神垕古鎮(zhèn)持續(xù)提升4A級景區(qū)創(chuàng)建水平
http://www.b6man.com 2018/8/17 來源:河南省旅游局信息中心 點擊:次
7月26日,省旅游局國家4A級旅游景區(qū)檢查評定暗訪組在許昌召開了暗訪反饋會,對許昌各創(chuàng)4A景區(qū)的暗訪情況進行了通報。會后,禹州市對暗訪組反饋的情況高度重視,立即組織景區(qū)各部門負(fù)責(zé)人召開了神垕古鎮(zhèn)景區(qū)4A創(chuàng)建情況通報及整改工作調(diào)度會,對創(chuàng)建工作進行再安排再部署,進一步夯實基礎(chǔ),打麿細節(jié),以匠心籌就神垕古鎮(zhèn)旅游品牌。
在近半個月的時間里,神垕古鎮(zhèn)重點對鎮(zhèn)區(qū)設(shè)施設(shè)備及功能進行全面自查,查漏補缺,完善提升,統(tǒng)一風(fēng)格,打造品質(zhì),把反饋問題逐一整改落實到位。針對外部交通標(biāo)識,增加六塊景區(qū)外部主要干線交通指示牌和1塊導(dǎo)覽圖;針對景區(qū)標(biāo)識系統(tǒng),對照GB/T-10001-2006中公共信息圖形符號標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一風(fēng)格,對不符合標(biāo)準(zhǔn)和風(fēng)格不統(tǒng)一的全部更換;增加無障礙通道及特殊游客設(shè)施設(shè)備數(shù)量,滿足各類游客需要;進一步提升景區(qū)衛(wèi)生間硬件設(shè)施維護水平,落實衛(wèi)生員負(fù)責(zé)制,及時發(fā)現(xiàn)報修故障破損;增強無線網(wǎng)絡(luò)設(shè)施,實現(xiàn)鈞瓷文化主題公園游客中心和龍山大道游客中心無線開放網(wǎng)絡(luò)全覆蓋;增添人手,進一步改善神垕老街周邊及騶虞河綜合環(huán)境,確保景區(qū)建筑、設(shè)施、用具等風(fēng)格一致并與環(huán)境相協(xié)調(diào)。
同時,神垕古鎮(zhèn)不斷強化景區(qū)運營管理,健全運營公司管理制度,配備相應(yīng)管理人員,明確工作職責(zé),管理及服務(wù)人員統(tǒng)一穿工裝、佩戴工牌,舉止文明,服務(wù)規(guī)范。運營公司各部門堅持晨會、周會等例會制度,及時對工作進行總結(jié)及安排。每月定時定點組織全體員工進行培訓(xùn),并開展定期考核,提升景區(qū)工作人員素質(zhì)及服務(wù)技能。持續(xù)加強老街商戶的引導(dǎo)和管理,要求老街商鋪的商品全部明碼標(biāo)價,對店內(nèi)私人物品擺放逐一歸置,每天由專人對景區(qū)內(nèi)的商戶進行巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理;每月定時在神垕老電影院內(nèi)對老街商戶進行消防知識統(tǒng)一培訓(xùn),提高商戶安全意識,并定期排查商鋪安全隱患,通知不合格的商戶進行整改。
神垕古鎮(zhèn)將以國家4A級景區(qū)創(chuàng)建為契機,堅持“旅游立鎮(zhèn)、文化興鎮(zhèn)”,實施全域規(guī)劃,全面發(fā)展,從鈞瓷藝術(shù)和游客需要出發(fā),狠抓細節(jié),打造功能設(shè)施齊備,生態(tài)環(huán)境優(yōu)美,文化底蘊淳厚,旅游亮點突出的國家級旅游目的地。
在近半個月的時間里,神垕古鎮(zhèn)重點對鎮(zhèn)區(qū)設(shè)施設(shè)備及功能進行全面自查,查漏補缺,完善提升,統(tǒng)一風(fēng)格,打造品質(zhì),把反饋問題逐一整改落實到位。針對外部交通標(biāo)識,增加六塊景區(qū)外部主要干線交通指示牌和1塊導(dǎo)覽圖;針對景區(qū)標(biāo)識系統(tǒng),對照GB/T-10001-2006中公共信息圖形符號標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一風(fēng)格,對不符合標(biāo)準(zhǔn)和風(fēng)格不統(tǒng)一的全部更換;增加無障礙通道及特殊游客設(shè)施設(shè)備數(shù)量,滿足各類游客需要;進一步提升景區(qū)衛(wèi)生間硬件設(shè)施維護水平,落實衛(wèi)生員負(fù)責(zé)制,及時發(fā)現(xiàn)報修故障破損;增強無線網(wǎng)絡(luò)設(shè)施,實現(xiàn)鈞瓷文化主題公園游客中心和龍山大道游客中心無線開放網(wǎng)絡(luò)全覆蓋;增添人手,進一步改善神垕老街周邊及騶虞河綜合環(huán)境,確保景區(qū)建筑、設(shè)施、用具等風(fēng)格一致并與環(huán)境相協(xié)調(diào)。
同時,神垕古鎮(zhèn)不斷強化景區(qū)運營管理,健全運營公司管理制度,配備相應(yīng)管理人員,明確工作職責(zé),管理及服務(wù)人員統(tǒng)一穿工裝、佩戴工牌,舉止文明,服務(wù)規(guī)范。運營公司各部門堅持晨會、周會等例會制度,及時對工作進行總結(jié)及安排。每月定時定點組織全體員工進行培訓(xùn),并開展定期考核,提升景區(qū)工作人員素質(zhì)及服務(wù)技能。持續(xù)加強老街商戶的引導(dǎo)和管理,要求老街商鋪的商品全部明碼標(biāo)價,對店內(nèi)私人物品擺放逐一歸置,每天由專人對景區(qū)內(nèi)的商戶進行巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理;每月定時在神垕老電影院內(nèi)對老街商戶進行消防知識統(tǒng)一培訓(xùn),提高商戶安全意識,并定期排查商鋪安全隱患,通知不合格的商戶進行整改。
神垕古鎮(zhèn)將以國家4A級景區(qū)創(chuàng)建為契機,堅持“旅游立鎮(zhèn)、文化興鎮(zhèn)”,實施全域規(guī)劃,全面發(fā)展,從鈞瓷藝術(shù)和游客需要出發(fā),狠抓細節(jié),打造功能設(shè)施齊備,生態(tài)環(huán)境優(yōu)美,文化底蘊淳厚,旅游亮點突出的國家級旅游目的地。
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