi)有備案;受理備案的旅游行政管理部門(mén)有沒(méi)有頒發(fā)《旅行社分社(分公司)備案登記證明》。二、旅游景區(qū)(A級(jí)旅游景區(qū)) 制定旅游突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,并加強(qiáng)應(yīng)急演練;提醒游客不要在景區(qū)內(nèi)打鬧;督促景區(qū)加強(qiáng)從業(yè)人員安全培訓(xùn),及時(shí)應(yīng)對(duì)處置突發(fā)事件;督促完善醫(yī)療急救站點(diǎn),游客出現(xiàn)緊急狀況能及時(shí)施救;A級(jí)景區(qū)核定游客最大承載量和瞬時(shí)最大承載量,制定游客分流預(yù)案;第三衛(wèi)生間的設(shè)施是否處于安全狀態(tài);在危險(xiǎn)路段,實(shí)行專人值守;在危險(xiǎn)地段、重點(diǎn)游覽線路、景區(qū)道路、登山臺(tái)階林設(shè)置紅色警示線,提醒游客注意安全。三、星級(jí)賓館飯店 消防器材是否過(guò)期,電梯是否正常維修;飯店泔水是否分離,餐具是否歸類(lèi)整齊等;樓道是否有雜物;安全監(jiān)控系統(tǒng)是否齊備、有效;安防人員24小時(shí)值班、巡邏記錄等。
針對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,分類(lèi)排序,下發(fā)整改清單,明確時(shí)間節(jié)點(diǎn),力爭(zhēng)不留死角,不走過(guò)場(chǎng),不留后患。使各旅游企業(yè)進(jìn)一步提高了對(duì)安全生產(chǎn)工作的認(rèn)識(shí),提高了旅游從業(yè)人員的安全生產(chǎn)意識(shí),增強(qiáng)了責(zé)任感、使命感,實(shí)現(xiàn)了管理關(guān)口前移,確保了旅游企業(yè)運(yùn)行安全穩(wěn)定,進(jìn)一步規(guī)范了全市旅游市場(chǎng)秩序。
這次旅游市場(chǎng)整治檢查重點(diǎn)是:
一、旅行社 旅游包車(chē)合同是否規(guī)范、導(dǎo)游人員是否與旅行社簽訂勞務(wù)合同和有沒(méi)有導(dǎo)游資質(zhì);是否在銀行存入質(zhì)量保證金,不得少于1年;旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)有沒(méi)有組織人員出行,接受游客等違規(guī)現(xiàn)象;服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)有沒(méi)有備案,受理備案的旅游行政管理部門(mén)有沒(méi)有頒發(fā)《旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)備案登記證明》;分社、分公司門(mén)牌是否符合要求,有沒(méi)有備案;受理備案的旅游行政管理部門(mén)有沒(méi)有頒發(fā)《旅行社分社(分公司)備案登記證明》。二、旅游景區(qū)(A級(jí)旅游景區(qū)) 制定旅游突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,并加強(qiáng)應(yīng)急演練;提醒游客不要在景區(qū)內(nèi)打鬧;督促景區(qū)加強(qiáng)從業(yè)人員安全培訓(xùn),及時(shí)應(yīng)對(duì)處置突發(fā)事件;督促完善醫(yī)療急救站點(diǎn),游客出現(xiàn)緊急狀況能及時(shí)施救;A級(jí)景區(qū)核定游客最大承載量和瞬時(shí)最大承載量,制定游客分流預(yù)案;第三衛(wèi)生間的設(shè)施是否處于安全狀態(tài);在危險(xiǎn)路段,實(shí)行專人值守;在危險(xiǎn)地段、重點(diǎn)游覽線路、景區(qū)道路、登山臺(tái)階林設(shè)置紅色警示線,提醒游客注意安全。三、星級(jí)賓館飯店 消防器材是否過(guò)期,電梯是否正常維修;飯店泔水是否分離,餐具是否歸類(lèi)整齊等;樓道是否有雜物;安全監(jiān)控系統(tǒng)是否齊備、有效;安防人員24小時(shí)值班、巡邏記錄等。
針對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,分類(lèi)排序,下發(fā)整改清單,明確時(shí)間節(jié)點(diǎn),力爭(zhēng)不留死角,不走過(guò)場(chǎng),不留后患。使各旅游企業(yè)進(jìn)一步提高了對(duì)安全生產(chǎn)工作的認(rèn)識(shí),提高了旅游從業(yè)人員的安全生產(chǎn)意識(shí),增強(qiáng)了責(zé)任感、使命感,實(shí)現(xiàn)了管理關(guān)口前移,確保了旅游企業(yè)運(yùn)行安全穩(wěn)定,進(jìn)一步規(guī)范了全市旅游市場(chǎng)秩序。
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(責(zé)任編輯:張樹(shù)坤) 【回到頂部】 【返回上頁(yè)】 【關(guān)閉窗口】
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