漯河市臨潁縣旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展中心規(guī)范旅游客運(yùn)市場
http://www.b6man.com 2015/9/21 來源:河南省旅游局信息中心 點(diǎn)擊:次
近日,漯河市臨潁縣旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展中心聯(lián)合市客運(yùn)管理部門對旅游客運(yùn)市場進(jìn)行專項(xiàng)整治,以維護(hù)游客生命安全和合法權(quán)益。
據(jù)了解,此次專項(xiàng)整治采取帶班負(fù)責(zé)制和錯時工作制,以客運(yùn)站、旅游風(fēng)景區(qū)為巡查重點(diǎn),確保道路交通暢通。加強(qiáng)重大節(jié)日的市場保障,確保廣大游客走得了、走得好。加強(qiáng)旅游景區(qū)的常態(tài)巡查,以省、市際包車為檢查重點(diǎn),采取日查與夜查、流動巡查與定點(diǎn)檢查的方法,加強(qiáng)在旅游集散中心、景區(qū)點(diǎn)等旅游客運(yùn)集散地的專項(xiàng)檢查,重點(diǎn)治理不具備營運(yùn)資質(zhì)、從業(yè)人員資質(zhì)和持有無效標(biāo)志牌的違規(guī)行為。加強(qiáng)群眾投訴的調(diào)查處理,實(shí)行24小時投訴受理機(jī)制,建立投訴處理臺賬,明確責(zé)任分工,在訴求受理、轉(zhuǎn)辦交辦、匯總回復(fù)、跟蹤回訪等環(huán)節(jié)嚴(yán)格把關(guān),確保投訴案件處置到位。
據(jù)了解,此次專項(xiàng)整治采取帶班負(fù)責(zé)制和錯時工作制,以客運(yùn)站、旅游風(fēng)景區(qū)為巡查重點(diǎn),確保道路交通暢通。加強(qiáng)重大節(jié)日的市場保障,確保廣大游客走得了、走得好。加強(qiáng)旅游景區(qū)的常態(tài)巡查,以省、市際包車為檢查重點(diǎn),采取日查與夜查、流動巡查與定點(diǎn)檢查的方法,加強(qiáng)在旅游集散中心、景區(qū)點(diǎn)等旅游客運(yùn)集散地的專項(xiàng)檢查,重點(diǎn)治理不具備營運(yùn)資質(zhì)、從業(yè)人員資質(zhì)和持有無效標(biāo)志牌的違規(guī)行為。加強(qiáng)群眾投訴的調(diào)查處理,實(shí)行24小時投訴受理機(jī)制,建立投訴處理臺賬,明確責(zé)任分工,在訴求受理、轉(zhuǎn)辦交辦、匯總回復(fù)、跟蹤回訪等環(huán)節(jié)嚴(yán)格把關(guān),確保投訴案件處置到位。
作者:佚名
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