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     1月16日下午，方城縣旅游局在縣一賓館四樓會議室舉辦了餐飲、住宿業(yè)提升服務質(zhì)量培訓會，來自城區(qū)近百家規(guī)模以上餐飲住宿業(yè)經(jīng)理或負責同志一百多人參加了培訓。本次培訓特邀南陽師范學院旅游管理學院博士講師李旭授課。
    為提高縣城區(qū)規(guī)模以上餐飲和住宿業(yè)服務人員的綜合素質(zhì)，促進餐飲和住宿業(yè)服務水平和服務檔次的提升，加快餐飲住宿業(yè)又好又快地發(fā)展，塑造旅游目的地形象，李老師圍繞餐飲和住宿業(yè)服務人員的服務意識、素質(zhì)要求、服務技能、服務禮儀等方面從理論到實踐進行了深入淺出的講解，生動形象、趣味精彩的講演受到了參訓人員的一致好評。
    通過培訓，企業(yè)從業(yè)人員認識到了培訓的重要性，紛紛表示：作為方城縣餐飲和住宿業(yè)的窗口單位，提高自己的服務意識和服務水平是非常必要的，在今后的實踐中，將進一步更新服務理念，提升服務質(zhì)量，打造餐飲、住宿業(yè)“方城品牌”，為推動全縣旅游業(yè)快速發(fā)展做出應有貢獻。