南陽臥龍區(qū)旅游局積極備戰(zhàn)月季洲際大會 圓滿完成第九屆月季花展講解服務(wù)培訓(xùn)工作
http://www.b6man.com 2018/4/28 來源:南陽市旅游局 點擊:次
南陽是“中國月季之鄉(xiāng)”,臥龍區(qū)石橋、七里園、蒲山、謝莊等鄉(xiāng)鎮(zhèn)又是南陽月季的主產(chǎn)區(qū),每年4、5月間月季盛花期,四面八方的游客會慕名而來賞花游覽。為更好的服務(wù)游客,及時提供專業(yè)化的旅游講解服務(wù),臥龍區(qū)旅游局近日從全區(qū)范圍選拔20余名優(yōu)秀講解員,集中開展專業(yè)培訓(xùn)和實地演練,確保以良好的精神風貌和嫻熟的業(yè)務(wù)技能服務(wù)第九屆月季花展,及早著手2019月季洲際大會講解服務(wù)實地練兵,為游人賞花提供優(yōu)質(zhì)講解服務(wù)。
為確保集中培訓(xùn)效果,臥龍區(qū)旅游局結(jié)合區(qū)實際情況和月季產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,制定培訓(xùn)方案,編制演練計劃,添置完善講解裝備20余套,整理編制講解詞2萬余字,聘請禮儀、講解專家授課,以臥龍月季為重點,讓講解人員全面掌握臥龍區(qū)情、經(jīng)濟社會發(fā)展情況、民俗文化,以及全區(qū)月季種植、品種、產(chǎn)銷和重點月季園區(qū)發(fā)展建設(shè)情況,熟練使用講解裝備,全面增強講解能力、服務(wù)能力和應(yīng)變能力,為來賓全面提供全方位系統(tǒng)化服務(wù),使講解員成為宣傳臥龍、推介臥龍、提升臥龍影響力的“形象大使”。
為確保集中培訓(xùn)效果,臥龍區(qū)旅游局結(jié)合區(qū)實際情況和月季產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,制定培訓(xùn)方案,編制演練計劃,添置完善講解裝備20余套,整理編制講解詞2萬余字,聘請禮儀、講解專家授課,以臥龍月季為重點,讓講解人員全面掌握臥龍區(qū)情、經(jīng)濟社會發(fā)展情況、民俗文化,以及全區(qū)月季種植、品種、產(chǎn)銷和重點月季園區(qū)發(fā)展建設(shè)情況,熟練使用講解裝備,全面增強講解能力、服務(wù)能力和應(yīng)變能力,為來賓全面提供全方位系統(tǒng)化服務(wù),使講解員成為宣傳臥龍、推介臥龍、提升臥龍影響力的“形象大使”。
作者:黃懿
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