漯河市郾城區(qū)文化旅游局提升鄉(xiāng)村旅游服務(wù)質(zhì)量
http://www.b6man.com 2015/12/31 來源:河南省旅游局信息中心 點(diǎn)擊:次
漯河市郾城區(qū)文化旅游局在大力扶持發(fā)展鄉(xiāng)村旅游促進(jìn)當(dāng)?shù)卮迕裨鍪罩赂坏耐瑫r(shí),加強(qiáng)鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營業(yè)戶接待水平和服務(wù)質(zhì)量的指導(dǎo)幫助,促進(jìn)全區(qū)鄉(xiāng)村旅游向規(guī)范化、科學(xué)化服務(wù)體系發(fā)展。
一是加強(qiáng)鄉(xiāng)村旅游人才隊(duì)伍建設(shè)。結(jié)合實(shí)際,依托漯河職業(yè)技術(shù)學(xué)院,設(shè)立旅游培訓(xùn)基地,重點(diǎn)對一批會(huì)經(jīng)營、懂管理、高素質(zhì)的鄉(xiāng)村旅游從業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)教育,提升鄉(xiāng)村旅游從業(yè)人員的服務(wù)意識(shí)、服務(wù)技能和服務(wù)質(zhì)量。 積極組織區(qū)內(nèi)鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營戶業(yè)主赴鄉(xiāng)村旅游發(fā)展較好的地區(qū)進(jìn)行考察交流,幫助經(jīng)營業(yè)主開闊眼界視野,轉(zhuǎn)變其思維方式和經(jīng)營理念。
二是開展鄉(xiāng)村休閑旅游點(diǎn)的提檔升級活動(dòng)。為完善鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)的硬件設(shè)施,提升服務(wù)品質(zhì),我局以創(chuàng)建為手段,幫助鄉(xiāng)村休閑旅游點(diǎn)做好提檔升級工作,取得了良好的效果。
三是加強(qiáng)旅游執(zhí)法檢查。實(shí)施旅游服務(wù)質(zhì)量專項(xiàng)治理行動(dòng),按照品質(zhì)鄉(xiāng)村旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),不定期的進(jìn)行統(tǒng)一執(zhí)法檢查,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,進(jìn)一步規(guī)范鄉(xiāng)村旅游市場秩序,提升服務(wù)質(zhì)量,塑造良好的旅游形象。
四是加大政策扶持力度。著手制定鄉(xiāng)村休閑旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃,以建設(shè)農(nóng)家樂休閑旅游特色區(qū)塊為抓手,通過資金投入,不斷提升當(dāng)?shù)剜l(xiāng)村旅游硬件環(huán)境,并出臺(tái)鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營業(yè)戶品質(zhì)提升扶持政策,優(yōu)化鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的政策環(huán)境,引導(dǎo)全區(qū)鄉(xiāng)村旅游不斷向精細(xì)化、品質(zhì)化、集約化邁進(jìn),全面推動(dòng)鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)跨越發(fā)展。
一是加強(qiáng)鄉(xiāng)村旅游人才隊(duì)伍建設(shè)。結(jié)合實(shí)際,依托漯河職業(yè)技術(shù)學(xué)院,設(shè)立旅游培訓(xùn)基地,重點(diǎn)對一批會(huì)經(jīng)營、懂管理、高素質(zhì)的鄉(xiāng)村旅游從業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)教育,提升鄉(xiāng)村旅游從業(yè)人員的服務(wù)意識(shí)、服務(wù)技能和服務(wù)質(zhì)量。 積極組織區(qū)內(nèi)鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營戶業(yè)主赴鄉(xiāng)村旅游發(fā)展較好的地區(qū)進(jìn)行考察交流,幫助經(jīng)營業(yè)主開闊眼界視野,轉(zhuǎn)變其思維方式和經(jīng)營理念。
二是開展鄉(xiāng)村休閑旅游點(diǎn)的提檔升級活動(dòng)。為完善鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)的硬件設(shè)施,提升服務(wù)品質(zhì),我局以創(chuàng)建為手段,幫助鄉(xiāng)村休閑旅游點(diǎn)做好提檔升級工作,取得了良好的效果。
三是加強(qiáng)旅游執(zhí)法檢查。實(shí)施旅游服務(wù)質(zhì)量專項(xiàng)治理行動(dòng),按照品質(zhì)鄉(xiāng)村旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),不定期的進(jìn)行統(tǒng)一執(zhí)法檢查,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,進(jìn)一步規(guī)范鄉(xiāng)村旅游市場秩序,提升服務(wù)質(zhì)量,塑造良好的旅游形象。
四是加大政策扶持力度。著手制定鄉(xiāng)村休閑旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃,以建設(shè)農(nóng)家樂休閑旅游特色區(qū)塊為抓手,通過資金投入,不斷提升當(dāng)?shù)剜l(xiāng)村旅游硬件環(huán)境,并出臺(tái)鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營業(yè)戶品質(zhì)提升扶持政策,優(yōu)化鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的政策環(huán)境,引導(dǎo)全區(qū)鄉(xiāng)村旅游不斷向精細(xì)化、品質(zhì)化、集約化邁進(jìn),全面推動(dòng)鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)跨越發(fā)展。
作者:佚名
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