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    今年舞鋼市“五一”假期旅游市場火爆，旅游人數(shù)和旅游收入大幅度增長，據(jù)統(tǒng)計，共接待游客14.46萬人次，旅游總收入2313萬元。假日期間共接到游客旅游咨詢電話129個，滿意率達(dá)100%，無一例安全事故和重大質(zhì)量投訴，取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。采取的主要措施是：
    一、加大開發(fā)建設(shè)力度，打造精品旅游項(xiàng)目。以升A晉級為動力，加大景區(qū)開發(fā)改造力度，投入1.4億元進(jìn)行升級改造，打造山水觀光、生態(tài)休閑的精品景區(qū)。目前，舞鋼市擁有國際AAAA級景區(qū)2個，AAA級景區(qū)1個，國家水利風(fēng)景區(qū)1個。二郎山景區(qū)建成了水上吊橋、沿湖棧道等景觀，開發(fā)了龍舟競渡、竹排漂游、少數(shù)民族風(fēng)情表演等活動項(xiàng)目，完善了林業(yè)培訓(xùn)中心、中心賓館等接待場所和設(shè)施。燈臺架景區(qū)完善了原生態(tài)懸崖棧道的配套工程建設(shè)，完成了景區(qū)辦公樓、游客服務(wù)區(qū)、攔水壩等。祥龍谷景區(qū)建成了游客服務(wù)中心、九龍園、佛光禪寺等觀光景點(diǎn)。精品景區(qū)、景點(diǎn)的建設(shè)，為舞鋼旅游業(yè)的發(fā)展注入了新的活力。
    二、加大宣傳力度，拓展旅游市場。開展“一點(diǎn)、多面和一節(jié)”的宣傳促銷，唱響“休閑勝地、度假天堂”的旅游品牌。一點(diǎn)，就是有針對性的開展市場營銷。在發(fā)展鞏固省內(nèi)目標(biāo)市場的基礎(chǔ)上，采取多種有效措施大力開發(fā)省外市場，使旅游團(tuán)隊(duì)和旅游人數(shù)大批增加，實(shí)現(xiàn)旅游客源市場的快速擴(kuò)張。二郎山景區(qū)大力開展會議、拓展、培訓(xùn)項(xiàng)目，成為景區(qū)發(fā)展的一大亮點(diǎn)。多面，就是多渠道進(jìn)行宣傳推介。在鄭堯、蘭南等高速路上設(shè)置大型廣告宣傳版面進(jìn)行宣傳，在目標(biāo)市場和舞鋼市景區(qū)、星級飯店、公交車站等旅游場所進(jìn)行投放《舞鋼旅游宣傳專頁》、宣傳畫冊和旅游地圖等宣傳資料，組織撰寫旅游信息在主要新聞媒體進(jìn)行宣傳報道，及時發(fā)布旅游政策、法規(guī)和旅游動態(tài)，全方位實(shí)現(xiàn)宣傳效果的最大化。一節(jié)，就是辦好“舞鋼水燈節(jié)”，擴(kuò)大影響力，這一比較獨(dú)特、成熟的節(jié)慶活動推動了舞鋼市文化與旅游深度融合，增強(qiáng)旅游產(chǎn)品的市場競爭力和吸引力，吸引了眾多省內(nèi)外游客，已成為舞鋼市一張亮麗的城市名片。
    三、加強(qiáng)行業(yè)管理，提高服務(wù)水平。加強(qiáng)綜合管理，規(guī)范旅游市場秩序，取締、督促整改無證和違規(guī)旅行社，有效維護(hù)旅游市場秩序和旅游者、旅游經(jīng)營者的合法權(quán)益。加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)督，全面推行行業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，按照標(biāo)準(zhǔn)對舞鋼市的景區(qū)、飯店、農(nóng)家樂、旅游餐館、旅游飯店等進(jìn)行規(guī)范管理，落實(shí)各項(xiàng)旅游接待服務(wù)要求，高標(biāo)準(zhǔn)抓好旅游服務(wù)工作，切實(shí)提高旅游服務(wù)質(zhì)量。加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高旅游從業(yè)人員素質(zhì)。采取內(nèi)部培訓(xùn)、外出考察、以賽帶訓(xùn)、專家講座等多種形式，提高旅游從業(yè)人員的整體素質(zhì)。建立了公平競爭、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、誠信經(jīng)營的良好秩序，旅游行業(yè)服務(wù)質(zhì)量得到全面提升，樹立了旅游業(yè)的良好形象。
    四、高度重視，提前安排部署，確保五一假期各項(xiàng)工作嚴(yán)謹(jǐn)扎實(shí)，順利圓滿。節(jié)前就假日旅游工作進(jìn)行專題研究，對“五一”假期旅游工作的綜合協(xié)調(diào)、旅游安全、服務(wù)質(zhì)量、旅游咨詢、旅游投訴處理等進(jìn)行統(tǒng)一安排部署，平頂山市主要領(lǐng)導(dǎo)和舞鋼市主要領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)旅游、質(zhì)檢、安監(jiān)、公安、交通到舞鋼市景區(qū)進(jìn)行調(diào)研檢查，并對“五一”假期旅游工作提出了具體要求，加強(qiáng)旅游、交通、公安等部門的信息互通，確保“五一”假期安全、有序、高效運(yùn)行。
    五、加強(qiáng)安全檢查，確保節(jié)日旅游安全。節(jié)前，旅游執(zhí)法人員對旅游景區(qū)、星級飯店、星級餐館、旅行社及相關(guān)旅游企業(yè)開展不定期檢查，節(jié)前進(jìn)行拉網(wǎng)式排查。重點(diǎn)對景區(qū)、飯店、旅行社等重點(diǎn)旅游企業(yè)進(jìn)行全方位檢查，針對檢查出的問題和隱患限期整改或停止運(yùn)營。五一前后把景區(qū)的安全作為重點(diǎn)，監(jiān)督各景區(qū)按照接待容量，合理安排游覽活動。及時在媒體上發(fā)布景區(qū)容量信息，切實(shí)做好車輛疏導(dǎo)和游客分流，對重點(diǎn)部位實(shí)行專人負(fù)責(zé)，杜絕擁堵、踩踏等突發(fā)事件的發(fā)生。假日期間，舞鋼市旅游局全體干部職工分組到重點(diǎn)景區(qū)、重點(diǎn)部位進(jìn)行現(xiàn)場協(xié)調(diào)、監(jiān)管。由于重視程度高，措施得力，工作到位，整個“五一”假日期間，舞鋼市未發(fā)生旅游安全責(zé)任事故。
    六、“五一”假期旅游市場亮點(diǎn)異彩紛呈。今年五一假期，舞鋼市旅游市場繁榮，新的亮點(diǎn)異彩紛呈。亮點(diǎn)一, 散客游、自駕游更趨繁榮。自助游游客和自駕車游客成為舞鋼市旅游者的主要構(gòu)成部分，客車、火車和自駕車成為自助游游客的主要交通工具。據(jù)統(tǒng)計,假日期間，來舞鋼市的散客和自駕車旅游者達(dá)到70％以上,進(jìn)入舞鋼的自駕車比平時翻了幾倍。亮點(diǎn)二，旅游飯店客房出租率、銷售收入創(chuàng)下新高。五一期間，旅游飯店、餐館生意火爆。星級飯店的平均客房出租率達(dá)到90%。亮點(diǎn)三，新型社區(qū)游成為新的亮點(diǎn)。近年來，張莊村借助新型農(nóng)村社區(qū)建設(shè)，立足本村資源優(yōu)勢、區(qū)位優(yōu)勢，積極發(fā)展鄉(xiāng)村旅游經(jīng)濟(jì)。張莊社區(qū)優(yōu)美的環(huán)境、“農(nóng)家樂”、游客參與的采摘游都成為吸引游客到社區(qū)參觀游覽的重要因素。亮點(diǎn)四，九頭崖、五峰山等一批未開發(fā)的景點(diǎn)成為探險旅游者的樂園。由于九頭崖、五峰山交通條件便利，加上兩個景區(qū)都還沒有進(jìn)行深度開發(fā)，保持了較好的原生態(tài)性，在今年五一假期成為探險族的新寵。亮點(diǎn)五，具有舞鋼市特色的旅游商品成為游客的新增需求，也成為帶動當(dāng)?shù)厝罕娋蜆I(yè)的途徑。
    “五一”假期已經(jīng)過去，“五一”假期出現(xiàn)的前所未有的火爆場面,給舞鋼市帶來了良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益，同時也暴露出了薄弱環(huán)節(jié)。適合團(tuán)隊(duì)游客的中檔住宿設(shè)施供不應(yīng)求，高檔次住宿設(shè)施客房出租率較低；自駕游客的猛增使得主要景區(qū)車位緊張，限制了游客的進(jìn)入性。今后，舞鋼市將發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，進(jìn)一步健全和完善假日旅游的各項(xiàng)工作機(jī)制，努力提高駕馭假日旅游工作的能力和水平，促進(jìn)舞鋼市假日旅游向更加規(guī)范、更加科學(xué)的方向發(fā)展。