
近日,記者在欒川縣雞冠洞景區(qū)看到,一座嶄新的旅游廁所掩映于綠蔭之中,廁所內(nèi)干凈整齊、空氣清新,配備有盥洗臺、烘手機(jī)、休息室、寄存柜等設(shè)施,游客“方便”之時,還能夠欣賞悅耳的背景音樂。
“沒想到,景區(qū)還有這么高大上的廁所。”鄭州游客劉佳偉高興地說。
近年,欒川縣大力發(fā)展“全域旅游”,旅游業(yè)蓬勃發(fā)展,但旅游公共服務(wù)配套設(shè)施不夠完善,尤其是旅游廁所臟、亂、差、少的問題,成為該縣旅游業(yè)發(fā)展的“短板”。
去年以來,欒川縣將“廁所革命”列為旅游業(yè)的“一號工程”,通過政策引導(dǎo)、資金補(bǔ)助等,不斷完善公共服務(wù)體系,全面提升廁所建設(shè)和管理水平,新建旅游廁所116座,改建28座。

“廁所革命”不僅體現(xiàn)在旅游廁所數(shù)量的大幅增加上,也體現(xiàn)在該縣引入市場化機(jī)制,在建設(shè)和管理上實(shí)現(xiàn)新突破。
在欒川縣,“廁所革命”不是旅游部門一家“獨(dú)奏”,而是全縣相關(guān)部門的“合奏”。該縣以政府為主導(dǎo),相關(guān)部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)協(xié)調(diào)配合,共同推動旅游廁所建設(shè),形成政府主導(dǎo)、部門聯(lián)動、社會參與、齊抓共管的推進(jìn)機(jī)制。
在推進(jìn)“廁所革命”的進(jìn)程中,欒川縣努力將廁所從臟亂差的一“角”變成亮麗的一“景”,不少景區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)在新建、改建廁所時,不僅考慮到游人如廁時的方便、衛(wèi)生,而且注重將廁所的設(shè)計風(fēng)格與景區(qū)周圍環(huán)境協(xié)調(diào)統(tǒng)一,突出地域文化,在設(shè)計理念和建筑風(fēng)格上給人耳目一新的感覺,成為景區(qū)、鄉(xiāng)村一道亮麗的風(fēng)景。

欒川縣還積極探索“以商養(yǎng)廁”機(jī)制,在部分公廁的連體隔間里配有小賣部,主要銷售礦泉水、飲料、紙、煙等,承包人除了要支付一定的租金,還要負(fù)責(zé)打掃廁所的衛(wèi)生,降低了公廁管護(hù)成本。
在管理服務(wù)上,欒川縣按照管理精細(xì)化、服務(wù)人性化的總體要求,不斷完善廁所管理規(guī)章制度,明確廁所管理員崗位職責(zé),并對廁所管理員進(jìn)行文明禮儀、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)等培訓(xùn),力爭“廁所革命”既有“面子”更有“里子”。
曾經(jīng)躲在犄角旮旯的廁所如今既有“顏值”又“實(shí)用”,讓大家感受到了“廁所革命”帶來的變化。“當(dāng)廁所變干凈之后,很多游客在使用時也會注意保持。”老君山景區(qū)一位廁所管理員說。
欒川縣旅工委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,該縣將持續(xù)推進(jìn)“廁所革命”,新建和改擴(kuò)建一批旅游廁所,并將廁所建設(shè)與智慧旅游相結(jié)合,引入二維碼、電子地圖和導(dǎo)航等功能,更好地服務(wù)大眾、方便大眾。
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