南陽臥龍區(qū)2018年清明節(jié)假日旅游工作綜述
http://www.b6man.com 2018/4/8 來源:南陽市旅游局 點擊:次
2018年清明節(jié)期間,臥龍區(qū)委、區(qū)政府高度重視假日旅游工作,區(qū)旅游局及早著手,統(tǒng)籌安排春節(jié)期間旅游安全等工作,協(xié)調有關鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道(景區(qū))辦事處、景區(qū)管委會、相關職能部門以及各接待單位緊密配合、積極工作,取得了良好的成績,實現(xiàn)了“安全、有序、質量、效益、文明”的目標。
一、接待情況
清明節(jié)期間,全區(qū)旅游市場持續(xù)升溫,旅游飯店、商場特色餐飲、休閑娛樂等場所消費需求旺盛,呈現(xiàn)出繁榮的節(jié)日景象。據(jù)不完全統(tǒng)計,三天假期重點景區(qū)、賓館酒店、鄉(xiāng)村旅游點接待游客9.6415萬人次,同比增長13%,實現(xiàn)旅游收入0.41億元,同比增長14%。全區(qū)旅游服務零投訴,旅游安全無事故。
二、主要工作
(一)及早部署,精心組織
節(jié)前,區(qū)旅游局及早下發(fā)《關于做好2018年清明節(jié)期間旅游工作的通知》,溝通各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各部門,組織行業(yè)單位提高認識,及早著手,超前謀劃,以對人民群眾高度負責的態(tài)度,從全力維護社會穩(wěn)定、確保旅游安全,落實各項旅游接待工作,充分展示臥龍旅游新形象,確保清明節(jié)旅游接待工作安全有序進行。節(jié)前,區(qū)旅游局專門組織人員深入企業(yè)檢查、督導,進一步落實清明節(jié)假日旅游安全和接待情況。
(二)突出重點,切實把旅游安全工作擺在首位
區(qū)旅游局提前著手,持續(xù)組織開展旅游安全生產大檢查暨隱患排查治理活動,要求各旅游經營單位切實把旅游安全工作擺在首位,進一步健全旅游安全工作責任制,加強預警反應和應急準備,加強各類游客密集場所的安全保障,確保全區(qū)假日旅游安全。
(三)加強監(jiān)管,優(yōu)化假日旅游環(huán)境
節(jié)日期間,各職能部門盡職履責,強化對旅游景區(qū)(點)、餐飲企業(yè)及通往景區(qū)道路的環(huán)境衛(wèi)生管理和旅游秩序維護,進一步落實假日值班責任制度,建立健全應急機制,堅持24小時值班制度,全天開通旅游投訴、咨詢電話,積極為社會提供便民服務。各有關單位扎實開展假日旅游綜合整治,確保了全區(qū)旅游市場的平穩(wěn)、和諧、有序。
三、下一步工作打算
今年清明節(jié)期間,總體上實現(xiàn)了“安全、秩序、質量、效益、文明”的目標。在下步工作中,我們將從以下幾個方面入手,進一步做好假日旅游各項工作。
一是進一步完善協(xié)調機制,強化信息交流和監(jiān)管。
二是進一步加強服務質量管理,提高旅游接待服務水平。
三是要進一步加大宣傳力度,強化重點旅游項目建設,完善基礎設施建設,加強與周邊地區(qū)的合作交流,努力營造良好的旅游產業(yè)發(fā)展環(huán)境。
一、接待情況
清明節(jié)期間,全區(qū)旅游市場持續(xù)升溫,旅游飯店、商場特色餐飲、休閑娛樂等場所消費需求旺盛,呈現(xiàn)出繁榮的節(jié)日景象。據(jù)不完全統(tǒng)計,三天假期重點景區(qū)、賓館酒店、鄉(xiāng)村旅游點接待游客9.6415萬人次,同比增長13%,實現(xiàn)旅游收入0.41億元,同比增長14%。全區(qū)旅游服務零投訴,旅游安全無事故。
二、主要工作
(一)及早部署,精心組織
節(jié)前,區(qū)旅游局及早下發(fā)《關于做好2018年清明節(jié)期間旅游工作的通知》,溝通各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各部門,組織行業(yè)單位提高認識,及早著手,超前謀劃,以對人民群眾高度負責的態(tài)度,從全力維護社會穩(wěn)定、確保旅游安全,落實各項旅游接待工作,充分展示臥龍旅游新形象,確保清明節(jié)旅游接待工作安全有序進行。節(jié)前,區(qū)旅游局專門組織人員深入企業(yè)檢查、督導,進一步落實清明節(jié)假日旅游安全和接待情況。
(二)突出重點,切實把旅游安全工作擺在首位
區(qū)旅游局提前著手,持續(xù)組織開展旅游安全生產大檢查暨隱患排查治理活動,要求各旅游經營單位切實把旅游安全工作擺在首位,進一步健全旅游安全工作責任制,加強預警反應和應急準備,加強各類游客密集場所的安全保障,確保全區(qū)假日旅游安全。
(三)加強監(jiān)管,優(yōu)化假日旅游環(huán)境
節(jié)日期間,各職能部門盡職履責,強化對旅游景區(qū)(點)、餐飲企業(yè)及通往景區(qū)道路的環(huán)境衛(wèi)生管理和旅游秩序維護,進一步落實假日值班責任制度,建立健全應急機制,堅持24小時值班制度,全天開通旅游投訴、咨詢電話,積極為社會提供便民服務。各有關單位扎實開展假日旅游綜合整治,確保了全區(qū)旅游市場的平穩(wěn)、和諧、有序。
三、下一步工作打算
今年清明節(jié)期間,總體上實現(xiàn)了“安全、秩序、質量、效益、文明”的目標。在下步工作中,我們將從以下幾個方面入手,進一步做好假日旅游各項工作。
一是進一步完善協(xié)調機制,強化信息交流和監(jiān)管。
二是進一步加強服務質量管理,提高旅游接待服務水平。
三是要進一步加大宣傳力度,強化重點旅游項目建設,完善基礎設施建設,加強與周邊地區(qū)的合作交流,努力營造良好的旅游產業(yè)發(fā)展環(huán)境。
作者:黃懿
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