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    為了進(jìn)一步優(yōu)化旅游環(huán)境，提高旅游服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)旅游者和經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益。由平頂山市旅游局質(zhì)監(jiān)所組織牽頭，于2012年7月23日下午至25日新華區(qū)文化旅游局對(duì)轄區(qū)旅行社網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行突擊檢查。此次檢查小組共分為四組，分別對(duì)全區(qū)28家旅行社網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行檢查。檢查重點(diǎn)為：一、旅游合同的簽訂（合同是否規(guī)范并全部填寫；旅游行程中交通、住宿、餐飲服務(wù)安排及其標(biāo)準(zhǔn)；旅行社安排的購(gòu)物次數(shù)、停留時(shí)間及購(gòu)物場(chǎng)所的名稱等）。二、旅行社的經(jīng)營(yíng)范圍（是否從事招徠、咨詢以外的活動(dòng)的）。三、旅行社導(dǎo)游人員的資質(zhì)（是否持有導(dǎo)游資格證）。

    經(jīng)查，發(fā)現(xiàn)新華區(qū)個(gè)別旅行社網(wǎng)點(diǎn)在與顧客簽訂的旅游合同中，存在不規(guī)范地方，并出現(xiàn)了多次“豪華”、“或同級(jí)”、“掛幾星級(jí)”“準(zhǔn)幾星級(jí)”等模糊語(yǔ)言，許多合同中應(yīng)填寫內(nèi)容的地方，出現(xiàn)斜杠、空格現(xiàn)象；部分旅行社有超范圍經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)象。執(zhí)法人員責(zé)令其立即改正，并要求進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為。

    通過(guò)此次檢查，切實(shí)提高了廣大旅游從業(yè)者的文明素質(zhì)，促進(jìn)旅游行業(yè)誠(chéng)信自律意識(shí)不斷增強(qiáng)，切實(shí)保障旅游消費(fèi)者的合法權(quán)益，從而推動(dòng)新華區(qū)旅游業(yè)又好又快的發(fā)展。