6月2日上午,內(nèi)鄉(xiāng)縣召開(kāi)A級(jí)旅游景區(qū)集中檢查動(dòng)員會(huì)。內(nèi)鄉(xiāng)縣委常委、組織部長(zhǎng)、旅游業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)田云章,內(nèi)鄉(xiāng)縣旅游局局長(zhǎng)曹正平,寶天曼生態(tài)文化旅游區(qū)管委會(huì)主任、內(nèi)鄉(xiāng)縣衙博物館館長(zhǎng)王曉杰出席會(huì)議,會(huì)議由內(nèi)鄉(xiāng)縣旅游局局長(zhǎng)曹正平主持。
會(huì)上,曹正平傳達(dá)了宛景評(píng)〔2017〕1號(hào)《關(guān)于對(duì)南召寶天曼國(guó)家4A級(jí)景區(qū)限期整改的通報(bào)》和宛旅外僑〔2017〕67號(hào)《關(guān)于對(duì)全市A級(jí)旅游景區(qū)開(kāi)展集中檢查的通知》,重點(diǎn)對(duì)市旅游局組織的全市集中檢查情況進(jìn)行了具體安排,要求各景區(qū)要高度重視、認(rèn)真安排部署,做好迎檢工作。
王曉杰通報(bào)了端午節(jié)期間邀請(qǐng)省旅游專家深入寶天曼生態(tài)文化旅游區(qū)暗訪檢查情況,與參會(huì)人員一起觀看了專家反饋的《內(nèi)鄉(xiāng)寶天曼生態(tài)文化旅游區(qū)暗訪檢查問(wèn)題匯總》。王曉杰對(duì)下步工作提出三點(diǎn)要求:一是要對(duì)照問(wèn)題,立即整改。沿途鄉(xiāng)鎮(zhèn)要加強(qiáng)旅游廁所管理和環(huán)境衛(wèi)生整治工作,做到常態(tài)化管理;A級(jí)景區(qū)要根據(jù)問(wèn)題自檢自查,研究解決方案,并召開(kāi)全體會(huì),責(zé)任到人,抓緊時(shí)間整改到位;二是要對(duì)照標(biāo)準(zhǔn),補(bǔ)齊短板。要嚴(yán)格按照3A級(jí)旅游廁所標(biāo)準(zhǔn),補(bǔ)全硬件設(shè)施,要提高員工服務(wù)意識(shí),改善服務(wù)態(tài)度,提升游客滿意度;三是要對(duì)照節(jié)點(diǎn),加大督查?h旅游業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組、旅游局、寶天曼生態(tài)文化旅游區(qū)管委會(huì)將不定時(shí)組織人員深入景區(qū),加大督查力度,做到一天一督查,一天一總結(jié),全面檢查整改落實(shí)情況。
最后,田云章做了重要講話。田云章指出:近段時(shí)間,各級(jí)旅游部門加大對(duì)A級(jí)景區(qū),特別是4A級(jí)、5A級(jí)景區(qū)的檢查力度,并做出限期整改、直接摘牌等處理。內(nèi)鄉(xiāng)的各旅游鄉(xiāng)鎮(zhèn)、旅游企業(yè)負(fù)責(zé)人要高度重視、高度戒備,認(rèn)真按照旅游局、管委會(huì)的工作安排,盡快查漏補(bǔ)缺,補(bǔ)齊短板,做好各級(jí)旅游部門組織的景區(qū)檢查工作。具體要做到兩方面:一是要認(rèn)清形勢(shì),提高認(rèn)識(shí),切實(shí)做好迎接國(guó)家旅游局5A級(jí)景區(qū)暗訪準(zhǔn)備工作。各旅游鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各旅游企業(yè)要克服麻痹大意思想,增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感,全面分析、周密部署,各負(fù)其職、各司其責(zé),進(jìn)行常態(tài)化管理,進(jìn)一步查漏補(bǔ)缺,加強(qiáng)軟件建設(shè),提高服務(wù)質(zhì)量,扎實(shí)做好各項(xiàng)迎檢準(zhǔn)備工作;二是要對(duì)標(biāo)提升,補(bǔ)齊短板,全面提升內(nèi)鄉(xiāng)旅游景區(qū)的品牌形象。各景區(qū)要高度重視兩個(gè)“一票否決”工作,即廁所革命和智慧景區(qū)建設(shè);要圍繞千分標(biāo)準(zhǔn)和專家暗訪檢查指出的問(wèn)題,認(rèn)真研究排查,抓緊整改,逐項(xiàng)提升,做到分分必爭(zhēng),把每項(xiàng)工作做精做細(xì)。
田云章強(qiáng)調(diào):近年來(lái),內(nèi)鄉(xiāng)縣委、縣政府高度重視旅游工作,舉全縣之力發(fā)展旅游的熱烈氛圍已經(jīng)形成。寶天曼生態(tài)文化旅游區(qū)創(chuàng)建國(guó)家5A級(jí)旅游景區(qū)工作已經(jīng)到了等待專家暗訪的關(guān)鍵時(shí)期,各創(chuàng)建單位和旅游企業(yè)要樹(shù)立“把每名游客都當(dāng)作專家”的思想,要常態(tài)化管理,保持高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)水平,增強(qiáng)責(zé)任感和使命感,全面進(jìn)入迎檢狀態(tài),確保圓滿成功完成創(chuàng)建工作。
湍東鎮(zhèn)、余關(guān)鎮(zhèn)、七里坪鄉(xiāng)、夏館鎮(zhèn)、馬山口鎮(zhèn)等旅游沿線鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管旅游工作副職,旅游局、旅游區(qū)管委會(huì)全體工作人員,內(nèi)鄉(xiāng)縣衙、寶天曼景區(qū)、寶天曼峽谷漂流、云露山景區(qū)等4A級(jí)景區(qū)中層以上管理人員、其它景區(qū)和星級(jí)酒店負(fù)責(zé)人共計(jì)50余人參加會(huì)議。
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