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    今年的水燈節(jié)與“中秋”、“十一”黃金周齊至，又是第一個高速公路小型客車免費的節(jié)假日，旅游高峰即將來臨，舞鋼市旅游局積極采取有效措施，力保2012年“十一”旅游黃金周取得明顯成效和第十二屆水燈節(jié)圓滿舉辦。

    一是加強組織領(lǐng)導，確保任務落實到位。由舞鋼市委、市政府牽頭，召開相關(guān)單位會議，專題安排部署假期旅游工作，并成立水燈節(jié)籌委會，對整個節(jié)慶活動實行統(tǒng)一指揮、協(xié)調(diào)調(diào)度。做到成員單位既要各司其職，又要密切配合，使假期旅游工作、水燈節(jié)舉辦工作安全、穩(wěn)定、有序。在節(jié)前對市容市貌、景區(qū)安全管理、安全保衛(wèi)、食品安全、水上安全等進行一次重點督查，確保各項任務落實到位。

    二是積極籌辦第十二屆水燈節(jié)。舞鋼水燈節(jié)是舞鋼市重要的文化旅游活動，是一張亮麗的城市名片和品牌，得到了各級領(lǐng)導的高度重視和廣大群眾的廣泛認可，今年第十二屆水燈節(jié)的燈組設(shè)計經(jīng)反復討論修改，并征求文化、文聯(lián)等部門有關(guān)人員的意見，經(jīng)領(lǐng)導審定，共設(shè)計燈組20組。目前，施工單位已進駐施工正在緊張施工，9月25日前完成水燈制作安裝工程，9月28日開幕。同時，燃放大型煙花、禮花等配套活動也都在緊張的籌備中。

    三加強市場營銷，鞏固擴大客源市場。在節(jié)前采取多種營銷措施開展宣傳推介活動。通過積極參加在鄭州舉辦的旅游博覽會，在鄭、平、許、漯等周邊客源地城市開展有針對性的宣傳促銷，聯(lián)合省級攝影家協(xié)會舉辦“舞鋼水燈杯”風光攝影大賽等活動，加大宣傳促銷力度。

    四是加強安全管理，杜絕安全事故發(fā)生。黃金周期間高速公路免收小型客車通行費，我市客源會更加的充足，必定會形成很大的安全壓力。舞鋼市旅游局進一步完善安全應急預案，并進行預案演練，明確各旅游企業(yè)為安全生產(chǎn)第一責任人。同時，安全生產(chǎn)拉網(wǎng)式大檢查，對各類安全隱患限期整改，對整改不到位和達不到安全要求的，堅決停止運營，確保不發(fā)生重特大安全事故。

    五是加強行業(yè)管理，不斷提升服務質(zhì)量。一方面推進標準化建設(shè)，組織開展了景區(qū)提檔升級、旅游商品推薦商店評定和星級飯店、旅游餐館及農(nóng)家賓館星級評定等工作，使旅游行業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善，服務質(zhì)量持續(xù)提高。另一方面加強培訓教育，對旅游從業(yè)人員采取多種形式進行一次業(yè)務培訓，提升從業(yè)人員整體素質(zhì)和服務水平。 

    六是加強值班巡查，及時處理各項問題。嚴格崗位責任，落實值班制度，確保聯(lián)絡暢通。公布旅游24小時值班和投訴電話，確保及時有效解決區(qū)域內(nèi)出現(xiàn)的各種旅游問題。 

    七是做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計和上報工作，確保旅游信息及時有效。