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　3月15日至17日，為進(jìn)一步提升登封市導(dǎo)游人員整體素質(zhì)，激發(fā)導(dǎo)游人員愛崗敬業(yè)工作熱情，登封市旅游局對登封市在職導(dǎo)游及部分紅衣導(dǎo)游進(jìn)行集中培訓(xùn)。

　此次培訓(xùn)包括實地講解、嵩山文化及禮節(jié)禮儀。實地講解涉及觀星臺、中岳廟、嵩陽書院、嵩岳寺塔、會善寺等多個景點，嵩山文化、接待禮儀分別由市志辦呂宏軍主任、洛陽師院國土與旅游學(xué)院曹麗娟講師授課。在實地講解現(xiàn)場，全國優(yōu)秀導(dǎo)游員朱建平博學(xué)多聞、幽默風(fēng)趣的講解，激發(fā)了導(dǎo)游員們愛崗敬業(yè)的工作熱情和極高的學(xué)習(xí)熱情，使大家對導(dǎo)游職業(yè)有了新的認(rèn)識，對嵩山文化有了更深入的了解。談起此次培訓(xùn)，大家覺得受益非淺，感受頗多，認(rèn)為只有加強(qiáng)學(xué)習(xí)，把自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)提升上去，導(dǎo)游職業(yè)、整體形象才會得到了社會認(rèn)可，同時，也期望旅游部門能多給大家這樣的學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會。

　導(dǎo)游員處在接待游客的最前沿，代表著一個地方的外在形象和內(nèi)在素質(zhì)，直接影響著游客的參觀體驗，詳細(xì)生動的講解更使游客流連忘返，對增強(qiáng)一個地區(qū)的知名度、美譽(yù)度至關(guān)重要。此次培訓(xùn)僅是我局開展導(dǎo)游素質(zhì)提升措施的部分內(nèi)容，2017年，我市還將采取出臺《登封市導(dǎo)游人員管理辦法》、導(dǎo)游星級化管理、培養(yǎng)名星導(dǎo)游、選拔部分導(dǎo)游員到旅游院校脫產(chǎn)培訓(xùn)及加大人才激勵機(jī)制、引進(jìn)優(yōu)秀導(dǎo)游人才等措施促使導(dǎo)游素質(zhì)及對外形象有一個質(zhì)的飛躍和提升。