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    在南陽(yáng)市內(nèi)鄉(xiāng)縣衙有這樣一群堅(jiān)守崗位的人，他們的工作可以說(shuō)是景區(qū)內(nèi)各類崗位中較難的一項(xiàng)工作。面對(duì)素質(zhì)參差不齊且焦急等待的游客，無(wú)論刮風(fēng)下雨還是烈日當(dāng)頭，他們始終以“服務(wù)只有起點(diǎn)，滿意沒(méi)有終點(diǎn)”的服務(wù)理念，在平凡的崗位上演繹精彩，他們就是--內(nèi)鄉(xiāng)縣衙檢票員。

    檢票員，可以說(shuō)是單位形象的窗口，是大部分游客見(jiàn)識(shí)內(nèi)鄉(xiāng)縣衙工作人員素質(zhì)的第一道關(guān)卡。面對(duì)單調(diào)又枯燥的崗位，不少人會(huì)說(shuō)：“不就是在縣衙大門(mén)檢票嗎？這么輕松，誰(shuí)都能干。”但大家可否知道檢票員的苦樂(lè)酸楚呢？在長(zhǎng)時(shí)間的站立，接到游客門(mén)票、年卡、各類證件準(zhǔn)確驗(yàn)明真?zhèn)�，快速看完，核�?duì)照片，核對(duì)有效日期，雙手并用。在檢票之外，還要疏導(dǎo)游客，維護(hù)排隊(duì)秩序，耐心地為游客講解票務(wù)政策。遇到游客多的時(shí)候，對(duì)想混進(jìn)縣衙的人員，馬上阻攔下來(lái)，和藹規(guī)勸，讓其心服口服。在小孩超過(guò)1.4米就應(yīng)該買票，孩子的家長(zhǎng)討價(jià)還價(jià)時(shí)，檢票員臉上掛著笑容，以自身的親和力感染游客，執(zhí)行好縣衙管理規(guī)定。在休息時(shí)，也沒(méi)閑著，注意觀察坐在休息板凳的游客是否吸煙或者有不文明行為，進(jìn)行溫馨提醒，文明旅游，低碳旅游。時(shí)時(shí)處處確保游客安全。
    走進(jìn)內(nèi)鄉(xiāng)縣衙，讓每名游客都能感受檢票員的那份熱情、用心、用情、真心、真情；想游客所想，急游客所急。他們深深地將這份真融入縣衙，真誠(chéng)希望每一位游客成為內(nèi)鄉(xiāng)縣衙的宣傳員，使內(nèi)鄉(xiāng)縣衙以良好的口碑中微笑迎接來(lái)自全世界的游客朋友們。