魯山縣2017年春節(jié)假日旅游工作綜述
http://www.b6man.com 2017/2/6 來源:河南省旅游局信息中心 點擊:次
2017年春節(jié)假日,在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下,在市旅游局的大力指導下,通過縣假日旅游協(xié)調(diào)指揮部各成員單位精心組織、密切配合,旅游戰(zhàn)線廣大干部職工全員在崗、辛勤工作、熱忱服務(wù),假日旅游氛圍歡樂祥和,安全有序,賓館飯店、旅行社、景區(qū)(景點)忙而不亂,服務(wù)質(zhì)量明顯提高,實現(xiàn)了“安全、秩序、質(zhì)量、形象”四統(tǒng)一的目標,全縣接待游客53.7萬人次,旅游收入1.58億元,同比分別增長12.7%、16.2%。共受理解決旅游投訴6起,沒有出現(xiàn)旅游安全事故。
一、主要工作開展情況
(一)提早安排,周密部署。1月20日,召開了2017年春節(jié)假日旅游工作會議,縣旅游工作領(lǐng)導小組印發(fā)了《魯山縣2017年春節(jié)假日旅游工作方案》等文件,對假日 旅游工作再次進行了周密的安排部署,明確各單位職責任務(wù),落實人員分工。
(二)檢查督導,確保安全。節(jié)前,縣政府組織旅游、公安、交通、衛(wèi)生、安監(jiān)、技術(shù)監(jiān)督等相關(guān)部門,深入主要景區(qū)(點)、賓館飯店和旅行社,現(xiàn)場檢查督導旅游安全和食品衛(wèi)生等方面存在的問題,切實加強對旅游市場秩序和安全的監(jiān)管,發(fā)現(xiàn)問題的及時進行了整改。春節(jié)期間旅游市場秩序井然,未發(fā)生重大旅游安全問題。
(三)文明服務(wù),調(diào)配得當。一是各旅游企業(yè)工作人員統(tǒng)一著裝,文明上崗,熱情服務(wù),為游客創(chuàng)造一個安全、有序、舒心的旅游環(huán)境。二是縣假日辦堅持24小時值班,既做好假日的指揮協(xié)調(diào)、組織管理,又加強與市假日辦的聯(lián)系,每天按時統(tǒng)計上報數(shù)據(jù)和情況。
二、呈現(xiàn)的主要特點
(一)中原大佛廟會、墨子古街等景區(qū)節(jié)慶活動帶動效應(yīng)明顯,全縣15家主要景區(qū)共接待游客28.3萬人次,同比增長15.3%
(二)自駕游比例持續(xù)增加,占出游總量的93%,團隊占7%。
(三)我縣旅游接待項目呈現(xiàn)多元化發(fā)展,旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)日趨豐富,溫泉游、滑雪游、鄉(xiāng)村游等滿足不同人群的出游需求。
(四)旅游市場成熟化。隨著我縣旅游服務(wù)設(shè)施日趨完善,旅游產(chǎn)品不斷提檔升級,管理服務(wù)不斷提升,旅游服務(wù)更具人性化、人格化。期間,縣旅游協(xié)調(diào)指揮部成員單位都抽出大量的人員、警力,加強了疏通引導與服務(wù),旅游企業(yè)積累了應(yīng)對黃金周的豐富經(jīng)驗,全縣假日旅游市場已逐步順應(yīng)市場經(jīng)濟規(guī)律,逐步走上健康發(fā)展的軌道。
一、主要工作開展情況
(一)提早安排,周密部署。1月20日,召開了2017年春節(jié)假日旅游工作會議,縣旅游工作領(lǐng)導小組印發(fā)了《魯山縣2017年春節(jié)假日旅游工作方案》等文件,對假日 旅游工作再次進行了周密的安排部署,明確各單位職責任務(wù),落實人員分工。
(二)檢查督導,確保安全。節(jié)前,縣政府組織旅游、公安、交通、衛(wèi)生、安監(jiān)、技術(shù)監(jiān)督等相關(guān)部門,深入主要景區(qū)(點)、賓館飯店和旅行社,現(xiàn)場檢查督導旅游安全和食品衛(wèi)生等方面存在的問題,切實加強對旅游市場秩序和安全的監(jiān)管,發(fā)現(xiàn)問題的及時進行了整改。春節(jié)期間旅游市場秩序井然,未發(fā)生重大旅游安全問題。
(三)文明服務(wù),調(diào)配得當。一是各旅游企業(yè)工作人員統(tǒng)一著裝,文明上崗,熱情服務(wù),為游客創(chuàng)造一個安全、有序、舒心的旅游環(huán)境。二是縣假日辦堅持24小時值班,既做好假日的指揮協(xié)調(diào)、組織管理,又加強與市假日辦的聯(lián)系,每天按時統(tǒng)計上報數(shù)據(jù)和情況。
二、呈現(xiàn)的主要特點
(一)中原大佛廟會、墨子古街等景區(qū)節(jié)慶活動帶動效應(yīng)明顯,全縣15家主要景區(qū)共接待游客28.3萬人次,同比增長15.3%
(二)自駕游比例持續(xù)增加,占出游總量的93%,團隊占7%。
(三)我縣旅游接待項目呈現(xiàn)多元化發(fā)展,旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)日趨豐富,溫泉游、滑雪游、鄉(xiāng)村游等滿足不同人群的出游需求。
(四)旅游市場成熟化。隨著我縣旅游服務(wù)設(shè)施日趨完善,旅游產(chǎn)品不斷提檔升級,管理服務(wù)不斷提升,旅游服務(wù)更具人性化、人格化。期間,縣旅游協(xié)調(diào)指揮部成員單位都抽出大量的人員、警力,加強了疏通引導與服務(wù),旅游企業(yè)積累了應(yīng)對黃金周的豐富經(jīng)驗,全縣假日旅游市場已逐步順應(yīng)市場經(jīng)濟規(guī)律,逐步走上健康發(fā)展的軌道。
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