今年春節(jié)黃金周旅游工作在修武縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,各有關(guān)單位和鄉(xiāng)鎮(zhèn)對假日旅游工作高度重視、準(zhǔn)備充分、責(zé)任明確、配合緊密、措施到位,為全縣人民和廣大游客提供了一個“喜慶、團圓、安定、祥和”的春節(jié)長假,實現(xiàn)了春節(jié)黃金周安全平穩(wěn)運行。
一、總體情況
今年春節(jié)黃金周期間,全縣共接待游客30.51萬人次,同比增長2.04%(其中:云臺山接待游客6.9萬人次,圓融寺接待游客23.61萬人次);門票收入360.5萬元,同比增長0.81%;旅游綜合收入9613萬元,同比增長10.6%。春節(jié)期間,旅游市場井然有序,服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)步提升,游客滿意率普遍提高,全行業(yè)無旅游安全事故、無投訴,圓滿實現(xiàn)了假日旅游工作總目標(biāo),旅游市場迎來了良好的開局。
二、主要特點
(一)中短途游占主導(dǎo)。今年春節(jié)黃金周游客以河南省內(nèi)及周邊省份的中短途游為主,自駕游、家庭自助游、探親訪友游客成為主流,散客占到游客總數(shù)的95%。同時,春節(jié)期間我縣還接待了近40個來自韓國、臺灣、香港、馬來西亞、新加坡等國家和地區(qū)的入境旅游團隊。
(二)門票優(yōu)惠效果顯著。為拉動淡季旅游市場,使春節(jié)黃金周成為淡季中的旺點,今年春節(jié)黃金周期間,云臺山景區(qū)實行 20元/人的門票優(yōu)惠政策,吸引了大批游客,為我縣旅游景區(qū)淡季市場增添了人氣。
(三)自駕游、自助游占主導(dǎo)。今年春節(jié)期間小型客車免收通行費,自駕游、自助游的客人大幅增加,僅云臺山景區(qū)就接待旅游車輛8500輛,以全家出游、結(jié)伴旅行為主,這種多變、自由、隨性、輕松、方便的旅游形式受到越來越多旅游者的青睞。
三、基本做法
(一)高度重視,部署及時,確保黃金周平安順利。春節(jié)前,縣政府就春節(jié)假日旅游工作及時下發(fā)了緊急通知,對假日旅游相關(guān)工作進行安排部署,要求各有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和各相關(guān)部門認(rèn)真落實責(zé)任分工,堅持“安全第一,預(yù)防為主”的原則,認(rèn)真履行好監(jiān)管職責(zé),保證了各項準(zhǔn)備工作到位。相關(guān)職能部門對全縣重點旅游企業(yè)進行了聯(lián)合檢查,開展了旅游市場秩序整頓和專項檢查,確保了假日旅游市場的安全與穩(wěn)定。
(二)履行職責(zé),強化監(jiān)管,確保歡樂祥和的旅游氛圍。春節(jié)黃金周前后,各景區(qū)、旅游企業(yè)堅持以人為本的管理和服務(wù)理念,狠抓服務(wù)質(zhì)量,為客人提供滿意的服務(wù)。同時,積極落實安全工作部署,完善安全措施和應(yīng)急預(yù)案,有效防止了安全事故的發(fā)生。春節(jié)黃金周期間,全縣各有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和單位堅守崗位,盡職盡責(zé),旅游咨詢服務(wù)熱線24小時值守,確保了假日旅游市場的安全、平穩(wěn)運行。
(三)精細服務(wù),創(chuàng)優(yōu)環(huán)境,全面提升對外旅游形象。針對自助自駕游的增多,云臺山景區(qū)增設(shè)了散客臨時售票窗口,并在自駕游中心增加信息咨詢工作人員,在停車場以及游客集中的地方發(fā)放旅游溫馨提示。同時,在景觀大道和停車場懸掛了燈籠,在LED屏幕上打上節(jié)日祝福的標(biāo)語,營造了濃厚春節(jié)氣氛,樹立了良好的旅游形象。
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