許昌鄢陵“五一”小長假旅游工作綜述
http://www.b6man.com 2013-5-1 來源:河南省旅游局信息中心 點擊:次
今年“五一”小長假期間,天氣由陰轉(zhuǎn)晴,但氣溫適合人們出游。三天假日,全縣各主要景區(qū)共接待游客51800余人次,實現(xiàn)旅游綜合收入達1865萬元。分別比去年同期增長15.6%和15.8%。其中:全縣各主要酒店入住率平均每天達90.5%;全縣各星級農(nóng)家樂等特色飯店天天爆滿;鄢陵箱包皮具成為游客消費的新熱點,提高了旅游商品占旅游消費的比重;團隊游與往年相比,有了明顯的提升;假期期間全縣沒有發(fā)生一起旅游安全事故,旅游市場秩序良好。
為做好今年春季旅游和“五一”假期旅游工作,吸引更多游客來鄢觀光旅游、休閑度假。我們主要做好了以下幾個方面的工作:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,各項工作落實到位
為確保今年“五一”及以后各個假日我縣各項旅游工作的順利開展,4月25日,縣政府專門召開了假日旅游工作協(xié)調(diào)會議,印發(fā)了《“五一”假日旅游工作方案》,明確了各有關(guān)單位的工作職責(zé),落實工作制度。今年“五一”期間,各有關(guān)單位根據(jù)各自職責(zé),狠抓落實,切實保障了假期各項旅游活動的順利開展。
二、策劃活動,豐富假日旅游內(nèi)涵
今年“五一”假日,我縣各主要景區(qū)(點)都結(jié)合自身實際情況,精心策劃推出了一系更豐富多彩的旅游活動。如:花博園推出了戲曲、歌舞、武術(shù)表演等系列娛樂活動;彭店鄉(xiāng)推出了櫻桃觀光采摘游等活動,營造了濃厚的節(jié)日氛圍。
三、大力宣傳,游客數(shù)量持續(xù)增長
由于今年“五一”與“清明”兩個假期相距較近,因此我們在宣傳方面采取了循序促銷、大力跟進的方法,在網(wǎng)絡(luò)、電視、電臺等媒體提前開展了新一輪的“五一”旅游宣傳攻勢,使宣傳效果得到持續(xù)發(fā)酵,“五一”假日前幾天,我縣各飯店、賓館預(yù)訂量就開始大幅提升。
四、注重質(zhì)量,提升旅游接待服務(wù)水平
為使廣大游客能乘興而來,盡興而歸。我們一方面對全縣各旅游景區(qū)景點、賓館飯店各項接待服務(wù)設(shè)施進行了完善,對從業(yè)人員進行了崗位培訓(xùn),提升接待服務(wù)水平。另一方面指導(dǎo)景區(qū)推出游客參與性強的節(jié)目和精彩演出吸引游客。良好的服務(wù)、開心的旅程使廣大游客給予了鄢陵旅游高度的評價。
五、狠抓市場,假日旅游安全穩(wěn)定
為抓好旅游市場規(guī)范和安全生產(chǎn)、食品衛(wèi)生工作,假期前我們對全縣景區(qū)、飯店、賓館等旅游企業(yè)的安全設(shè)施進行逐個排查,督促整改,確保假日旅游市場的安全穩(wěn)定,假期期間全縣未發(fā)生任何安全責(zé)任事故,游客投訴率在0.5‰以下,所接投訴均得到妥善處理,保障了廣大游客的切身利益,鄢陵旅游良好形象得到進一步鞏固。
為做好今年春季旅游和“五一”假期旅游工作,吸引更多游客來鄢觀光旅游、休閑度假。我們主要做好了以下幾個方面的工作:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,各項工作落實到位
為確保今年“五一”及以后各個假日我縣各項旅游工作的順利開展,4月25日,縣政府專門召開了假日旅游工作協(xié)調(diào)會議,印發(fā)了《“五一”假日旅游工作方案》,明確了各有關(guān)單位的工作職責(zé),落實工作制度。今年“五一”期間,各有關(guān)單位根據(jù)各自職責(zé),狠抓落實,切實保障了假期各項旅游活動的順利開展。
二、策劃活動,豐富假日旅游內(nèi)涵
今年“五一”假日,我縣各主要景區(qū)(點)都結(jié)合自身實際情況,精心策劃推出了一系更豐富多彩的旅游活動。如:花博園推出了戲曲、歌舞、武術(shù)表演等系列娛樂活動;彭店鄉(xiāng)推出了櫻桃觀光采摘游等活動,營造了濃厚的節(jié)日氛圍。
三、大力宣傳,游客數(shù)量持續(xù)增長
由于今年“五一”與“清明”兩個假期相距較近,因此我們在宣傳方面采取了循序促銷、大力跟進的方法,在網(wǎng)絡(luò)、電視、電臺等媒體提前開展了新一輪的“五一”旅游宣傳攻勢,使宣傳效果得到持續(xù)發(fā)酵,“五一”假日前幾天,我縣各飯店、賓館預(yù)訂量就開始大幅提升。
四、注重質(zhì)量,提升旅游接待服務(wù)水平
為使廣大游客能乘興而來,盡興而歸。我們一方面對全縣各旅游景區(qū)景點、賓館飯店各項接待服務(wù)設(shè)施進行了完善,對從業(yè)人員進行了崗位培訓(xùn),提升接待服務(wù)水平。另一方面指導(dǎo)景區(qū)推出游客參與性強的節(jié)目和精彩演出吸引游客。良好的服務(wù)、開心的旅程使廣大游客給予了鄢陵旅游高度的評價。
五、狠抓市場,假日旅游安全穩(wěn)定
為抓好旅游市場規(guī)范和安全生產(chǎn)、食品衛(wèi)生工作,假期前我們對全縣景區(qū)、飯店、賓館等旅游企業(yè)的安全設(shè)施進行逐個排查,督促整改,確保假日旅游市場的安全穩(wěn)定,假期期間全縣未發(fā)生任何安全責(zé)任事故,游客投訴率在0.5‰以下,所接投訴均得到妥善處理,保障了廣大游客的切身利益,鄢陵旅游良好形象得到進一步鞏固。
作者:梁金棟
(責(zé)任編輯:劉巍) 【回到頂部】 【返回上頁】 【關(guān)閉窗口】
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