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長葛市旅游局開展 旅行社“文明旅游”專項檢查
http://www.b6man.com 2018/10/29 來源:河南省旅游局信息中心 點擊:
    為進一步加強旅行社的旅游接待水平,提升長葛市民的文明旅游素質(zhì),近日,長葛市旅游局對全市旅行社進行“文明旅游”專項檢查,并對轄區(qū)各家旅行社“文明旅游”工作做了現(xiàn)場指導(dǎo)。 
    此次專項檢查的內(nèi)容,一是旅行社在團隊出行前是否對游客進行文明旅游宣傳教育;二是旅行社在游客的報名合同上是否附有《中國公民出境旅游文明行為指南》《中國公民國內(nèi)旅游文明行為公約》;三是導(dǎo)游帶團是否佩戴胸卡,是否使用普通話講解,用語是否文明;四是旅行社是否對導(dǎo)游和員工進行文明旅游引導(dǎo)培訓(xùn),每次培訓(xùn)結(jié)束是否建立臺賬記錄;五是抽查導(dǎo)游帶團出游是否切實負起提醒提示責(zé)任、文明教育引導(dǎo)責(zé)任;六是是否建立高效的投訴管理機制,對游客提出的意見和建議能否及時做出回應(yīng)。通過檢查各旅行社基本都能按照要求,最大力度的做好“文明旅游”宣傳教育工作。
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(責(zé)任編輯:舒湘苑)  【回到頂部】 【返回上頁】 【關(guān)閉窗口
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