西峽地處豫鄂陜?nèi)〗粎R處,是中國(guó)恐龍之鄉(xiāng)、中國(guó)重陽(yáng)文化之鄉(xiāng)。全縣已建成景區(qū)17個(gè),其中,3A級(jí)以上景區(qū)9個(gè),全國(guó)工業(yè)旅游示范區(qū)、國(guó)家級(jí)水利風(fēng)景區(qū)、國(guó)家森林公園各1個(gè)。近年來(lái),我們堅(jiān)持“政府主導(dǎo)、企業(yè)主體、整合提升、全域景區(qū)”的思路,樹立“美在山水、樂在休閑、福在養(yǎng)生、悟在文化”的理念,以創(chuàng)建全國(guó)旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范縣、創(chuàng)建國(guó)家5A級(jí)景區(qū)、創(chuàng)建國(guó)家全域旅游示范區(qū)“三創(chuàng)”為引領(lǐng),緊密融合“旅游廁所革命”的精神內(nèi)涵,將旅游廁所建設(shè)提升工程作為打造旅游產(chǎn)業(yè)升級(jí)版的重要項(xiàng)目組織實(shí)施。
2015年,全縣新建和改造提升旅游廁所48個(gè),爭(zhēng)取上級(jí)專項(xiàng)資金132萬(wàn)元,重點(diǎn)景區(qū)、飯店和旅游通道廁所初步實(shí)現(xiàn)“數(shù)量充足、干凈無(wú)味、實(shí)用免費(fèi)、管理有效”的目標(biāo)。我們的主要做法是:
一、組織到位、嚴(yán)督實(shí)導(dǎo),強(qiáng)力抓領(lǐng)導(dǎo)
西峽縣委、縣政府高度重視旅游廁所建設(shè)和管理工作,始終將提升旅游廁所服務(wù)質(zhì)量放在旅游管理工作的重要位置,按照國(guó)家新修訂的《旅游廁所質(zhì)量等級(jí)的劃分與評(píng)定》標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行建設(shè)管理,并將責(zé)任分解到有關(guān)部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和企業(yè),不斷完善公共服務(wù)配套設(shè)施?h主要領(lǐng)導(dǎo)逢會(huì)必講、下鄉(xiāng)必看,持續(xù)關(guān)注旅游廁所建設(shè)管理,有問題整改,遇困難解決,激發(fā)旅游部門、旅游行業(yè)從業(yè)人員和旅游廁所管理人員的積極性,最大限度地解決廣大群眾及游客如廁難、如廁不便的困擾。同時(shí),將旅游廁所建設(shè)質(zhì)量和管理工作納入旅游績(jī)效和全域旅游創(chuàng)建考評(píng)體系,緊密結(jié)合生態(tài)建設(shè)和新農(nóng)村建設(shè),定期檢查測(cè)評(píng)并予以通報(bào),作為年度工作先進(jìn)表彰的重要依據(jù),確保了星級(jí)旅游廁所設(shè)施完好、干凈整潔、免費(fèi)使用。
二、規(guī)劃先行、精細(xì)打造,合力抓建設(shè)
在旅游廁所建設(shè)中,我們始終堅(jiān)持規(guī)劃先行。對(duì)全縣重點(diǎn)景區(qū)、通道沿線旅游廁所的布局進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃,對(duì)旅游廁所的選址、設(shè)計(jì)和建設(shè),盡量做到與其周圍環(huán)境和諧,實(shí)現(xiàn)數(shù)量與質(zhì)量、適用與美觀的和諧統(tǒng)一,保證了旅游廁所建設(shè)的合理布局和設(shè)計(jì)特色。如恐龍遺跡園景區(qū)在改建恐龍蛋化石展館廁所時(shí),不僅注重內(nèi)部設(shè)施的達(dá)標(biāo),而且對(duì)周邊綠化進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃,用綠色植物遮擋美化,與展館景觀和周邊環(huán)境形成較好融合。
在建設(shè)資金方面,采取政府撥款、上級(jí)補(bǔ)助、業(yè)主自籌、鎮(zhèn)村自籌等形式多渠道籌資,積極爭(zhēng)取環(huán)保、住建、農(nóng)業(yè)、水利、林業(yè)等部門對(duì)旅游廁所規(guī)劃建設(shè)的政策傾斜和資金支持,引導(dǎo)鼓勵(lì)民間資本投入旅游廁所建設(shè)管理。嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)對(duì)旅游廁所進(jìn)行新建改建,建立景區(qū)廁所建設(shè)管理與評(píng)級(jí)掛鉤制度,結(jié)合A級(jí)景區(qū)年度復(fù)核工作,組織對(duì)A級(jí)景區(qū)旅游廁所建設(shè)管理工作進(jìn)行檢查,并予以通報(bào),確保景區(qū)旅游廁全天候保潔。
三、以人為本、注重環(huán)保,嚴(yán)格抓細(xì)節(jié)
堅(jiān)持樹立以人為本的理念,注重旅游廁所設(shè)計(jì)和建設(shè)的前瞻性,依照標(biāo)準(zhǔn)但不追求奢華,既充分滿足普通游客的一般需求,也充分考慮老年游客、婦女、兒童和殘障人士等特殊游客的如廁需求,對(duì)特殊人群給予關(guān)愛。如適當(dāng)增加女廁廁位的數(shù)量,設(shè)置家庭衛(wèi)生間和適應(yīng)兒童特點(diǎn)的廁位、洗手臺(tái),為殘疾人提供方便的專用設(shè)施,冬季增設(shè)溫水水龍頭等。同時(shí),注重旅游廁所建設(shè)的環(huán)保問題,在設(shè)計(jì)和建設(shè)中堅(jiān)持節(jié)能、環(huán)保、可循環(huán),提倡生態(tài)廁所、免沖廁所等新型廁所形態(tài)?h財(cái)政投入專項(xiàng)資金,按照國(guó)標(biāo)制作120多套旅游廁所標(biāo)識(shí)標(biāo)牌并安裝到位。適當(dāng)增加廁所的文化內(nèi)涵,推廣張貼節(jié)約用水、文明如廁等提示,在為旅游者提供方便場(chǎng)所的同時(shí),也能做到提升品位、賞心悅目。
四、健全機(jī)制、全面提升,集中抓管理
在旅游廁所管理上堅(jiān)持建管并舉、注重管理的原則,根據(jù)廁所建設(shè)位置、產(chǎn)權(quán)關(guān)系,厘清責(zé)任主體,建立專人負(fù)責(zé)制,做到定人員、定標(biāo)準(zhǔn)、定責(zé)任、定獎(jiǎng)懲,確保管理工作到位。加強(qiáng)對(duì)A級(jí)旅游廁所的管理,建立嚴(yán)格的、科學(xué)的、持久有效的管理制度和衛(wèi)生保潔制度。逐步從重點(diǎn)景區(qū)、重要區(qū)域的旅游廁所擴(kuò)大到餐飲點(diǎn)、購(gòu)物點(diǎn)、文化娛樂點(diǎn)、游客休息點(diǎn)的旅游廁所,按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行管理提升,不斷提高現(xiàn)代化、標(biāo)準(zhǔn)化的水平。推動(dòng)旅游行業(yè)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu),在開展“優(yōu)秀旅游鄉(xiāng)鎮(zhèn)”、“十佳旅游景區(qū)”、“十佳旅游飯店”等評(píng)選活動(dòng)中,將旅游廁所建設(shè)管理作為評(píng)定指標(biāo)的重要內(nèi)容。
近年來(lái),西峽縣在旅游廁所建設(shè)和管理工作上取得了一定成效,但仍存在布局不均衡,個(gè)別廁所設(shè)施簡(jiǎn)陋、管理缺位的問題。我們將以此次會(huì)議為契機(jī),學(xué)習(xí)兄弟縣區(qū)好的經(jīng)驗(yàn),緊緊圍繞國(guó)家全域旅游示范區(qū)建設(shè),政企聯(lián)合、城鄉(xiāng)互動(dòng),整合資源,在建設(shè)上提高檔次,在管理上健全機(jī)制,不斷完善旅游配套服務(wù)設(shè)施,全力打造“養(yǎng)生主題、山水體系、文化鑄魂、產(chǎn)業(yè)貫通、全域景區(qū)”,為全市旅游產(chǎn)業(yè)的跨越升級(jí)做出新的貢獻(xiàn)!
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