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    為加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理工作，漯河市郾城區(qū)文化旅游局根據(jù)上級總體部署，緊緊圍繞“平安漯河”建設(shè)目標(biāo)，堅(jiān)持標(biāo)本兼治，綜合治理，積極營造“平安旅游”環(huán)境。
    一是開展旅游安全宣傳教育活動(dòng)。要求各旅游企業(yè)要充分利用旅游網(wǎng)站播放旅游安全公益宣傳片，開展多種形式的旅游安全宣傳活動(dòng)，結(jié)合各類涉旅安全事件舉行旅游安全大討論，對典型事例進(jìn)行剖析，推動(dòng)旅游企業(yè)落實(shí)責(zé)任、完善措施，防范同類事故發(fā)生。
    二是出臺旅游糾紛與投訴應(yīng)急處理預(yù)案。規(guī)范旅游糾紛與投訴突發(fā)事件的應(yīng)急處理工作，提高處理旅游突發(fā)事件的能力。舉辦旅游質(zhì)監(jiān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)暨質(zhì)監(jiān)業(yè)務(wù)知識競賽活動(dòng)，進(jìn)一步提高旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法人員學(xué)法、用法意識，不斷提高旅游從業(yè)人員的投訴處理能力和行政執(zhí)法能力。
    三是開展“文明旅游”宣傳活動(dòng)。以《中國公民國內(nèi)旅游文明行為公約》及《中華人民共和國旅游法》為主要內(nèi)容，分為兩個(gè)層面進(jìn)行宣傳。一是向市民及游客宣傳。通過在旅游景區(qū)點(diǎn)醒目位置設(shè)立“文明旅游公約”宣傳牌，在社區(qū)、學(xué)校、廣場發(fā)放文明旅游宣傳資料，向市民及游客宣傳文明旅游相關(guān)知識。二是向旅游行業(yè)從業(yè)人員進(jìn)行宣傳。針對對景區(qū)工作人員，特別是鄉(xiāng)村旅游從業(yè)人員開展《中國公民國內(nèi)旅游文明行為公約》及行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)教育。