南召縣多策并舉做好雙節(jié)假日旅游工作
http://www.b6man.com 2015/9/28 來源:南陽市旅游局 點擊:次
根據(jù)國家旅游局和省、市旅游局關(guān)于做好2015年國慶節(jié)假日旅游工作的通知要求以及縣委、縣政府的整體工作部署,為有計劃、按步驟地做好2015年國慶節(jié)假日旅游工作,營造良好的旅游環(huán)境,確保人民群眾度過一個歡樂祥和的國慶節(jié)假期,南召縣旅游局及其他旅游相關(guān)部門緊密配合,多策并舉,扎實做好節(jié)前準備工作。
一、強化責任,扎實做好安全工作。牢固樹立“安全第一”的理念,認真落實假日旅游安全的企業(yè)主體責任、部門監(jiān)管責任、政府領(lǐng)導責任。嚴格執(zhí)行各類旅游節(jié)慶活動的安全審查和管理制度,認真落實“誰主辦、誰負責,誰審批、誰管理”的原則,加強安全防范,切實防止旅游安全事故的發(fā)生。節(jié)前,南召縣假日辦組織旅游、交通、公安、體育、衛(wèi)生、食品藥品監(jiān)督管理等部門,深入開展一次全面的旅游安全生產(chǎn)大檢查,嚴查旅游車船、纜車、索道等游客運載工具,水庫、溫泉等水上旅游項目,漂流等高風險旅游項目,棧道、橋梁、道路交通重點部位,容易發(fā)生火災及群死群傷事故的游樂場所,容易發(fā)生食物中毒事故的餐飲攤點等設(shè)施和場所,切實排除各種安全隱患。完善旅游安全服務規(guī)范,對旅游從業(yè)人員進行安全風險防范及應急救助技能培訓。督促景區(qū)加強安全防護和消防設(shè)施建設(shè),建立健全旅游景區(qū)突發(fā)事件、高峰期大客流應對處置機制和旅游安全預警信息發(fā)布制度,把安全責任落實到每一個工作崗位。
二、規(guī)范秩序,提升服務接待水平。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各部門進一步規(guī)范旅游市場秩序,維護旅游者合法權(quán)益,促進旅游業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。南召縣旅游開發(fā)領(lǐng)導小組組織旅游、公安、交通、工商、食品安全、質(zhì)監(jiān)等相關(guān)部門,開展旅游市場檢查,加大旅游服務質(zhì)量監(jiān)管和旅游市場秩序規(guī)范聯(lián)合執(zhí)法力度。重點檢查規(guī)范旅游市場秩序、健全旅游管理體制機制、保護旅游者合法權(quán)益等情況,同時加大對各景區(qū)、賓館飯店等人員密集場所的環(huán)境保護、衛(wèi)生檢查力度,確保環(huán)境衛(wèi)生干凈、整潔。
三、瞄準市場,豐富假日市場供應。南召縣各旅游企業(yè)充分挖掘旅游消費潛力,豐富旅游產(chǎn)品,活躍旅游市場。推出內(nèi)涵豐富、形式多樣、群眾參與性強的鄉(xiāng)村旅游、文化旅游、民俗旅游、紅色旅游、老年旅游等旅游活動,開發(fā)針對不同消費群體的觀光、度假、休閑旅游產(chǎn)品,做好自駕游、健身游、購物游等個性化旅游活動的引導工作。各旅游企業(yè)要繼續(xù)開展多種惠民服務,增強旅游便利性。
四、凈化市場,深化文明旅游宣傳。全面開展提升公民旅游文明素質(zhì)的各項活動,在車站、公共廣場、旅游景點等重點區(qū)域開展文明旅游公益宣傳,強化游客文明意識。各景區(qū)組織人員開展“文明旅游”志愿服務活動,向游客提供問詢服務、發(fā)放宣傳資料,對亂刻亂畫、亂扔垃圾等不文明行為加強監(jiān)管,有效規(guī)范游客行為。各旅行社和導游員要加強對游客文明行為舉止、禮儀禮貌的宣傳引導,及時勸阻游客的不文明行為。要加強社會和輿論監(jiān)督,宣傳正面典型,曝光不文明行為,營造文明旅游濃郁氛圍。
五、面向市場,強化旅游服務接待。 節(jié)日期間,按照“屬地管理”的原則,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要在國家3A級以上景區(qū)和重點景區(qū)設(shè)立旅游服務站,在高速公路出站口設(shè)立交通服務站,具體負責疏通車輛、處理糾紛、宣傳旅游法律法規(guī)、旅游安全、道路交通安全知識等工作。南召縣旅游局、縣交通運輸局要加強督查指導。各景區(qū)要認真做好日常保潔工作,保持內(nèi)外環(huán)境干凈整潔,并積極開展各種形式的旅游促銷活動,讓游客從中得到真正的實惠;各旅游賓館飯店、農(nóng)家賓館要在接待親情化、餐飲特色化、住宿人性化方面多下工夫,營造賓至如歸的溫馨環(huán)境;各旅行社要強化誠信意識,嚴格履行和兌現(xiàn)服務承諾,讓游客消費物有所值,打造誠信經(jīng)營品牌;各旅游商品經(jīng)營單位和個人要保證商品質(zhì)量合格、價格合理,做到貨真價實,切實維護南召形象。
一、強化責任,扎實做好安全工作。牢固樹立“安全第一”的理念,認真落實假日旅游安全的企業(yè)主體責任、部門監(jiān)管責任、政府領(lǐng)導責任。嚴格執(zhí)行各類旅游節(jié)慶活動的安全審查和管理制度,認真落實“誰主辦、誰負責,誰審批、誰管理”的原則,加強安全防范,切實防止旅游安全事故的發(fā)生。節(jié)前,南召縣假日辦組織旅游、交通、公安、體育、衛(wèi)生、食品藥品監(jiān)督管理等部門,深入開展一次全面的旅游安全生產(chǎn)大檢查,嚴查旅游車船、纜車、索道等游客運載工具,水庫、溫泉等水上旅游項目,漂流等高風險旅游項目,棧道、橋梁、道路交通重點部位,容易發(fā)生火災及群死群傷事故的游樂場所,容易發(fā)生食物中毒事故的餐飲攤點等設(shè)施和場所,切實排除各種安全隱患。完善旅游安全服務規(guī)范,對旅游從業(yè)人員進行安全風險防范及應急救助技能培訓。督促景區(qū)加強安全防護和消防設(shè)施建設(shè),建立健全旅游景區(qū)突發(fā)事件、高峰期大客流應對處置機制和旅游安全預警信息發(fā)布制度,把安全責任落實到每一個工作崗位。
二、規(guī)范秩序,提升服務接待水平。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各部門進一步規(guī)范旅游市場秩序,維護旅游者合法權(quán)益,促進旅游業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。南召縣旅游開發(fā)領(lǐng)導小組組織旅游、公安、交通、工商、食品安全、質(zhì)監(jiān)等相關(guān)部門,開展旅游市場檢查,加大旅游服務質(zhì)量監(jiān)管和旅游市場秩序規(guī)范聯(lián)合執(zhí)法力度。重點檢查規(guī)范旅游市場秩序、健全旅游管理體制機制、保護旅游者合法權(quán)益等情況,同時加大對各景區(qū)、賓館飯店等人員密集場所的環(huán)境保護、衛(wèi)生檢查力度,確保環(huán)境衛(wèi)生干凈、整潔。
三、瞄準市場,豐富假日市場供應。南召縣各旅游企業(yè)充分挖掘旅游消費潛力,豐富旅游產(chǎn)品,活躍旅游市場。推出內(nèi)涵豐富、形式多樣、群眾參與性強的鄉(xiāng)村旅游、文化旅游、民俗旅游、紅色旅游、老年旅游等旅游活動,開發(fā)針對不同消費群體的觀光、度假、休閑旅游產(chǎn)品,做好自駕游、健身游、購物游等個性化旅游活動的引導工作。各旅游企業(yè)要繼續(xù)開展多種惠民服務,增強旅游便利性。
四、凈化市場,深化文明旅游宣傳。全面開展提升公民旅游文明素質(zhì)的各項活動,在車站、公共廣場、旅游景點等重點區(qū)域開展文明旅游公益宣傳,強化游客文明意識。各景區(qū)組織人員開展“文明旅游”志愿服務活動,向游客提供問詢服務、發(fā)放宣傳資料,對亂刻亂畫、亂扔垃圾等不文明行為加強監(jiān)管,有效規(guī)范游客行為。各旅行社和導游員要加強對游客文明行為舉止、禮儀禮貌的宣傳引導,及時勸阻游客的不文明行為。要加強社會和輿論監(jiān)督,宣傳正面典型,曝光不文明行為,營造文明旅游濃郁氛圍。
五、面向市場,強化旅游服務接待。 節(jié)日期間,按照“屬地管理”的原則,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要在國家3A級以上景區(qū)和重點景區(qū)設(shè)立旅游服務站,在高速公路出站口設(shè)立交通服務站,具體負責疏通車輛、處理糾紛、宣傳旅游法律法規(guī)、旅游安全、道路交通安全知識等工作。南召縣旅游局、縣交通運輸局要加強督查指導。各景區(qū)要認真做好日常保潔工作,保持內(nèi)外環(huán)境干凈整潔,并積極開展各種形式的旅游促銷活動,讓游客從中得到真正的實惠;各旅游賓館飯店、農(nóng)家賓館要在接待親情化、餐飲特色化、住宿人性化方面多下工夫,營造賓至如歸的溫馨環(huán)境;各旅行社要強化誠信意識,嚴格履行和兌現(xiàn)服務承諾,讓游客消費物有所值,打造誠信經(jīng)營品牌;各旅游商品經(jīng)營單位和個人要保證商品質(zhì)量合格、價格合理,做到貨真價實,切實維護南召形象。
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