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    今年以來，內(nèi)鄉(xiāng)縣旅游局以創(chuàng)建“省級衛(wèi)生縣城”、“省級文明城市先進(jìn)縣”（簡稱“雙創(chuàng)”）為契機(jī)，在旅游行業(yè)開展一系列精神文明創(chuàng)建活動和環(huán)境衛(wèi)生整治行動，在內(nèi)鄉(xiāng)旅游行業(yè)努力打造環(huán)境整潔優(yōu)美、注重文明禮儀、服務(wù)熱情周到的靚麗新形象。通過“雙創(chuàng)”工作的開展，內(nèi)鄉(xiāng)旅游行業(yè)精神面貌煥然一新，景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生明顯改善，旅游服務(wù)人員人人講禮貌，文明用語貫穿旅游服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)，游客對內(nèi)鄉(xiāng)旅游的滿意度明顯提高。為了做好旅游行業(yè)的“雙創(chuàng)”工作，內(nèi)鄉(xiāng)縣旅游局多管齊下，做好各方面工作。
    一、成立“雙創(chuàng)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組強(qiáng)力推動
    為了使“雙創(chuàng)”工作在旅游行業(yè)順利開展，內(nèi)鄉(xiāng)縣旅游局成立了以局長為組長，一名副局長為副局長，旅游局各科室負(fù)責(zé)人為成員的“雙創(chuàng)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，在內(nèi)鄉(xiāng)旅游行業(yè)組織開展“雙創(chuàng)”工作。各旅游企事業(yè)單位積極配合，安排專人負(fù)責(zé)本單位的“雙創(chuàng)”工作。
    二、通過多種途徑開展文明旅游宣傳造勢活動
    為了營造濃厚的創(chuàng)建“省級衛(wèi)生縣城”、“省級文明城市先進(jìn)縣”輿論氛圍，內(nèi)鄉(xiāng)縣旅游局采取多種形式進(jìn)行宣傳發(fā)動，營造人人參與“雙創(chuàng)”，爭當(dāng)文明旅游大使?jié)夂穹諊�。一是通過內(nèi)鄉(xiāng)縣旅游局官方網(wǎng)站向廣大市民發(fā)布《文明旅游倡議書》，呼吁廣大市民“從我做起，從現(xiàn)在做起”，文明出游，展示文明風(fēng)采，樹立文明形象。二是注重細(xì)節(jié)，教廣大市民文明旅游。為了使廣大游客明白什么是不文明行為，什么是文明行為，內(nèi)鄉(xiāng)縣旅游局印制了《文明出游爭當(dāng)文明大使》宣傳彩頁一萬份，分發(fā)到各景區(qū)、星級賓館和旅行社免費(fèi)向市民和游客發(fā)放，提高市民和游客文明素質(zhì)。三是組織各景區(qū)、星級飯店和旅行社開展旅游行業(yè)“雙創(chuàng)”公益宣傳活動。各旅游景區(qū)、星級飯店和旅行社積極行動，在景區(qū)入口、景點(diǎn)醒目位置及賓館大堂等處，采用電子顯示屏、懸掛橫幅等形式，宣傳文明旅游。
    三、深入各旅游企單位做好實(shí)地督查整治工作
    “雙創(chuàng)”工作不僅僅是口號，更需要行動。旅游景區(qū)、星級飯店的環(huán)境衛(wèi)生整治關(guān)系著旅游行業(yè)“雙創(chuàng)”工作的成敗。為了開展好旅游行業(yè)的環(huán)境衛(wèi)生整治工作，旅游局各科室根據(jù)職責(zé)分工，各司其職，各負(fù)其責(zé)，督促旅游景區(qū)、星級飯店按照旅游行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行環(huán)境整治工作。旅游景區(qū)重點(diǎn)做好垃圾日產(chǎn)日清，旅游步道沿途無垃圾等，星級飯店做好整體環(huán)境衛(wèi)生清理，重點(diǎn)做好除四害和廚房的環(huán)境衛(wèi)生，嚴(yán)格做到操作間無蚊蠅，食品生熟分開，不使用過期食材，不出售過期食品等。
    四、獎優(yōu)罰劣，做好旅游行業(yè)“雙創(chuàng)”工作。
    為了表彰先進(jìn)，鞭策落后，旅游局在行業(yè)內(nèi)組織開展“文明游客”、“最美導(dǎo)游”、文明旅行社評選表彰活動。倡導(dǎo)游客文明旅游，引導(dǎo)導(dǎo)游人員和旅行社熱情服務(wù)，文明待客。為了整治不文明行為，內(nèi)鄉(xiāng)縣旅游局大力整治旅游市場經(jīng)營秩序，依法整治違反《旅游法》的各項(xiàng)非法違法經(jīng)營行為，開展“黑導(dǎo)游”、“野導(dǎo)游”專項(xiàng)打擊行動，規(guī)范旅游市場，減少旅游糾紛，鏟除不文明行為滋生的土壤。
    通過旅游局領(lǐng)導(dǎo)和同志們的辛勤工作和各旅游企事業(yè)單位的密切配合，內(nèi)鄉(xiāng)縣旅游行業(yè)的“雙創(chuàng)”工作取得明顯成效。內(nèi)鄉(xiāng)旅游在廣大游客中的知名度和美譽(yù)度進(jìn)一步提高。