沁陽(yáng)市迎接旅游“散客時(shí)代” ,謀劃旅游品質(zhì)提升
http://www.b6man.com 2015/3/25 來(lái)源:河南省旅游局信息中心 點(diǎn)擊:次
2015年,沁陽(yáng)旅游將緊緊圍繞全面提升行業(yè)服務(wù)品質(zhì)的要求,積極應(yīng)對(duì)旅游“散客時(shí)代”市場(chǎng),謀劃旅游品質(zhì)提升。
一是加強(qiáng)旅游產(chǎn)品轉(zhuǎn)型,提供特色旅游服務(wù)。面對(duì)“散客時(shí)代”到來(lái),積極轉(zhuǎn)變以傳統(tǒng)觀(guān)光為重點(diǎn)的發(fā)展模式,加強(qiáng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)組合,豐富產(chǎn)品內(nèi)涵,提供專(zhuān)項(xiàng)特色旅游服務(wù)產(chǎn)品。在現(xiàn)有鄉(xiāng)村休閑旅游產(chǎn)品基礎(chǔ)上,推進(jìn)重點(diǎn)村現(xiàn)代農(nóng)業(yè)觀(guān)光園建設(shè),開(kāi)發(fā)特色民宿、四季鮮果、采摘娛樂(lè)等能體驗(yàn)式旅游休閑度假產(chǎn)品。
二是加強(qiáng)信息化建設(shè),創(chuàng)新宣傳形式。針對(duì)散客成為旅游主要人群,全面推進(jìn)智慧旅游建設(shè),開(kāi)發(fā)手機(jī)導(dǎo)游、電子門(mén)票、移動(dòng)支付等系統(tǒng)平臺(tái),突出自助游線(xiàn)路咨詢(xún)、餐飲住宿訂購(gòu)、自駕游攻略等內(nèi)容。
三是完善散客服務(wù)體系,提升服務(wù)品質(zhì)。完善沁陽(yáng)旅游咨詢(xún)中心、道路旅游引導(dǎo)標(biāo)識(shí)公共服務(wù)設(shè)施,為游客提供一站式咨詢(xún)和服務(wù),以提升游客滿(mǎn)意度。加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)督和管理,為更加注重旅游質(zhì)量和擁有較高維權(quán)意識(shí)的散客提供更好的旅游環(huán)境。同時(shí)進(jìn)一步完善旅游服務(wù)配套設(shè)施的提升改造,加強(qiáng)旅游從業(yè)人員培訓(xùn),提高服務(wù)品質(zhì)。
一是加強(qiáng)旅游產(chǎn)品轉(zhuǎn)型,提供特色旅游服務(wù)。面對(duì)“散客時(shí)代”到來(lái),積極轉(zhuǎn)變以傳統(tǒng)觀(guān)光為重點(diǎn)的發(fā)展模式,加強(qiáng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)組合,豐富產(chǎn)品內(nèi)涵,提供專(zhuān)項(xiàng)特色旅游服務(wù)產(chǎn)品。在現(xiàn)有鄉(xiāng)村休閑旅游產(chǎn)品基礎(chǔ)上,推進(jìn)重點(diǎn)村現(xiàn)代農(nóng)業(yè)觀(guān)光園建設(shè),開(kāi)發(fā)特色民宿、四季鮮果、采摘娛樂(lè)等能體驗(yàn)式旅游休閑度假產(chǎn)品。
二是加強(qiáng)信息化建設(shè),創(chuàng)新宣傳形式。針對(duì)散客成為旅游主要人群,全面推進(jìn)智慧旅游建設(shè),開(kāi)發(fā)手機(jī)導(dǎo)游、電子門(mén)票、移動(dòng)支付等系統(tǒng)平臺(tái),突出自助游線(xiàn)路咨詢(xún)、餐飲住宿訂購(gòu)、自駕游攻略等內(nèi)容。
三是完善散客服務(wù)體系,提升服務(wù)品質(zhì)。完善沁陽(yáng)旅游咨詢(xún)中心、道路旅游引導(dǎo)標(biāo)識(shí)公共服務(wù)設(shè)施,為游客提供一站式咨詢(xún)和服務(wù),以提升游客滿(mǎn)意度。加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)督和管理,為更加注重旅游質(zhì)量和擁有較高維權(quán)意識(shí)的散客提供更好的旅游環(huán)境。同時(shí)進(jìn)一步完善旅游服務(wù)配套設(shè)施的提升改造,加強(qiáng)旅游從業(yè)人員培訓(xùn),提高服務(wù)品質(zhì)。
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