永城市旅游執(zhí)法大隊(duì)2018年春節(jié)前對(duì)A級(jí)景區(qū)薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行督查
http://www.b6man.com 2018/2/12 來源:河南省旅游局信息中心 點(diǎn)擊:次
為確保2018年春節(jié)期間使廣大市民過一個(gè)歡樂、祥和的節(jié)日。2月12日,市旅游市場(chǎng)執(zhí)法隊(duì)根據(jù)局黨組安排部署,對(duì)全市A級(jí)景區(qū)薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行景區(qū)綜合整治活動(dòng)。督查要求,一是領(lǐng)導(dǎo)帶班、24小時(shí)值班制度,為市民和游客提供旅游咨詢、旅游投訴、旅游提示等旅游信息服務(wù);二是增強(qiáng)景區(qū)人員服務(wù)質(zhì)量意識(shí)和社會(huì)責(zé)任意識(shí),建立和完善激勵(lì)和保障機(jī)制,要不斷完善服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),完善服務(wù)流程,強(qiáng)化個(gè)性化、差異化服務(wù),提升服務(wù)水平;三是進(jìn)一步完善景區(qū)內(nèi)的各類導(dǎo)引標(biāo)識(shí)標(biāo)志;四是危險(xiǎn)地段、重點(diǎn)游覽線路、景區(qū)道路、登山臺(tái)階林設(shè)置紅色警示線,提醒游客注意安全;五是核定游客最大承載量和瞬時(shí)最大承載量,制定游客分流預(yù)案。通過這次督查專項(xiàng)行動(dòng),使各景區(qū)要認(rèn)真分析,圍繞薄弱環(huán)節(jié),有針對(duì)性地解決存在的問題。要不斷總結(jié),不斷改進(jìn),確;顒(dòng)取得實(shí)效。
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