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    2014年“五一”假日期間，在區(qū)委、區(qū)政府的高度重視和精心部署下，在我局和各涉旅企業(yè)的共同努力下，今年我區(qū)“五一”假日旅游市場(chǎng)總體出現(xiàn)較旺的態(tài)勢(shì)，旅游規(guī)模持續(xù)增長(zhǎng)，旅游質(zhì)量進(jìn)一步提升，旅游市場(chǎng)秩序良好，無(wú)重大旅游投訴，無(wú)不安全事故發(fā)生。
    一、高度重視、認(rèn)真部署。為切實(shí)做好我區(qū)“五一”假日旅游的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作和旅游高峰的組織接待工作，我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，工作早安排、早部署、早落實(shí)。四月，我單位主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)召集相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人召開(kāi)了迎“五一”旅游工作專(zhuān)題會(huì)議，針對(duì)今年旅游市場(chǎng)的新特點(diǎn)，新情況、新問(wèn)題，對(duì)全區(qū)重點(diǎn)景區(qū)道路和景區(qū)建設(shè)、市場(chǎng)宣傳和整治等相關(guān)工作進(jìn)行安排部署和督查。并在假日前夕率相關(guān)人員對(duì)重點(diǎn)景區(qū)點(diǎn)開(kāi)展了旅游景區(qū)安全檢查，要求全區(qū)旅游景區(qū)、重點(diǎn)旅游鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各涉旅企業(yè)積極做好 “五一”的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。要堅(jiān)決貫徹落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主”的方針，深入、全面地做好假日旅游安全工作，確保五一假日旅游工作順利進(jìn)行。
    二、規(guī)范秩序，努力營(yíng)造和諧旅游環(huán)境。“五一”前，我局聯(lián)合其它相關(guān)部門(mén)對(duì)旅游景區(qū)，賓館酒店、旅行社等涉旅企業(yè)，圍繞游客反映強(qiáng)烈、社會(huì)廣泛關(guān)注的、酒店餐飲暴利、購(gòu)物場(chǎng)所私授回扣、無(wú)許可證從事旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)、無(wú)導(dǎo)游證從事導(dǎo)游業(yè)務(wù)活動(dòng)，虛假?gòu)V告宣傳等嚴(yán)重?cái)_亂旅游市場(chǎng)秩序的行為進(jìn)行全面整治。我局旅游質(zhì)監(jiān)所加大了對(duì)旅游市場(chǎng)的規(guī)范檢查活動(dòng)。由于浉河區(qū)各部門(mén)加大了對(duì)不法經(jīng)營(yíng)行為的打擊力度，節(jié)日期間旅游投訴明顯減少，游客滿意度不斷提高。許多景區(qū)在顯要位置設(shè)置了標(biāo)語(yǔ)牌、宣傳畫(huà)和公益廣告，倡導(dǎo)誠(chéng)信服務(wù)，文明旅游，廣大游客真切感受到了浉河區(qū)美麗風(fēng)景與人文環(huán)境的和諧統(tǒng)一。
    三、強(qiáng)化值班，及時(shí)準(zhǔn)確收集旅游信息。為確保節(jié)日期間各項(xiàng)旅游信息按照上報(bào)市旅游局，為市民和游客提供及時(shí)、準(zhǔn)確的假日旅游信息，引導(dǎo)廣大游客健康、平安出游，我局認(rèn)真貫徹上級(jí)部署和要求，保持高度警惕，強(qiáng)化各項(xiàng)防控措施，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，堅(jiān)持24小時(shí)值班制，工作人員放棄了休息時(shí)間，加班加點(diǎn)工作，圓滿完成了各項(xiàng)數(shù)據(jù)的收集、整理工作。
　　　　
    “五一”假日旅游接待工作已圓滿結(jié)束，各行各業(yè)以及廣大干部職工為接待好每一位游客都付出了艱辛的勞動(dòng)，表現(xiàn)出了極強(qiáng)的大局意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。我們堅(jiān)信在上級(jí)旅游部門(mén)的支持下，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我區(qū)今后的假日旅游工作會(huì)做的更好。